User Reviews
More
User comment
16
CommentsWrite a review
FX4140598420
6-12months
Tôi là nhà đầu tư giao dịch tại sàn [Eto], tài khoản giao dịch số [6250564]. Vào ngày 30/05/2025 lúc 20:48:35 (giờ hệ thống), tôi có đặt một lệnh Buy Stop với mã XAUUSD, khối lượng 0.08 lot tại mức giá 3296.40. Tuy nhiên, đến thời điểm thị trường mở cửa ngày hôm sau, giá thị trường đã vượt qua mức 3300.60, nhưng lệnh Buy Stop hoàn toàn không được khớp. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chiến lược giao dịch của tôi, và dẫn đến thua lỗ gần -100 USD từ các lệnh ngược chiều đang mở. Tôi đã liên hệ với sàn và nhận được phản hồi rằng: • Lỗi là do thời điểm mở cửa thị trường, • Và do không còn ký quỹ khả dụng. Tôi hoàn toàn không đồng ý với lý do này vì: • Lệnh chờ đã được đặt từ trước khi thị trường mở, và đây là loại lệnh phải được kích hoạt khi giá chạm mức khớp. • Tài khoản tôi vẫn dương vốn, không có cảnh báo ký quỹ tại thời điểm đó. • Các lệnh SELL đang chạy vẫn ghi nhận lỗ, cho thấy tài khoản vẫn đang hoạt động bình thường. Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình trước
Tôi là nhà đầu tư giao dịch tại sàn [Eto], tài khoản giao dịch số [6250564]. Vào ngày 30/05/2025 lúc 20:48:35 (giờ hệ thống), tôi có đặt một lệnh Buy Stop với mã XAUUSD, khối lượng 0.08 lot tại mức giá 3296.40. Tuy nhiên, đến thời điểm thị trường mở cửa ngày hôm sau, giá thị trường đã vượt qua mức 3300.60, nhưng lệnh Buy Stop hoàn toàn không được khớp. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chiến lược giao dịch của tôi, và dẫn đến thua lỗ gần -100 USD từ các lệnh ngược chiều đang mở. Tôi đã liên hệ với sàn và nhận được phản hồi rằng: • Lỗi là do thời điểm mở cửa thị trường, • Và do không còn ký quỹ khả dụng. Tôi hoàn toàn không đồng ý với lý do này vì: • Lệnh chờ đã được đặt từ trước khi thị trường mở, và đây là loại lệnh phải được kích hoạt khi giá chạm mức khớp. • Tài khoản tôi vẫn dương vốn, không có cảnh báo ký quỹ tại thời điểm đó. • Các lệnh SELL đang chạy vẫn ghi nhận lỗ, cho thấy tài khoản vẫn đang hoạt động bình thường. Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình trước
Translate to English
2025-06-03 12:06FX4140598420
6-12months
Tôi là nhà đầu tư giao dịch tại sàn [Eto], tài khoản giao dịch số [6250564]. Vào ngày 30/05/2025 lúc 20:48:35 (giờ hệ thống), tôi có đặt một lệnh Buy Stop với mã XAUUSD, khối lượng 0.08 lot tại mức giá 3296.40.
Tuy nhiên, đến thời điểm thị trường mở cửa ngày hôm sau, giá thị trường đã vượt qua mức 3300.60, nhưng lệnh Buy Stop hoàn toàn không được khớp. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chiến lược giao dịch của tôi, và dẫn đến thua lỗ gần -100 USD từ các lệnh ngược chiều đang mở.
Tôi đã liên hệ với sàn và nhận được phản hồi rằng:
• Lỗi là do thời điểm mở cửa thị trường,
• Và do không còn ký quỹ khả dụng.
Tôi hoàn toàn không đồng ý với lý do này vì:
• Lệnh chờ đã được đặt từ trước khi thị trường mở, và đây là loại lệnh phải được kích hoạt khi giá chạm mức khớp.
• Tài khoản tôi vẫn dương vốn, không có cảnh báo ký quỹ tại thời điểm đó.
• Các lệnh SELL đang chạy vẫn ghi nhận lỗ, cho thấy tài khoản vẫn đang hoạt động bình thường.
Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình trước
Tôi là nhà đầu tư giao dịch tại sàn [Eto], tài khoản giao dịch số [6250564]. Vào ngày 30/05/2025 lúc 20:48:35 (giờ hệ thống), tôi có đặt một lệnh Buy Stop với mã XAUUSD, khối lượng 0.08 lot tại mức giá 3296.40.
Tuy nhiên, đến thời điểm thị trường mở cửa ngày hôm sau, giá thị trường đã vượt qua mức 3300.60, nhưng lệnh Buy Stop hoàn toàn không được khớp. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chiến lược giao dịch của tôi, và dẫn đến thua lỗ gần -100 USD từ các lệnh ngược chiều đang mở.
Tôi đã liên hệ với sàn và nhận được phản hồi rằng:
• Lỗi là do thời điểm mở cửa thị trường,
• Và do không còn ký quỹ khả dụng.
Tôi hoàn toàn không đồng ý với lý do này vì:
• Lệnh chờ đã được đặt từ trước khi thị trường mở, và đây là loại lệnh phải được kích hoạt khi giá chạm mức khớp.
• Tài khoản tôi vẫn dương vốn, không có cảnh báo ký quỹ tại thời điểm đó.
• Các lệnh SELL đang chạy vẫn ghi nhận lỗ, cho thấy tài khoản vẫn đang hoạt động bình thường.
Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình trước
Translate to English
2025-06-02 19:10
