Aspecto	Información
Nombre de la empresa	Citigroup Inc.
País/Área Registrada	Estados Unidos
Año de fundación	1812
Estado Regulatorio	Regulado por la Autoridad de Servicios Financieros de Labuan (LFSA) en Malasia
Instrumentos de Mercado	Acciones (Equidades), Fondos Mutuos, Bonos (Ingresos Fijos), Opciones
Tipos de Cuenta	Cuentas de Corretaje Tradicionales, Cuentas Administradas, Cuentas Individuales de Jubilación (IRAs)
Depósito Mínimo	$0
Apalancamiento Máximo	No especificado
Spreads	Variables
Plataformas de Trading	CitiDirect®
Cuenta de Demostración	No
Soporte al Cliente	Teléfono, Correo
Depósito y Retiro	Banca en Línea, Aplicación Móvil, Pago de Facturas, Transferencia Global de Citi, Citi® PayAll, Citi® PayDirect, Transferencias ACH, Transferencias Bancarias, Cheques
Recursos Educativos	Información de Mercado y Planificación, Centro de Educación Financiera

Resumen de Citigroup Inc.

　　Citigroup Inc. es un banco de inversión multinacional y una corporación de servicios financieros fundada en 1812, registrada en los Estados Unidos y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Labuan (LFSA) en Malasia. El banco ofrece una variedad de productos financieros para el comercio, incluyendo acciones, fondos mutuos, bonos y opciones a través de varios tipos de cuentas: corretaje tradicional, cuentas gestionadas y Cuentas Individuales de Jubilación (IRAs).

Ofrecen accesibilidad a todo tipo de traders, gracias a su depósito mínimo de $0, pero no han especificado un límite máximo de apalancamiento y operan con spreads variables. Su plataforma de trading está impulsada por CitiDirect®. Cabe destacar que no ofrecen una opción de cuenta demo. Para obtener soporte, los clientes pueden contactar a Citigroup por teléfono o correo electrónico.

Permiten depósitos y retiros a través de numerosos métodos, incluyendo banca en línea, su aplicación móvil, pago de facturas, transferencia global de Citi, Citi® PayAll, Citi® PayDirect, transferencias ACH, transferencias bancarias y cheques. Citigroup también proporciona recursos educativos, que incluyen información del mercado y un centro de educación financiera, para ayudar en la planificación y toma de decisiones de inversión.

Ventajas y desventajas

Ventajas	Desventajas
Amplia gama de productos y servicios de inversión	Horario limitado de atención al cliente
Tarifas competitivas	No hay cuenta de demostración
Recursos educativos	Tarifas de asesoramiento elevadas para algunas cuentas gestionadas
Excelente rendimiento financiero	Tarifas para algunos métodos de depósito y retiro
Plataforma de trading galardonada (CitiDirect®)

　　Pros:

1. Amplia gama de productos y servicios de inversión: Citigroup ofrece una amplia gama de opciones de inversión, incluyendo acciones, bonos, fondos mutuos, ETFs, opciones y cuentas gestionadas. Esto permite a los inversores adaptar sus carteras a su tolerancia al riesgo individual y objetivos de inversión.

2. Tarifas competitivas: Citigroup ofrece tarifas competitivas en muchos de sus productos y servicios de inversión. Por ejemplo, Citi Self Invest® no cobra comisiones por operaciones de acciones en línea, ETF y fondos mutuos.

3. Recursos educativos: Citigroup proporciona acceso a diversos recursos educativos, incluyendo noticias del mercado, informes de investigación y herramientas de planificación financiera. Estos recursos ayudan a los inversores a tomar decisiones de inversión informadas.

4. Rendimiento financiero sólido: Citigroup es una institución financiera grande y establecida con un sólido historial de rendimiento financiero. Esto brinda a los inversores confianza en la capacidad de la empresa para gestionar sus activos.

5. Plataforma de Trading Galardonada (CitiDirect®): La plataforma CitiDirect® de Citigroup ofrece una solución integral y fácil de usar para gestionar actividades financieras, incluyendo trading, gestión de efectivo e informes.

　　Contras:

1. Horario de atención al cliente limitado: Es posible que el horario de atención al cliente sea limitado, especialmente para clientes internacionales. Esto podría suponer un desafío para los inversores que requieren asistencia inmediata.

2. No hay cuenta de demostración: Citigroup no ofrece una cuenta de demostración para sus plataformas de inversión. Esto puede ser una desventaja para los nuevos inversores que desean practicar el comercio antes de invertir dinero real.

3. Altas comisiones de asesoramiento para algunas cuentas gestionadas: Si bien algunas cuentas gestionadas tienen comisiones competitivas, otras pueden tener altas comisiones de asesoramiento que pueden reducir los rendimientos.

4. 　　Tarifas para algunos métodos de depósito y retiro: Algunos métodos de depósito y retiro, como las transferencias bancarias, pueden tener tarifas.

5. Red de sucursales limitada: Citigroup tiene una red de sucursales limitada, lo cual puede resultar inconveniente para los inversores que prefieren interacciones en persona.

Estado regulatorio

Citigroup está regulado por la Autoridad de Servicios Financieros de Labuan (LFSA) en Malasia. La LFSA es un organismo estatutario responsable de regular y supervisar el Centro Financiero Internacional Offshore de Labuan (IOFC).

Citigroup está autorizado por la LFSA como creador de mercado. Esto significa que Citigroup está autorizado para comprar y vender valores por cuenta propia con el fin de proporcionar liquidez al mercado.

Es importante tener en cuenta que la LFSA es un regulador relativamente nuevo, establecido en 2009. Como tal, todavía está desarrollando su marco regulatorio y experiencia. Sin embargo, la LFSA tiene un buen historial de cooperación con otros reguladores internacionales y está comprometida a mantener altos estándares de regulación y supervisión financiera.

Instrumentos de Mercado

Citigroup Inc ofrece una variedad de productos de inversión:

1. Acciones (Equities): Estos son valores que ofrecen una participación en la propiedad de una empresa. Existen diferentes tipos y mercados, como el doméstico de Estados Unidos, internacional y emergente. Las ofertas primarias de acciones de la empresa son acciones comunes, donde el propietario tiene derechos de voto y puede recibir dividendos, y acciones preferentes, donde el propietario generalmente no tiene derechos de voto pero tiene un alto reclamo sobre los activos y las ganancias.

2. Fondos Mutuos: Estos son vehículos de inversión colectiva diseñados para invertir dinero de muchas personas en diversos valores como acciones, bonos y activos similares. Las inversiones son gestionadas por gestores de dinero profesionales basados en los objetivos del fondo establecidos en su prospecto.

3. 　　Bonos (Renta Fija): También conocidos como valores de renta fija, los bonos son una inversión de deuda en la cual un inversionista presta dinero por un período determinado a una tasa de interés especificada a una entidad como un gobierno o una corporación. Proporciona ingresos regulares basados en la tasa de interés.

4. 　　Opciones: Estos son contratos vendidos por una parte a otra, que le dan al titular el derecho, pero no la obligación, de comprar o vender una acción a un precio acordado durante un cierto período de tiempo o en una fecha específica. Las opciones de compra permiten al titular comprar a un precio determinado, y las opciones de venta permiten al titular vender a un precio determinado.

Tipos de Cuentas

Citigroup ofrece una variedad de cuentas de inversión para satisfacer diferentes necesidades y preferencias. Aquí hay un vistazo más de cerca a cada tipo:

1. Cuentas de corretaje tradicionales:

Diseñadas para inversores autodirigidos, estas cuentas le permiten comprar y vender valores de forma independiente. Usted tiene control total sobre su cartera y puede elegir entre una amplia gama de opciones de inversión, incluyendo acciones, bonos, fondos mutuos y ETFs. Esta opción es ideal para inversores que se sienten cómodos tomando sus propias decisiones de inversión.

1. Cuentas gestionadas:

¿Prefieres recibir orientación profesional en tus inversiones? Las cuentas gestionadas ofrecen una cartera personalizada construida y supervisada por un asesor financiero. Estas cuentas te brindan los beneficios de una selección y gestión de inversiones experta, al mismo tiempo que te permiten participar en el proceso de toma de decisiones en diferentes grados. Puedes elegir entre que el asesor gestione toda la cartera, hacer selecciones junto al asesor o simplemente recibir recomendaciones de inversión.

1. Cuentas Individuales de Jubilación (IRAs):

Las IRAs están específicamente diseñadas para el ahorro para la jubilación y ofrecen importantes ventajas fiscales. Citigroup ofrece dos tipos principales:

• Las IRA tradicionales: Las contribuciones se realizan con ingresos previos a impuestos, lo que reduce su ingreso imponible actual. Sin embargo, pagará impuestos sobre los retiros durante la jubilación.

• Las cuentas Roth IRA: Las contribuciones se realizan con ingresos después de impuestos, lo que significa que no recibirás un beneficio fiscal inmediato. Sin embargo, los retiros durante la jubilación son libres de impuestos.

Tanto las IRA tradicionales como las Roth pueden ser gestionadas de manera tradicional, y puedes elegir entre una variedad de opciones de inversión dentro de cada tipo.

Comparación de tipos de cuentas de inversión

Característica	Correduría tradicional	Cuentas gestionadas	IRA tradicional	IRA Roth
Tipo de cuenta	Autodirigida	Gestionada profesionalmente	Ahorros para la jubilación	Ahorros para la jubilación
Soporte de chat de video en vivo 24/7	Sí	Sí	Limitado	Limitado
Retiros	En cualquier momento	Varía según el acuerdo	Limitado	Limitado
Cuenta de demostración	Disponible	No disponible	No disponible	No disponible
Herramienta de copia de operaciones	Disponible	No aplicable	No aplicable	No aplicable
Bono	No	No	No	No
Otras características	Amplia gama de opciones de inversión, control flexible	Portafolio personalizado, gestión experta, niveles variables de participación	Crecimiento diferido de impuestos (Tradicional), retiros libres de impuestos (Roth)	Crecimiento libre de impuestos (Roth), contribuciones realizadas con ingresos después de impuestos

¿Cómo abrir una cuenta?

Abrir una cuenta con Citigroup es un proceso sencillo que se puede completar en línea o en persona. Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte a comenzar:

1. Elige tu tipo de cuenta:

Citigroup ofrece varios tipos de cuentas adaptadas a diferentes necesidades y objetivos. Visita su sitio web y explora las opciones disponibles como cuentas corrientes, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y cuentas de inversión. Considera tus metas financieras, preferencias de inversión y nivel deseado de control para tomar una decisión informada.

1. 　　Reunir los documentos requeridos:

Antes de comenzar la solicitud, asegúrese de tener los documentos necesarios disponibles.

1. Comienza tu solicitud en línea:

Dirígete al sitio web de Citigroup y navega hasta la página "Abrir una cuenta". Selecciona el tipo de cuenta deseado y haz clic en "Aplicar ahora". Serás dirigido a un formulario de solicitud en línea donde deberás proporcionar información personal, detalles de contacto, información financiera y detalles de empleo.

1. 　　Revisa y envía tu solicitud:

Revise cuidadosamente la información que has ingresado para asegurarte de su exactitud. Una vez satisfecho, revisa y acepta los términos y condiciones. Envía tu solicitud haciendo clic en el botón designado.

1. Verifica tu identidad:

Citigroup puede requerir que verifiques tu identidad para completar el proceso de solicitud. Esto puede implicar cargar una copia escaneada de tu identificación emitida por el gobierno o utilizar un servicio de verificación de terceros seguro.

1. 　　Fondea tu cuenta:

Una vez que su cuenta sea aprobada, deberá financiarla para comenzar a utilizarla. Citigroup ofrece varios métodos para financiar su cuenta, incluyendo transferencias electrónicas, depósitos de cheques y transferencias bancarias.

1. Activar tu cuenta:

Siga las instrucciones proporcionadas por Citigroup para activar su cuenta. Esto puede implicar configurar la banca en línea, descargar la aplicación móvil y crear credenciales de inicio de sesión.

1. Explora y administra tu cuenta:

¡Felicidades! Ahora estás listo para comenzar a usar tu cuenta de Citigroup. Explora las diversas características y funcionalidades disponibles para administrar tus finanzas, invertir tu dinero y acceder a servicios financieros de manera conveniente.

Spreads y Comisiones

Citigroup ofrece una variedad de métodos de inversión, cada uno adaptado para satisfacer las diversas necesidades de los inversores, con diferentes estructuras de tarifas. En la cuenta Citi Self Invest®, las operaciones de acciones en línea, ETF y fondos mutuos no incurren en comisiones, mientras que se aplican spreads de mercado. Al pasar a la cuenta Citi Wealth Builder®, la misma estructura sin comisiones para las operaciones en línea persiste, con spreads de mercado también aplicando. Además, se introduce una tarifa de asesoramiento del 0,25% de los activos bajo administración (AUM) anualmente. La cuenta Citi Wealth Builder Plus® mantiene la postura sin comisiones para las operaciones en línea y los spreads de mercado, con una tarifa de asesoramiento aumentada del 0,60% de AUM anualmente. Para la cuenta de Gestión de Patrimonio Personal de Citi, las comisiones varían según las inversiones seleccionadas, y se aplican spreads de mercado. La tarifa de asesoramiento depende de la complejidad del plan financiero y las inversiones elegidas. Este enfoque diversificado permite a los inversores seleccionar una cuenta que se alinee con sus preferencias y objetivos financieros.

Aquí se muestra un desglose de los spreads y comisiones de Citigroup en diferentes métodos de inversión:

Métodos:	Spreads:	Comisiones:	Saldo mínimo:
Citi Self Invest®	Varía según el valor	$0	$0
Citi Wealth Builder®	N/A (no aplicable para inversión automatizada)	0.25% de comisión de asesoramiento	$5,000
Citi Wealth Builder Plus®	N/A (no aplicable para inversión automatizada)	0.60% de comisión de asesoramiento	$25,000
Citi Personal Wealth Management	N/A (spreads incluidos en la selección de inversión)	Varía según las inversiones seleccionadas	Varía según la recomendación del asesor

Plataforma de Trading

CitiDirect® es la aclamada plataforma de banca digital de Citigroup diseñada para empresas e instituciones financieras. Esta plataforma garantiza que los usuarios tengan acceso en cualquier momento y lugar a la gestión global de efectivo y soluciones comerciales de Citigroup, ofreciendo una herramienta integral y conveniente para administrar actividades financieras. Los beneficios incluyen mayor eficiencia y productividad a través de una plataforma unificada, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas. Los usuarios pueden acceder a datos de mercado en tiempo real para una toma de decisiones mejorada, lo que conduce a elecciones financieras informadas.

La plataforma también ayuda a reducir costos al eliminar la necesidad de múltiples plataformas, beneficiándose de las economías de escala. Medidas de seguridad mejoradas protegen la información financiera y los usuarios pueden contar con el apoyo dedicado del equipo global de especialistas de Citigroup. CitiDirect® ofrece módulos personalizados para necesidades específicas, que cubren la gestión de efectivo, el financiamiento comercial, el comercio de divisas y los servicios de valores. Disponible en varios idiomas, la plataforma admite diversas funcionalidades específicas de la industria. Actualizaciones y mejoras regulares garantizan que CitiDirect® se mantenga a la vanguardia, ofreciendo a los usuarios nuevas características y funcionalidades para satisfacer los cambiantes requisitos comerciales.

Depósito y Retiro

Citigroup ofrece una amplia gama de métodos de pago para satisfacer las diversas necesidades financieras de sus usuarios. Estos métodos, cada uno con su propio conjunto de características y tarifas, brindan flexibilidad y comodidad para diversas transacciones:

　　Banca en línea y aplicaciones móviles:

Los usuarios pueden disfrutar de la comodidad de pagar facturas, transferir fondos y programar pagos a través de la plataforma de banca en línea y la aplicación móvil de Citi. Las transacciones básicas dentro de las cuentas de Citi suelen ser gratuitas.

　　Pago de facturas:

Esta función permite a los usuarios configurar pagos recurrentes para facturas y gestionar el historial de pagos. Pueden aplicarse tarifas, ya sea mensualmente o por pago.

　　Citi Global Transfer:

Ideal para transacciones internacionales, los usuarios pueden enviar y recibir pagos en múltiples monedas. Las tarifas de este servicio varían según la moneda y el destino.

　　Citi® PayAll:

Los usuarios pueden realizar pagos a individuos y empresas utilizando su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil. Se aplica una tarifa del 0,95% del monto de la transacción.

　　Citi® PayDirect:

Esta función permite a los usuarios pagar facturas electrónicamente directamente desde su cuenta bancaria, y es gratuita para pagos nacionales.

　　Transferencias ACH:

Para transferencias electrónicas de fondos entre cuentas bancarias, están disponibles las transferencias ACH. Las transferencias dentro de las cuentas de Citi son gratuitas, mientras que las transferencias externas pueden generar cargos.

　　Transferencias bancarias:

Los usuarios pueden enviar y recibir pagos grandes de manera rápida y segura a través de transferencias bancarias. Las tarifas de este servicio varían de $15 a $50, dependiendo de la urgencia y el destino.

　　Verificaciones:

Citigroup ofrece cheques de papel tradicionales para pagar facturas o a personas. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas, ya sea por cheque o a través de cargos mensuales por servicio.

Es importante que los usuarios tengan en cuenta que las tarifas específicas pueden variar según el servicio elegido, el monto de la transacción y el destino. Para obtener información precisa y detallada sobre las tarifas, los usuarios deben consultar el sitio web oficial de Citigroup o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Método de pago	Tarifas
Banca en línea	Gratis para transacciones básicas dentro de las cuentas de Citi
Aplicación móvil	Gratis para transacciones básicas dentro de las cuentas de Citi
Pago de facturas	Tarifas mensuales o por pago
Transferencia global de Citi	Varía según la moneda y el destino
Citi® PayAll	0.95% del monto de la transacción
Citi® PayDirect	Gratis para pagos nacionales
Transferencias ACH	Gratis para transferencias dentro de las cuentas de Citi, pueden haber tarifas para transferencias externas
Transferencias bancarias	$15-$50 dependiendo de la urgencia y el destino
Cheques	Tarifas por cheque o cargos mensuales de servicio

Plataforma de negociación

Citigroup ofrece una variedad de canales de atención al cliente, garantizando accesibilidad para los usuarios que buscan asistencia en diferentes departamentos.

　　Soporte telefónico:

Los clientes pueden comunicarse con varios departamentos a través de números de teléfono dedicados. Para los Servicios de Gestión de Patrimonio Personal de Citi, el número de contacto es 1-800-846-5200. Para conectarse con Citi Self Invest, los clientes pueden llamar al 1-877-693-4543, mientras que Citi Wealth Builder tiene su línea dedicada al 1-833-828-4533. Además, para servicios de TTY, Citigroup acepta llamadas a través del 711 u otros servicios de retransmisión, asegurando accesibilidad para personas con discapacidades auditivas o del habla.

　　Direcciones de correo:

Para aquellos que prefieren la correspondencia por correo, Citigroup proporciona direcciones postales para dos departamentos específicos. La dirección postal de Citi Personal Wealth Management es 111 Wall Street, Nueva York, NY 10043. Mientras tanto, la dirección postal de Citi International Financial Services LLC es P.O. Box 70263, San Juan, Puerto Rico 00936-8263. Estas direcciones ofrecen a los clientes un medio alternativo de comunicación, permitiéndoles enviar consultas, documentos o comentarios a través del correo tradicional.

Estos canales de atención al cliente muestran el compromiso de Citigroup de proporcionar múltiples vías para que los usuarios busquen ayuda e interactúen con el banco en diferentes servicios y ubicaciones.

Recursos Educativos

Citigroup ofrece una variedad de recursos educativos:

1. 　　Información de mercado y planificación: Aquí puedes recibir los últimos comentarios del mercado, liderazgo de pensamiento e investigaciones. Esto es útil para mantenerte al día con las tendencias y noticias actuales del mercado financiero.

2. Educación Financiera: El Centro de Educación Financiera proporciona recursos sobre los conceptos básicos de inversión y herramientas de planificación. Esto podría ser especialmente beneficioso para aquellos que son nuevos en la inversión o buscan desarrollar una mejor comprensión de la planificación financiera.

En general, Citigroup ofrece una amplia gama de recursos educativos para ayudar a los clientes a comprender y gestionar sus inversiones. Estos recursos están disponibles a través de diversos medios y se adaptan a inversores de todos los niveles de experiencia.

Conclusión

Citigroup ofrece una amplia gama de productos y servicios de inversión, tarifas competitivas y acceso a los mercados globales. Su galardonada plataforma de trading, CitiDirect®, ofrece una solución integral y fácil de usar para gestionar actividades financieras. Sin embargo, las limitadas horas de atención al cliente de Citigroup, la falta de una cuenta de demostración, las altas tarifas de asesoramiento para algunas cuentas gestionadas y las tarifas para ciertos métodos de depósito y retiro son posibles inconvenientes para los inversores. En última instancia, si Citigroup es adecuado para ti depende de tus necesidades y preferencias individuales.

Preguntas frecuentes

Q: ¿Qué productos de inversión ofrece Citigroup?

　　A: Citigroup ofrece una amplia gama de productos de inversión, incluyendo acciones, bonos, fondos mutuos, ETFs, opciones y cuentas gestionadas. Esto permite a los inversores adaptar sus carteras a su tolerancia al riesgo individual y objetivos de inversión.

¿Son competitivas las tarifas de Citigroup?

　　A: Sí, Citigroup ofrece tarifas competitivas en muchos de sus productos y servicios de inversión. Por ejemplo, Citi Self Invest® no cobra comisiones por operaciones de acciones, ETF y fondos mutuos en línea.

¿Qué recursos educativos ofrece Citigroup?

　　A: Citigroup ofrece acceso a diversos recursos educativos, incluyendo noticias del mercado, informes de investigación, herramientas de planificación financiera y seminarios web. Estos recursos ayudan a los inversores a tomar decisiones de inversión informadas.

¿Citigroup tiene una cuenta de demostración?

　　A: No, Citigroup no ofrece una cuenta de demostración para sus plataformas de inversión. Esto puede ser una desventaja para los nuevos inversores que desean practicar el comercio antes de invertir dinero real.

¿Hay tarifas por depositar y retirar dinero?

　　A: Algunos métodos de depósito y retiro, como las transferencias bancarias, pueden tener tarifas. Asegúrese de verificar las tarifas específicas asociadas con el método elegido antes de realizar una transacción.

¿Es Citigroup adecuado para mí?

A: Si Citigroup es adecuado para ti depende de tus necesidades y preferencias individuales. Considera los pros y contras mencionados anteriormente para tomar una decisión informada.