GFSResponder

2024-12-30 11:52

Hong Kong

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Estimado cliente, gracias por comunicarse con nosotros y proporcionar comentarios sobre los problemas que encontró durante el proceso de retiro en nuestra plataforma. Valoramos enormemente su aporte y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para explicarle la situación en detalle. Recientemente, debido a cambios en las políticas regulatorias del mercado y los requisitos de cumplimiento, hemos suspendido por completo los depósitos, retiros y servicios relacionados con USDT. Esta decisión se toma teniendo en cuenta el cumplimiento de la plataforma y la seguridad de los activos de los usuarios, y no está dirigida a ningún usuario en particular ni tiene la intención de crear barreras. Después de la suspensión de los servicios de USDT, notificamos claramente a todos los usuarios a través de anuncios en la plataforma y otros canales que ya no se admiten los retiros directos de USDT. Sin embargo, entendemos que algunos clientes aún desean retirar utilizando USDT. Desde una perspectiva de servicio al cliente, nos hemos asociado con proveedores externos para ofrecer servicios de intercambio externo para los usuarios que prefieren retirar en USDT. El proceso de servicio es el siguiente: cuando un usuario solicita un retiro, la plataforma primero completará el pago según la tasa de cambio de moneda fiduciaria en tiempo real (por ejemplo, MYR). El proveedor externo luego convertirá la moneda fiduciaria en USDT y la transferirá a la cuenta designada del usuario. Debido a la participación de las fluctuaciones de la tasa de cambio del mercado y las tarifas de terceros, la cantidad real recibida puede diferir de la tasa de mercado. En su caso, debido a la volatilidad en el mercado de USDT y las tarifas del proveedor, su experiencia de retiro no ha sido satisfactoria, por lo cual nos disculpamos sinceramente. Por favor, comprenda que las diferencias en la tasa de cambio y las tarifas en este proceso son determinadas por el mercado externo, y la plataforma en sí no cobra tarifas adicionales ni deducciones ocultas. Recomendamos que elija monedas fiduciarias admitidas u otras criptomonedas principales para futuros retiros, para evitar diferencias innecesarias en la tasa de cambio y tarifas adicionales. Además, continuaremos optimizando nuestros procesos de servicio para brindarle una experiencia de negociación más conveniente y de alta calidad. Si tiene alguna pregunta adicional sobre este problema o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos dedicados a servirle. ¡Gracias una vez más por su comprensión y apoyo! Atentamente, Equipo de Servicio al Cliente de GFS

jpn225iniciar mediación

2024-12-24 18:19

Malasia

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[d83d][de21]¡Nunca confíes en esta plataforma de estafa! ¡Es extremadamente deshonesta y engañosa! Deposité utilizando USDT TRC20 y cuando intenté retirar, inicialmente afirmaron que habría una tarifa del 1%, la cual acepté a regañadientes. Sin embargo, de repente desactivaron los retiros de USDT y me obligaron a utilizar otras tasas de cambio de moneda, ¡que tenían una diferencia escandalosa e inaceptable del 7.6% con respecto a la tasa de mercado! Incluso cuando insistí en retirar en USDT, los costos ocultos aún representaban una sorprendente discrepancia del 5% en la tasa. ¡Esta plataforma claramente está robando a los usuarios con cargos ocultos y prácticas poco éticas! Su servicio y experiencia son más que repugnantes, y me han dejado furioso. ¡Manténganse alejados de esta plataforma de estafa y adviertan a otros que eviten caer en su trampa![d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21] Aquí está la evidencia: Deposité 10,000 USD utilizando USDT TRC20. Al momento del retiro, me quedaban 7,048.83 USD, que se convirtieron a MYR a una tasa de 29,464.11. ¡La tasa de cambio ese día fue de 4.524, lo que resultó en una diferencia del 7.6%!