Última exposición

Centro de protección de derechos

Monto resuelto en un mes(CNY)

¥825,721

Número de personas con solución

15,113

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-17 17:39

Resuelto

Plataforma de estafa CPT, devuelve mi capital

El 14 de marzo, deposité un total de 3500 USD en la plataforma CPT. Nunca he retirado ninguna cantidad de la cuenta. Hasta el 27 de marzo, la ganancia total en dos cuentas fue de 2923 USD. Sumando eso a mi inversión original, el total es de 6423 USD. El 27 de marzo, la plataforma con malicia congeló mi cuenta, impidiéndome retirar fondos bajo el pretexto de operaciones de un minuto existentes. Después de presentar una refutación con nuestro historial de operaciones, afirmaron además que violamos las reglas de operación matutina el 1 de abril. Pregunto, ¿dónde han indicado que no podemos operar por la mañana, o durante la sesión europea o en cualquier otro momento? Elegí CPT porque está regulado por la FCA, lo que proporciona una medida de seguridad para los fondos. No esperaba que se pareciera a una plataforma de apuestas, aprovechándose de las ganancias, sin permitir retiros, siempre dependiendo de su estado de ánimo. Cuestiono, ¿dónde está la regulación de la FCA? ¿Está su plataforma realmente regulada por la FCA? ¿Cómo se puede garantizar la seguridad de los fondos de los clientes? Cuando hay pérdidas, las toman. Cuando hay ganancias, citan violación de reglas para congelar la cuenta y evitar retiros. Incluso hablan de deducir de mi depósito inicial. ¡Descongelen mi cuenta de inmediato y devuelvan mis fondos!

[objetivo]

CPT MarketsCPT Markets

[monto] ¥46,182(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-13 23:28

Resuelto

Incapaz de retirarse

El servicio de atención al cliente dijo que el retiro se haría en 2-3 días. Tarda entre 5 y 10 días hábiles debido al retraso de agencias de terceros, excepto sábados y domingos. El retiro tomó más de 10 días. Cuidado con eso.

[objetivo]

FOREX.comFOREX.com

[monto] ¥2,887(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-11 17:44

Resuelto

XM, una plataforma de intercambio de divisas bien conocida, deduce dinero de manera maliciosa de los clientes tras bastidores.

XM, una plataforma de intercambio de divisas bien conocida, deduce dinero de manera maliciosa de los clientes en segundo plano. La situación es la siguiente: Recientemente quería comerciar con gas natural, y vi que su plataforma no cobraba tarifas de almacenamiento, por lo que pensé que era un tipo de futuros. Luego, realicé operaciones en su plataforma. Más tarde, descubrí que mi dinero no coincidía. Entonces vi registros de deducciones en el fondo, que no eran mis registros de retiro. Pregunté al servicio de atención al cliente, y dijeron algo sobre ajustar las cosas. Pregunté por qué el commodity de gas natural mostraba 0. Luego noté que el ítem de tarifa de almacenamiento en mi orden de operaciones mostraba 0. Si hubiera tarifas de almacenamiento, deberían haber sido deducidas en la columna de tarifas de almacenamiento, y podría haberlo descubierto con antelación. Ahora, dedujeron del fondo, y solo me di cuenta después de más de 900 deducciones. Realmente están borrando intencionalmente el dinero de los clientes. Ahora exijo una compensación de ellos. Todavía no han compensado. Dicen que no lo vi. Pero claramente muestra 0. ¿No es responsabilidad de la plataforma? Entonces, ¿es mi solicitud irrazonable?

[objetivo]

XMXM

[monto] ¥6,867(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-11 14:09

Resuelto

No se puede retirar 500u

No es posible retirar fondos, no hay servicio al cliente disponible

[objetivo]

CXM TradingCXM Trading

[monto] ¥3,591(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-11 14:09

Resuelto

La comisión del intermediario no es retirada en ciertas condiciones.

La comisión del intermediario no es retirada en ciertas condiciones.

[objetivo]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[monto] ¥1,953(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-11 14:09

Resuelto

El depósito de criptomonedas aún no se ha acreditado.

He depositado dinero con Ouyi, pero aún no ha llegado. Ya ha pasado una semana... He estado contactando al servicio al cliente para confirmación, pero no se ha tomado ninguna acción. He proporcionado capturas de pantalla de la información y la dirección de depósito... También he enviado correos electrónicos... pero cuando pregunto al servicio al cliente, simplemente se desentienden.

[objetivo]

XMXM

[monto] ¥574(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-08 19:50

Resuelto

El broker XM no retira las ganancias y no proporciona explicaciones claras.

"XM Broker: Ganancias pero sin retiros, ¿dónde están los derechos de los inversores?" En el escenario de la inversión financiera, confiamos nuestras esperanzas y sueños a plataformas de corretaje aparentemente confiables. Sin embargo, mi experiencia personal ha sido como un balde de agua fría, extinguendo todas las expectativas y aspiraciones. Quiero exponer a XM Broker aquí y permitir que más personas vean su verdadero rostro. Siempre he sido apasionado por el comercio de oro. Después de una cuidadosa investigación y análisis, realicé operaciones de oro en la plataforma de XM Broker. La inversión inicial y los esfuerzos finalmente dieron sus frutos, y obtuve ganancias exitosamente. Esto debería haber sido un momento digno de celebración, pero la pesadilla comenzó. Cuando solicité ansiosamente un retiro, me encontré con numerosos obstáculos. XM Broker inicialmente prometió resolver el problema, dándome un rayo de esperanza. Sin embargo, a medida que pasaba el tiempo, pasó un mes y aún no proporcionaron soluciones sustanciales. Enviar mensajes de WeChat para consultas era como lanzar una piedra al mar, sin obtener ninguna respuesta. Este comportamiento es realmente enfurecedor. Como inversores, cumplimos con las reglas y asumimos riesgos, solo buscamos aumentar nuestra riqueza en condiciones legales y cumplidoras. Sin embargo, XM Broker ha traicionado nuestra confianza al negarse a permitir retiros después de que hemos obtenido ganancias, infringiendo seriamente nuestros derechos legales. Su inacción no solo me ha causado pérdidas financieras significativas, sino que también me ha hecho cuestionar profundamente toda la industria de la inversión financiera. ¿Dónde deberíamos depositar nuestra confianza? ¿Cómo se pueden proteger nuestros derechos? Por lo tanto, insto a todos los inversores a ser cautelosos al elegir plataformas de corretaje, examinando cuidadosamente su reputación y situación regulatoria. Al mismo tiempo, espero que las autoridades regulatorias relevantes puedan fortalecer su supervisión del mercado financiero y reprimir severamente el comportamiento ilegal de estos corredores sin escrúpulos, creando un entorno de inversión justo, justo y transparente para los inversores. No dejemos que nuestros esfuerzos y confianza se desperdicien. Juntos, defendamos los derechos legítimos de los inversores y expongamos a estos corredores sin escrúpulos.

[objetivo]

XMXM

[monto] ¥63,451(CNY)

Indonesia Indonesia 2025-07-04 18:39

Resuelto

La cuenta de MT5 y el portal del cliente están bloqueados

Por favor, piense primero si desea depositar y operar en Vantage, esta es la realidad que experimenté en este bróker. Inicialmente deposité $100 en mi cuenta y obtuve una ganancia de $25, después de unos días de operar, de repente mi cuenta mt5 fue bloqueada, luego ingresé al portal/web del cliente y resultó que la web también estaba bloqueada sin motivo alguno. Cada vez que contacto a su soporte por chat, me dicen que mi gestor de cuenta se pondrá en contacto conmigo, pero han pasado 9 días desde que todas mis cuentas fueron bloqueadas y nadie me ha contactado. Claramente esto es una estafa, tengo muchas pruebas y el historial de chat... y seguiré escribiendo esta reseña continuamente hasta que me devuelvan mi depósito y dejen de estafar a otros.

[objetivo]

VantageVantage

[monto] ¥7,183(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-07-01 08:39

Resuelto

Error en el depósito de criptomonedas, BNB fue depositado por error como 59 USDT, ¡necesito un reembolso!

Inicialmente, dijeron que el reembolso tomaría de 24 a 48 horas. ¡Ahora dicen que necesita aproximadamente 60 días para verificarlo y me piden que espere pacientemente! ¡Mantén un ojo en el correo electrónico y demás! ¡Esta eficiencia es demasiado pobre! ¡Ahora ni siquiera responden a mis correos electrónicos!

[objetivo]

XMXM

[monto] ¥359(CNY)

India India 2025-06-27 17:09

Resuelto

Mi retiro de 4535.18 $ no ha sido procesado y no he recibido respuesta

Hola, soy Subedar Yadav. He abierto mi cuenta en el mercado de trading de <strong>Transx Market</strong> con el número de cuenta 779545 y he estado operando con ellos durante 20 días. Sin embargo, al intentar procesar mi retiro, no me lo han concedido aún y tampoco han respondido a mis correos. Por favor, bloqueen a este tipo de broker estafador. Mi retiro total es de 4535.18$. Además, tampoco han respondido cuando solicité el ID de hash para mi transacción. Por favor, bloqueen a este broker y ayuden a proteger a las personas de este tipo de estafas.

[objetivo]

TransXmarketTransXmarket

[monto] ¥32,578(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-27 14:09

Resuelto

La negociación está prohibida, las transferencias están prohibidas, no se permiten retiros

Han pasado más de un mes, todavía no hay retiro, se prohíbe el trading de la cuenta y el capital sigue dentro.

[objetivo]

ExnessExness

[monto] ¥19,086(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-27 14:09

Resuelto

Coloque su orden de stop-loss y ejecútela directamente en el aire

Coloque la pérdida de parada, ejecute directamente en el aire, números de orden 825543845, 825554821

[objetivo]

ExnessExness

[monto] ¥359(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-26 10:09

Resuelto

Error al retirar

Retiré $97.5 de mi cuenta hoy, lo retiré a la billetera de Ouyi y ocurrió un error.

[objetivo]

ExnessExness

[monto] ¥696(CNY)

Malasia Malasia 2025-06-21 10:39

Resuelto

no se puede retirar

Solicité mi retiro el 14 de mayo pero hasta hoy aún no lo he recibido.

[objetivo]

MiTRADEMiTRADE

[monto] ¥624(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-21 10:09

Resuelto

No se puede retirar 3 veces en 3 días diferentes

He enviado una solicitud de retiro de fondos de mi cuenta de trading 3 veces en 3 días diferentes, pero aún así ha sido devuelto a la cuenta de trading.

[objetivo]

VantageVantage

[monto] ¥112,006(CNY)

Singapur Singapur 2025-06-20 14:01

Resuelto

¡Un deslizamiento enorme causó una pérdida grave en mis fondos, casi 20 puntos! Pero había establecido claramente un stop loss.

¡La plataforma negra intencionalmente estableció el stop loss de mi posición bajo en la apertura, a pesar de que ya había preestablecido el punto de stop-loss. ¡Exijo un reembolso de mis fondos!

[objetivo]

VantageVantage

[monto] ¥9,809(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-19 07:47

Resuelto

Qin Jiarong, afirmando ser un empleado de ATFX, me indujo a registrarme y utilizó altos rendimientos como cebo para guiarme a obtener ganancias de la comisión de transacción. Mi posición fue liquidada y perdí todos mis $9,000.

He informado el caso a la policía y he presentado una queja a la plataforma. Espero que puedan cooperar y recuperar mis pérdidas.

[objetivo]

ATFXATFX

[monto] ¥64,651(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-13 23:36

Resuelto

Después de que los clientes retiraron dinero, sus tarjetas bancarias fueron directamente congeladas penal y judicialmente por la Oficina de Seguridad Pública, ocurriendo tres veces en dos meses. La plataforma, sospechosa de lavado de dinero, dejó que los clientes aguas abajo soportaran las consecuencias sin resolver.

Desde junio hasta agosto de 2024, mi cuenta fue congelada por la policía en tres ocasiones. Solicité a la plataforma que resolviera la situación, pero sigue sin resolverse. El servicio al cliente en el sitio web es inaccesible y DBG Markets no responde a los correos electrónicos. Una de las cuentas de trading involucradas en el retiro congelado no se puede acceder. Las entidades que realizaron el congelamiento incluyen la Sub-rama Yongding de la Oficina de Seguridad Pública de Zhangjiajie, la Oficina de Seguridad Pública de Zhangjiajie y la Oficina de Seguridad Pública de Tanghe. Los fondos involucrados conocidos hasta ahora ascienden a 35,677 (proporcionados por el cajero del banco). Inicialmente, a principios de julio, se me informó que proporcionar una grabación con la policía podría resolver el problema, seguido de la necesidad de un certificado policial. He estado comunicándome activamente con la policía. Han pasado tres semanas desde que envié la primera prueba a DBG Markets. El dinero lavado por el receptor de la plataforma ha sido congelado judicialmente y, a pesar de realizar pagos a los clientes durante los retiros, son lentos para resolver los problemas. ¿Qué tipo de plataforma es esta? ¿Es esta plataforma legítima? ¿Cómo sirve a sus clientes? Ahora, el servicio al cliente ha cambiado de chino a inglés con el mensaje "no se puede establecer conexión". Pasó otra semana después de dar retroalimentación en el sitio web de DBG Markets sin recibir respuesta hasta ahora. Envié archivos y adjuntos a través de un correo electrónico 126, y afirmaron que no podían abrirlos. Exijo que la plataforma elimine de inmediato mis dos congelamientos registrados en la Oficina de Seguridad Pública de Zhangjiajie.

[objetivo]

DBG MarketsDBG Markets

[monto] ¥35,917(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-13 14:01

Resuelto

AvaTrade no permite retiros

AvaTrade no permite retirar ni siquiera 1000. La cuenta que utilicé para depositar y retirar es la misma y está a mi nombre real, pero insisten en que el nombre es incorrecto.

[objetivo]

AvaTradeAvaTrade

[monto] ¥7,183(CNY)

Hong Kong, China Hong Kong, China 2025-06-12 18:32

Resuelto

Deslizamiento grave

Operé al mismo tiempo. Se activó el take profit. Una cuenta obtuvo una ganancia de más de 1,000 dólares estadounidenses, y las otras tres cuentas perdieron varios miles de dólares estadounidenses. Y el take profit que establecí también se alcanzó, pero se deslizó 20 pips. La plataforma no tiene ese precio de take profit en absoluto.

[objetivo]

TMGMTMGM

[monto] ¥55,312(CNY)

¥825,721

Monto resuelto en un mes(CNY)

¥471,042,926

el monto resuelto acumulado(CNY)

15,113

Número de personas con solución

38 día/caso

Velocidad de procesamiento