Extracto:No todo lo que brilla es oro. A continuación, un análisis sobre VIDEFOREX, un bróker con una excelente y personalizada atención al cliente, pero sobre el cual recaen muchas quejas de usuarios. Observemos los datos y saquemos nuestras conclusiones.
Puede ser difícil entender cómo funcionan algunos corredores en línea. Muchas herramientas y características pueden ser confusas. Especialmente para las personas que son novatos en la esfera. VIDEFOREX les facilita esto a todos. Con una atención extremadamente personalizada, un grupo de bellas chicas te guían sobre tu inversión paso a paso.
VIDEFOREX es un Bróker de comercio de Forex y CFD ubicado en las Islas Marshall que opera desde 2017. Es operado por Involva Corp. y actualmente no está sujeto a ninguna regulación efectiva.
VIDEFOREX no está disponible para los residentes de EE. UU. Sin embargo, acepta comerciantes del Reino Unido, Australia, Canadá. Además, la plataforma comercial está abierta a usuarios de la mayoría de los países europeos, incluidos Alemania, Francia, Italia, Luxemburgo, Suecia, Noruega y Dinamarca. Los residentes de Qatar, India, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Arabia Saudita, Singapur, Hong Kong, Tailandia y Sudáfrica también son aceptados. Esta lista no está completa porque los comerciantes de muchos otros países del mundo también son bienvenidos.
Mercado.
VIDEFOREX ofrece opciones binarias y CFD / Forex trading. La elección de los activos es muy impresionante, ya que hay más de 100 ofertas diferentes. Los activos de opciones binarias se dividen en cuatro categorías: divisas, materias primas, criptografía, acciones. El comercio de CFD / Forex tiene estos, más los Índices.
Cuentas y operación.
VIDEFOREX ofrece tres cuentas comerciales en total, dependiendo del depósito que realices.
· Cuenta Bronze: El depósito mínimo tiene que ser de 250 euros y el máximo de 1.000 euros. Tienes derecho a la operación en la cuenta, un bono del 20%, acceso a cuenta demo, videochat en vivo y retiros en 1 hora.
· Cuenta Silver: A partir de 1.000 euros hasta 3.000 euros. Tienes derecho a la operación en la cuenta, bono del 50%, acceso a cuenta demo, videochat en vivo, retiros en 1 hora, masterclass (sesión web), y tres operaciones sin riesgo.
· Cuenta Gold: Los depósitos tienen que ser desde 3.000 en adelante. El máximo será de 50.000. Tienes derecho a un bono del 100%, acceso a cuenta demo, videochat en vivo, retiros en 1 hora, masterclass (sesión web), tres operaciones sin riesgo, protección en el trading, gestor personal y tarjeta prepago de Suiza.
El apalancamiento en todas las cuentas es de 1:100, lo cual es muy conveniente para aquellos que están iniciando. En cuanto a las comisiones y spreads, no están especificados y no se encontró información sobre este dato.
Todos los tipos de cuenta tiene acceso a cuenta Demo, y ofrece la herramienta de Copy traders.
VIDEFOREX también ofrece un servicio de “Primeros 3 operaciones libres de riesgo” a sus propietarios de cuentas Silver y Gold. Se realiza para respaldar las posiciones financieras de los clientes que tienen un total negativo en las tres primeras transacciones. VIDEFOREX compensa los fondos perdidos con el dinero del bono. Sin embargo, esta suma no puede exceder la cantidad de un depósito realizado inicialmente por el usuario. Para activar la oferta, el comerciante tiene que ponerse en contacto con su gerente de cuenta.
La apertura de las cuentas es sencilla, a través de su pagina Web y cumpliendo los requisitos mínimos y el deposito inicial dependiendo del tipo de cuenta escogida.
El depósito más pequeño que se puede invertir en VIDEFOREX es de $ 250. Los depósitos son aceptados a través de: Visa Mastercard, Neteller, Skrill, transferencia bancaria, Perfect Money, Bitcoin, Eterum, Altcoins y Litecoin.
Los retiros, los cuales según VIDEFOREX se pueden realizar en una hora, se pueden realizar por los mismos métodos de depósito y bajo algunas condiciones.
Plataforma de negociación.
VIDEFOREX les ofrece a sus clientes una plataforma propia, más avanzada para el comercio de opciones y CFD, con chat de video en vivo. La plataforma está disponible en tres versiones: Web, Androide y Phone. Esta plataforma le permite mantenerse conectado con el mercado global y nunca perder una oportunidad comercial.
La plataforma propia utilizada por VIDEFOREX ofrece las siguientes características:
1. Negociación regular de CFD y opciones
2. Depósito directo y retiro a través de la aplicación
3. Efectividad 60 segundo
4. Permite la ejecución instantánea de operaciones
5. Muestra gráficos en vivo de cada opción disponible en la plataforma
6. Permite a los Brókers ver su historial comercial completo
7. La aplicación se puede descargar gratis
Servicio al cliente.
Una característica única de la plataforma comercial es su servicio de atención al cliente. A diferencia de otros, los comerciantes de VIDEFOREX pueden obtener ayuda profesional de bellas damas que se comunican a través de un video chat en vivo. La mayoría de los usuarios notan alta profesionalidad del equipo de atención al cliente. Por cierto, está disponible en varios idiomas y funciona todo el día.
El sitio del agente está disponible en siete idiomas, incluido el francés, alemán, chino, español y ruso., es bastante completo, pero no muestra nada sobre regulación.
Análisis de VIDEFOREX.
VIDEFOREX es un Bróker en línea no regulado que ofrece CFD, Forex, criptomonedas y opciones binarias. La empresa operadora es Involva Corp – Nr. 104693, ubicado en las Islas Marshall (según el sitio web). No podemos confirmar si sus oficinas están realmente ubicadas allí o si es solo una dirección de registro.
Si bien es cierto que su operador está regulado el bróker no tiene ningún tipo de regulación y se encuentra ubicado en un paraíso fiscal.
Sus cuentas son variadas y adaptadas a la economía de cada usuario, pero no especifica spreads ni comisiones ni márgenes de ganancias.
En cuanto a los retiros, que ellos publicitan en menos de una hora, deben cumplir con ciertos requisitos:
· La suma más pequeña que uno puede retirar es $ 50.
· Para obtener el derecho de retirar los fondos, uno tiene que hacer una facturación del 100% del dinero que ha depositado. Sin embargo, esta regla solo funciona si el comerciante no ha utilizado ninguna bonificación.
· Aquellos que hayan recibido un bono de bienvenida o cualquier otro tipo de dinero de bono tienen que alcanzar una facturación del 300% de los fondos invertidos para poder retirar el dinero.
· El dinero del bono nunca puede ser retirado de la cuenta de trading.
· El comerciante debe proporcionar una copia notariada de su identificación o licencia de conducir para verificar y probar su identidad. Es posible que se requiera una factura reciente de servicios públicos para confirmar la dirección de la casa del usuario.
Solo en el caso de que un comerciante pueda proporcionar todos los documentos que se le solicitan, puede ser verificado. VIDEFOREX promete un retiro rápido (dentro de 1 hora) a todos los usuarios verificados. Sin embargo, el proceso de verificación puede tomar uno o dos días.
El retiro de los fondos se puede procesar solo a la misma billetera electrónica o cuenta bancaria que se utilizó para depositar. La única excepción es MasterCard. Un usuario puede depositar con él, pero no puede retirarse a este tipo de tarjeta de crédito.
Como verán, es más fácil abrir la cuenta que solicitar un retiro en este bróker.
Su plataforma de negociación es propia, pero según las experiencias de los usuarios no es muy eficiente.
Su servicio de atención al cliente es excelente, maneja muchos idiomas y es bastante personalizado. Pero el hecho de ser mujeres hermosas quienes te atienden por videochat te hace pensar que el sitio no es muy serio, además los usuarios comentan que la complacencia en la atención cesa cuando de reclamaciones se trata, en esos casos, dan explicaciones laxas o simplemente ignoran la reclamación.
Otro dato perturbador es que recientemente cambiaron su dirección web y al parecer no les avisaron a sus clientes, su nueva dirección es https://videforex.io/es
El número de quejas de usuarios debido a la incapacidad de retiro es muy alto, un 75% de quejas sobre un 17% de comentarios positivos, esto pone aun mas en duda la confiabilidad del bróker.
Conclusión.
VIDEFOREX es un bróker no regulado, ubicado en un paraíso financiero, con mala reputación en las redes y muchos clientes insatisfechos, sus métodos de atención no son muy ortodoxos, y aunque puede ser una estrategia de marketing, no podemos descartar el hecho de que no es del todo ético.
El cambio en la dirección de su pagina web esta semana también es una señal de alerta, ya que no les aviso a sus clientes.
La calificación de VIDEFOREX en WikiFX es de 1.45 / 10.00, lo cual es una calificación muy baja. Esto se debe a su falta de regulación y a el alto numero de quejas de usuarios.
Su índice de regulador, de licencia y de control de riesgo es de 0.00, esto indica que no es conveniente negociar a través de este bróker.
Su índice de negocios es de 6.54, y su índice de software es de 4.0, ya que su plataforma propia no es tan eficiente como debería.
Por todas las razone anteriores, le recomendamos no invertir a través de VIDEFOREX. Por el contrario, lo invitamos a que visite WikiFX y encuentre una mejor opción.
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