XMResponder

2025-12-12 14:26

Chipre

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Estimado Cliente, En primer lugar, ¡gracias por elegir XM y por depositar su confianza en nosotros! En relación con el asunto de retiro que reportó para la cuenta 110033855, lo hemos remitido de inmediato al departamento correspondiente para una investigación exhaustiva. Después de Verificación con el departamento, confirmamos que actualmente se requiere que utilice el método UnionPay para enviar su solicitud de retiro. La plataforma admite retiros a múltiples bancos diferentes. Para asuntos relacionados con su tarjeta bancaria, le recomendamos contactar a su banco para obtener mayor asistencia. Recordatorio amistoso de XM: Para retiros por UnionPay, puede solicitarlos utilizando cualquier tarjeta bancaria registrada a su nombre que esté admitida en el Opciones de retiros de la plataforma. Agradecemos su comprensión. Una vez más, sinceramente apreciamos su comprensión y apoyo para XM. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos visitando el sitio web oficial de XM en https://www.xmcnsite.net/cn y haciendo clic en el icono de signo de interrogación azul en la esquina inferior derecha para comunicarse con nuestro servicio al cliente. XM ofrece soporte al cliente en línea las 24 horas del día, de lunes a viernes, y siempre estaremos encantados de ayudarle. Gracias.

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2025-12-09 15:10

Hong Kong

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Ni siquiera puedo solicitar una tarjeta bancaria ahora—es extremadamente difícil conseguir una. Sus acciones básicamente están bloqueando por completo los retiros. Si los depósitos se pueden hacer con una tarjeta del ICBC, ¿por qué los retiros no pueden enviarse de vuelta a la misma tarjeta del ICBC? Esto es un fraude descarado, ¿no?

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2025-12-09 15:07

Hong Kong

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La solicitud indica que los fondos deben ser devueltos mediante el método de pago original, pero los depósitos realizados a través de una tarjeta ICBC no están permitidos para ser retirados de nuevo a la misma tarjeta ICBC.

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2025-12-08 06:36

Hong Kong

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Depósito con tarjeta del ICBC, pero no permiten retirar a la misma tarjeta. Solo tengo tarjeta del ICBC, no tengo otras, y es muy difícil abrir una nueva cuenta en el banco. Tampoco permiten retirar a la tarjeta de un familiar.