DBG MarketsResponder

2024-08-15 13:43

Reino Unido

Responder

El correo electrónico fue respondido el 1 de agosto. Se recomienda prestar atención a la información del correo electrónico.

FX1931019286iniciar mediación

2024-08-06 10:27

Hong Kong

iniciar mediación

En la mañana del 1 de agosto, intenté depositar fondos en DBG Markets (DBG), pero el dinero nunca se acreditó en mi cuenta, lo que resultó en una llamada de margen y una pérdida de $1800. Mi número de cuenta es 7787348. A pesar de múltiples comunicaciones, la plataforma se negó a compensar. He subido capturas de pantalla del depósito y, después de una hora de tratar con el servicio al cliente que solicitó varias pruebas, afirmaron que transferí a la cuenta equivocada. Afortunadamente, había guardado una captura de pantalla de la información de depósito proporcionada por la plataforma, que finalmente reveló que el error se debió a un número de cuenta incorrecto proporcionado por ellos (ver captura de pantalla a continuación). Tengo dos cuentas con DBG Markets; otra cuenta, 8201216, ha estado operando desde agosto de 2022 y ha acumulado pérdidas totales de $486,860. Ha habido casos anteriores de congelación de la plataforma que inicialmente ignoré, pero ahora sospecho seriamente que la plataforma utiliza diversos medios para causar pérdidas a los clientes de las cuales ellos se benefician. Exijo compensación por todas mis pérdidas y aconsejo a los inversores que se mantengan alejados de este tipo de plataformas.