RockGlobalResponder

2025-11-11 09:52

Australia

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Estimado Cliente Valioso, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. En cuanto a sus sugerencias sobre los servicios de nuestra plataforma, les hemos dado alta prioridad y las hemos enviado de inmediato al departamento correspondiente para su revisión y optimización. Sus comentarios son un motor vital para nuestra mejora. Nos complace informarle que la revisión de su cuenta y la solicitud de retiro han sido procesadas con éxito. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta para verificar el estado de sus fondos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Gracias una vez más por su continuo apoyo y confianza. Seguimos comprometidos a brindarle un mejor servicio. ¡Le deseamos un día agradable! RockGlobal

VinZAIiniciar mediación

2025-11-04 22:17

Hong Kong

iniciar mediación

Abrí y verifiqué mi cuenta en esta plataforma el 25 de octubre de 2025. El 29 de octubre, deposité 1000 USD, registré la información de mi tarjeta bancaria y realicé una operación con el dólar australiano y otra con el oro. Posteriormente, noté que el bono de su promoción que solicité aún no había sido aprobado, y la información bancaria seguía en revisión. Intenté solicitar un retiro, pero el sistema indicó que la información bancaria estaba en proceso de verificación, imposibilitando el retiro. Contacté al servicio al cliente y envié correos electrónicos, pero después de varios días de insistencia, solo recibí respuestas genéricas sobre que estaban "siguiendo el caso", y mis correos nunca fueron respondidos. Mis demandas eran: 1) activar el bono promocional, 2) aprobar la verificación de mi tarjeta bancaria, y 3) asignarme un gerente de cuenta para atención personalizada. Sin embargo, hasta la fecha, mi cuenta no ha tenido ningún avance y sigo sin poder retirar fondos. Por favor, Forex Eye, ayúdenme a resolver este problema. Fue aquí donde encontré esta plataforma y deposité fondos para probar cómo funcionaba, pero nunca imaginé que la experiencia sería tan mala. Ahora exijo una explicación y que se me devuelvan los 1984 dólares de mi cuenta.