Monto resuelto en un mes(USD)
$122,036
Número de personas con solución
15,050
YIXIN
Ajuste arbitrario de apalancamiento llevó a una llamada de margen.
Antes de las 3 pm del día 24, el precio del oro cayó desde alrededor de 3023. En ese momento, el apalancamiento del oro era de mil veces. Mientras tanto, el precio del bitcoin estaba cerca del máximo del día. Tenía posiciones cortas en oro y, a medida que el precio caía, el valor neto comenzó a subir. Con un margen creciente, también agregué posiciones cortas en Bitcoin. Al mismo tiempo, cerré una posición corta rentable en oro. Sin embargo, mientras el valor de mi cuenta seguía aumentando debido a la caída del precio del oro, la plataforma continuamente aumentaba mi margen utilizado. Su argumento fue la reciente implementación del apalancamiento flotante. Disputé esto ya que mi tiempo de operación no estaba dentro del período de tiempo regulado. Aún así, aplicaron un apalancamiento de cien veces a mis operaciones ya establecidas (ya ejecutadas con un apalancamiento de mil veces). Además, anteriormente, durante los momentos de datos importantes, el apalancamiento flotaba de mil veces a cien o incluso menos, y volvía a cambiar después de cinco minutos, sin afectar las operaciones ya ejecutadas con un apalancamiento de mil veces. Las fluctuaciones del margen utilizado para mis operaciones abiertas el día 24 llevaron a un aumento significativo, lo cual viola las reglas de margen de la plataforma, las reglas de margen de la industria y las reglas del período de tiempo de margen flotante de la plataforma. A pesar de que el precio del oro volvió a subir, el aumento significativo en el margen utilizado provocó una llamada de margen en mi cuenta. Este tipo de operación maliciosa e irregular ha dañado los intereses de los clientes y ha demostrado indirectamente que la plataforma es una plataforma negra no regulada. Antes de la llamada de margen, el saldo de mi cuenta era de más de 1100 dólares estadounidenses, con un valor neto de más de 500 dólares estadounidenses. Posteriormente, la plataforma emitió apresuradamente un aviso en la aplicación, anunciando el inicio de las fluctuaciones de margen.
WeTrade
FX1314522873
No es posible realizar retiros de Vantage
Obtuve ganancias en una operación el 2 de abril y solicité el retiro el mismo día. Sin embargo, para el 9 de abril, solo se recibió el capital de la operación, mientras que las ganancias han desaparecido. Intenté contactar al servicio al cliente, pero no han respondido en absoluto.
Vantage
WUYUEDEXUE
Suspensión de cuenta injustificada
En diciembre de 2024, después de depositar dinero, no realicé ninguna transacción en todo el mes. Sin embargo, los funcionarios declararon que ocurrió algún "evento malicioso" el 30 de diciembre y suspendieron mi cuenta en consecuencia. Puedo entender si alguien utilizó algún software o complementos para operar y obtener ganancias, pero mi cuenta no tuvo ninguna transacción. Entonces, ¿por qué suspendieron la mía? Ahora ni siquiera me permiten retirar mi dinero y están ignorando mis correos electrónicos. Es simplemente una plataforma fraudulenta.
PGM
YINLINGZHE3026
El deslizamiento es demasiado severo. Aquí hay una captura de pantalla. ¿Cómo ha llegado esta plataforma a este punto? El entorno de negociación es realmente malo.
El deslizamiento es demasiado severo. Aquí hay una captura de pantalla. ¿Cómo ha llegado esta plataforma a este punto? El entorno de negociación es realmente malo.
XM
x
Forzada liquidación encubierta y deslizamiento extremo en la transacción USDNOK.
Estaba realizando operaciones en USDNOK durante las primeras horas de un lunes. Sin ninguna intervención de mi parte, todas mis órdenes fueron liquidadas inesperadamente, a pesar de que mi margen era completamente suficiente. El precio de liquidación para mis órdenes de venta se situó en 11.05, mientras que simultáneamente, las órdenes de compra se cerraron en 10.65, exponiendo una disparidad de más de 4000 puntos. Las acciones del bróker no fueron más que maliciosas, imponiendo una liquidación con un deslizamiento severo y aprovechándose descaradamente de las pérdidas del cliente. Encuentro esta conducta absolutamente repugnante.
IC Markets Global
FX1596663259
He depositado $1000 en la plataforma AC, pero el dinero aún no ha llegado.
Después de contactar con el servicio de atención al cliente, dijeron que los fondos estaban retenidos en el canal de pago. El gerente de cuenta no habla en todo el día, solo dice que están contactando con el departamento correspondiente. Han pasado cuatro días sin que se resuelva el problema, no están considerando en absoluto el interés del cliente, ¡solo están eludiendo responsabilidades!
AC Capital
FX3114824216
Depósito no recibido
El 3 de diciembre, deposité $1300 en la plataforma XM y aún no se ha acreditado en mi cuenta. He estado contactando al servicio al cliente y siguen diciéndome que el departamento relevante aún está verificando la transacción. Me pidieron que esperara más instrucciones. He proporcionado el valor hash de la transferencia y todo coincide. Han pasado dos semanas y todavía estoy esperando una actualización.
XM
BU
¡IC Markets registrados por clientes chinos son todos condominios que utilizan licencias de sobreoperación para obtener ganancias de las pérdidas de los clientes!
La plataforma de intercambio de divisas de IC Markets a través del servidor nacional (servidor en China y Hong Kong, China) para la manipulación de datos de negociación en segundo plano, el deslizamiento frecuente y la amplitud anormal (como una diferencia de puntos de oro de hasta 70 dólares estadounidenses) para ganar dinero con las pérdidas de los clientes. Los fondos de la plataforma de intercambio de divisas de IC Markets no ingresaron al mercado real, se utilizó el método de apuestas, es decir, comer las pérdidas de los clientes de la empresa, solo las pérdidas del inversor, la plataforma ganará dinero. A través de la manipulación de datos de negociación en segundo plano para hacer que los clientes pierdan dinero deliberadamente, para obtener más beneficios. IC afirmó por la ASIC australiana y otras supervisión internacional, la información regulatoria no es verdadera, de hecho, el servidor se encuentra en el territorio de China continental y Hong Kong, una cáscara regulatoria. IC Markets utiliza una licencia aparentemente más normal para actuar como fachada, y luego utiliza otra empresa con licencia no regulada o con operaciones fuera de límite para el comercio, una vez que la plataforma tenga problemas, no será castigada por el regulador, puede cosechar sin escrúpulos. Seychelles (FSA) Raw Trading Ltd está efectivamente regulada, pero IC Markets, la única empresa anunciada y regulada en el sitio web oficial, no se coloca en MT4/5 para el comercio, mientras que otras licencias con numerosos problemas se colocan en MT4/5 para el comercio. Las plataformas de divisas de IC Markets han falsificado las calificaciones regulatorias y manipulado los datos de negociación en segundo plano para ganar dinero a partir de las pérdidas de los clientes. ¡Si el principal no se devuelve, la exposición continuará!
IC Markets Global
-34310
Incapaz de retirarse
Me registré por recomendación de otros usuarios y el bajo spread. Pero no pude retirarme en un mes. Con mucho gusto, no deposité demasiado.
Forex Club
FX3885725593
La plataforma está deduciendo las ganancias de un día y se niega a pagar.
La plataforma está deduciendo las ganancias de un día y se niega a pagar.
GMI
FX2488105832
El stop loss y el take profit no cumplen con los requisitos, se exige compensación.
Cuenta de trading: 85261729, a las 22:08 hora de Beijing del 14 de abril, el servidor ExnessMt4 se congeló repentinamente y no se pudo acceder al backend al mismo tiempo. Probé la red en ese momento, mi red estaba normal y podía acceder a otras plataformas. Las órdenes cortas de oro que realicé fueron 3204.795 y 3206.186, ambas abiertas con 1.01 lotes. El precio de stop loss fue 3206.186. El precio de take profit fue 3196.580. Los números de orden fueron 101665997 y 101665902. El precio claramente alcanzó el precio de take profit y su sistema se congeló y no se pudo conectar al backend. Después de aproximadamente media hora, pude volver a abrirlo, pero ya me había cerrado en el precio de stop loss y me sentí estafado. En ese momento, los gráficos de velas de estas dos órdenes no eran consistentes con los gráficos de velas de otras plataformas. Las imágenes a continuación fueron registradas en el gráfico de velas en ese momento. Espero obtener justicia, gracias. La primera imagen es de otras plataformas, la segunda imagen es de Exness.
Exness
Nur229
Mi depósito aún no ha sido acreditado debido a haber seleccionado el método de pago incorrecto.
Mi depósito, debido a la selección incorrecta del método de pago, no ha sido acreditado ni reembolsado durante un mes. Ha pasado un mes sin que se haya tomado ninguna acción.
Exness
NAZHA480
La plataforma es sospechosa de explotar a los traders. Cada vez que me enfrento a una llamada de margen o estoy cerca de una llamada de margen, mis intentos de depositar fondos adicionales están restringidos. A pesar de intentar depositar docenas e incluso cientos de veces, la plataforma no permite que las transacciones se realicen.
Se sospecha que la plataforma está explotando a los traders. En varias ocasiones durante mis operaciones, cada vez que enfrentaba pérdidas que resultaban en un margen insuficiente, no pude depositar fondos adicionales a pesar de numerosos intentos; todas las solicitudes fallaron.
XM
YUQIU
Depositado el 14 de marzo de 2025, los fondos aún no se han acreditado
Hice un depósito el 14 de marzo de 2025 y hasta el 17 de marzo, los fondos aún no se han acreditado en mi cuenta. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces y siguen diciéndome que el departamento correspondiente está ocupándose de ello y que espere pacientemente. Espero que este problema se resuelva rápidamente, ya que no debería haber ocurrido. Agradecería cualquier ayuda para resolver este asunto.
XM
SUNXUKUN）
Devolución de Deducciones Incorrectas
Creo que es injusto e ilegal que la plataforma deduzca dinero de mi cuenta bajo el pretexto de cotizaciones incorrectas de los proveedores de liquidez. Exijo un reembolso del monto deducido.
IC Markets Global
FX4290045459
Cuenta cerrada por la fuerza bajo posiciones bloqueadas, plataforma aumentó maliciosamente los spreads antes del cierre del mercado, patrimonio superior a 700,000 USDT
Detalles del evento: En la madrugada del 14 de febrero de 2025 (alrededor de las 5:45 AM, justo antes del cierre del mercado), EC Markets aumentó maliciosamente los spreads, con un spread nominal de 67 puntos y un spread oculto de 48 puntos. Esto llevó al cierre forzoso de mi cuenta, que tenía posiciones largas y cortas bloqueadas, borrando más de $750,000 USDT en patrimonio en un minuto. No hubo notificación por correo electrónico; sus acciones fueron demasiado evidentes, similares a un lobo con piel de oveja. Durante casi un mes de negociaciones con la plataforma, solo he recibido una respuesta por correo electrónico. He solicitado a la plataforma que proporcione una explicación completa y conforme para el cierre forzoso, pero aún no he recibido una respuesta. Espero que los amigos de los medios de comunicación puedan unirse a mí para resistir las prácticas poco éticas de estas "plataformas negras". La cuenta es personalmente mía y tengo todas las pruebas y documentación relevantes. Busco apoyo y difusión de los amigos de los medios de comunicación para crear conciencia sobre las operaciones ilícitas de estas plataformas negras.
EC Markets
CAOMENGDE
La plataforma hace que mis pedidos pierdan mis tiempos
Plataforma hace mis pedidos de crudo y Dows perdiendo mis tiempos. Obtuve la captura de pantalla de la transacción.
IC Markets Global
FX2252628812
La plataforma se congela constantemente
El representante de ventas no puede resolver el problema. Me preocupa si este corredor está operando ilegítimamente en China continental. Si no es así, ¿por qué la plataforma MT5 sigue sin responder?
XM
Herry Van Java
spread de hasta 10000 cuando hay movimientos intensos
Ten cuidado con el par btcusd, el spread suele ser de 2000-3000 pero puede llegar a ser de 10000 cuando hay movimientos bruscos... así que tus ganancias desaparecerán
IC Markets Global
YIBUYIJIAOYIN
Insultado por el servicio de atención al cliente oficial en un correo electrónico
Llevo dos años operando en la plataforma de XM. Hoy, solicité un retiro de fondos de XM, el cual fue inmediatamente congelado por el banco debido a medidas de control de riesgo. El banco requirió una captura de pantalla del comprobante de transferencia para descongelar los fondos. Luego, me puse en contacto con el servicio al cliente en el sitio web oficial para solicitar ayuda para obtener una captura de pantalla del comprobante. Minutos después, recibí un correo electrónico de una cuenta personal de un representante del servicio al cliente de XM que contenía insultos dirigidos hacia mí.
XM
$122,036
Monto resuelto en un mes(USD)
$65,314,725
el monto resuelto acumulado(USD)
15,050
Número de personas con solución
37 día/caso
Velocidad de procesamiento