¡Alerta! Caso de estafa de Libertex en Ecuador.

Las estafas de trading son en la actualidad, el pan nuestro de cada día, así que un nuevo caso no es algo extraordinario, pero es bueno exponerlo para que los usuarios de trading estén alertos y entiendan los riesgos de operar, y la necesidad de entender y leer los contratos de términos y condiciones antes de operar con un bróker.

Me robaron $5877 dólares sin ningún motivo.

Ana Cecilia expone su caso de la siguiente manera:

“Me robaron $5877 dólares son unos estafadores .... Yo tenía 14143 dólares en mi portafolio de trading y cuando intente retirar parte de mi capital Libertex me rechazo el retiro…. Posteriormente luego se unas horas me debitaron 5877 dólares puse un reclamo y ellos me dijeron que se trata de una corrección de trading como lo pueden ver la imagen…. ¿¿¿Corrección de trading？.... Ya han pasado 2 meses y mi dinero nunca fue regresado eh perdido o me han robado 5877 dólares de mi capital de trabajo Libertex es el peor bróker con el que me eh topado por favor hagan caso a mi mensaje y manténganse alejados de Libertex o Forex club nadie los controla su regulación no sirve por que escribí a la CYSEC Y tampoco me pusieron atención entonces sus regulaciones son simplemente fantasmas.... Quizás tú pienses que estas ganando dinero, pero cuando juntes una cantidad de dinero Libertex te lo quitará todo y ellos simplemente pondrán cualquier excusa para cubrir su robo.... Mi nombre es Ana Cecibel Patiño Pullaguari y mi número de cuenta en Libertex es 1700679747... Dejo mis datos para esperar que algún día Libertex me devuelva mi dinero caso contrario mi denuncia nunca será eliminada....... Libertex dice que según sus reglas los fondos fueron debitados a mi cuenta porque otros clientes perdieron dinero y bonos entonces Libertex quitan la ganancia a otros traders eso es totalmente ilegal”

Analicemos el caso de Ana.

Ana lleva cierto tiempo operando a través de Libertex, y gracias a las ganancias sobre su operación, logro recaudar $14.143 USD. Observando sus ingresos, Ana decide solicitar un retiro de sus fondos, el cual le fue negado por Libertex.

Luego de esto, Ana solicita un nuevo retiro, esta vez de $ 8.265 USD, el cual fue autorizado por el bróker, quedando un saldo de $ 5877. 99 USD.

Al poco tiempo de haber realizado el retiro le aparece un descuento en su cuenta…

Dejando su saldo en $0.00 USD. Ana realiza un requerimiento a Libertex.

La respuesta de Libertex es que dicho descuento se realiza a razón de un préstamo por perdida debido a un posible apalancamiento generado por Libertex sobre otra cuenta asociada a la cuenta de Ana.

Lo que no queda claro en el comunicado es sobre que cuenta asociada a la cuenta de Ana se realizó el préstamo ni cual es el tipo de vinculo con la cuenta debitada.

Ana no puede realizar ningún tipo de requerimiento ante Libertex, ya que en el contrato de términos y condiciones que ella acepto al momento empezar a operar a través de este bróker, un articulo declaraba abiertamente que en caso de debitación de una cuenta en $ 0.00 asociada a su propia cuenta, autorizaba a debitar la cantidad adeudada de la cuenta que sí tuviese fondos, siempre y cuando el sistema pudiese comprobar la asociación de ambas cuentas.

Esto quiere decir que Ana tiene las manos atadas. Lo único que ella puede solicitar es cual es la cuenta asociada que debía el dinero para determinar si realmente esta asociación existe.

¿Quién es Libertex？

El agente de bolsa Libertex opera desde 1997. Es una marca internacional con más de 20 años de experiencia. Los clientes de Libertex provienen de 110 países de todo el mundo. Durante este tiempo, el Bróker de Forex Libertex ha obtenido 30 premios internacionales de revistas financieras e instituciones por la calidad de su servicio de atención al cliente y sus innovadoras soluciones tecnológicas.

A pesar de ser un bróker reconocido, tiene bajo puntaje en páginas de calificación de Brókers como WikiFX donde solo obtiene una calificación de 5.74 / 10.00, esta calificación promedio a pesar de ser un bróker reconocido y regulado, se debe al numero de quejas en su contra. En internet el porcentaje de reseñas positivas es de un 70% contra un 30% de reseñas negativas.

Conclusión.

Nunca nos cansaremos de repetir la importancia en trading de leer y entender el contrato de términos y condiciones antes de empezar a operar con cualquier broker. Sea este reconocido, regulado con experiencia o no.

Este tipo de clausulas como la de Libertex es normal en muchos brókers, ya que así se evita que los traders cometan fraudes operando a la vez en dos cuentas, dando a cada una la opción contraria de la otra, asegurando su ganancia y dejando en el olvido la cuenta donde se perdió y el apalancamiento adeudado al broker. Con esta cláusula los brókers evitan ser robados.

El problema se da en caso de que el dinero sea debitado de manera arbitraria, es decir, sin que haya una asociación de cuentas, que es lo que se debe determinar en el caso de Ana.

Por lo pronto el centro de protección de derechos de WikiFX se apersonará del caso de Ana y se buscará una conciliación ante Libertex.

En WikiFX encontraras una sección de exposición en la cual podrás dar a conocer tu caso y denunciar públicamente cuando un bróker vulnere tus derechos, asimismo, el centro de protección de derechos de WikiFX te brindara asesoría y mediación gratuita para lograr una pronta solución.

En WikiFX cuidamos tu inversión en trading.

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