Ang Pagkalat ng Mashreq Neo, pagkilos, minimum na deposito ay naiiwalat

Aspect	Impormasyon
Company Name	Mashreq Neo
Registered Country/Area	United Arab Emirates
Taon	2-5 taon
Regulasyon	Walang regulasyon
Mga Uri ng Card	Kreditong Card, Debit Card, at Pautang sa Card
Mga Uri ng Account	Kasalukuyang Account, Account ng mga Bata, Account ng Ipon, Community Deposits, Account para sa mga Hindi Residente, Multi Currency Account, Deposits, at Mashreq Millionaire
Investment	International Equities, UAE Equities, at Tematikong Investments
Mga Kalkulator	IBAN, Dream Saver, Savings, at Step Up Saver
Digital Channels	Mobile Banking, Online Banking, at Chat Banking
Customer Support	Debt Counselling: debtcounselling@mashreq.com, Whistleblowing sa Mashreq: ethics.whistleblowing@mashreq.com, telepono +971-4-4246677, Serbisyo sa Customer ng Business Banking: Numero ng Contact: +971 4 4244763, Email: media@mashreq.com at investorrelations@mashreq.com, at Ticket
Mga Pautang	International Transfer, Local Transfer, at Foreign Exchange

Overview ng Mashreq Neo

　　Mashreq Neo, na nakabase sa United Arab Emirates, ay naglilingkod sa mga customer sa loob ng 2-5 taon, nag-aalok ng iba't ibang serbisyong pinansyal. Bagaman ito ay nag-ooperate sa isang hindi regulado na environment, nagbibigay ito ng iba't ibang mga opsyon sa bangko, kabilang ang Credit Cards, Debit Cards, at Loans on Cards.

　　May mga uri ng account tulad ng Kasalukuyan, Kids, at Savings Accounts, Mashreq Neo para sa iba't ibang pangangailangan. Nag-aalok din ito ng mga oportunidad sa pamumuhunan sa International at UAE Equities, pati na rin sa Thematic Investments. Ang kumpanya ay nagbibigay ng mga kumportableng digital na paraan tulad ng Mobile at Online Banking, kasama ang matatag na suporta sa customer.

　　Bukod dito, Mashreq Neo ay nagpapadali ng internasyonal at lokal na paglilipat at transaksyon sa palitan ng banyag.

Kalagayan sa Patakaran

Ang Mashreq Neo ay nag-ooperate bilang isang hindi reguladong plataporma ng kalakalan.

Ang kakulangan sa pagmamatyag ay nagpapahina sa mga hindi reguladong broker na mas madaling maipasok sa manipulatibong mga gawain sa kalakalan, insider trading, o kahit na paglaho ng iyong pondo nang lubusan.

Mga Pro at Kontra

Pro	Kontra
Malawak na Hanay ng Uri ng Account	Kakulangan sa Pagsasaklaw ng Regularisasyon
Iba't ibang Pagkakataon sa Pamumuhunan	Relatibong Maikling Kasaysayan ng Kumpanya
Mga Konektadong Digital na Channel na Maaaring Mapakinabangan	Limitadong Mga Channel ng Suporta sa Customer
Maraming Pagpipilian sa Pautang	/
Maayos na Mga Kalkulator	/

　　Mga Benepisyo:

1. Maraming Uri ng Mga Account: Mashreq Neo ay nag-aalok ng iba't ibang uri ng mga account para sa iba't ibang pangangailangan sa pinansyal, kabilang ang Kasalukuyang Account, Kids Account, at Savings Account, kasama ang mga natatanging opsyon tulad ng Community Deposits at Multi-Currency Accounts.

Iba't ibang Pagkakataon sa Pagnenegosyo: Maaaring pag-aralan ng mga customer ang mga pagpipilian sa pamumuhunan sa Mashreq Neo, kabilang ang International at UAE Equities, pati na rin ang mga tema sa pamumuhunan, na nagbibigay ng pagkakataon para sa pagkakaiba-iba ng portfolio at potensyal na paglago.

Mga Konektadong Digital na Channel: Mashreq Neo nagbibigay ng mga kagamitang digital na bangko tulad ng Mobile Banking, Online Banking, at Chat Banking, na nag-aalok ng kakayahang baguhin at pag-access para sa pamamahala ng pinansya kahit saan.

Maraming Pagpipilian sa Pautang: Sa iba't ibang mga pagpipilian sa pautang na available, kabilang ang International at Local Transfers, pati na rin ang mga serbisyong Foreign Exchange, nagbibigay ng kakayahang mag-adjust ang Mashreq Neo para matugunan ang mga pangangailangan ng kanilang mga customer nang kumportable.

2. Flexible Calculators: Mashreq Neo ay nag-aalok ng mga kapaki-pakinabang na kalkulator tulad ng IBAN, Dream Saver, Savings, at Step-Up Saver, na nagbibigay kakayahan sa mga customer na maayos na magplano at pamahalaan ang kanilang mga pinansya.

Cons:

1. Magkakaroon ng mataas na posibilidad ng pagkawala ng pera dahil sa pagbabago ng halaga ng virtual currency at foreign exchange trading.

　　Kakulangan sa Pagganap ng Patakaran: Mashreq Neo ay gumagana sa isang hindi reguladong kapaligiran, kaya ang proteksyon ng mamimili at seguridad sa pinansyal ay maaaring maging isang alalahanin.

2. Relatibong Maikling Kasaysayan ng Kumpanya: Sa loob lamang ng 2-5 taon sa operasyon, maaaring kulangin sa itinatag na rekord at tiwala ang Mashreq Neo na ibinibigay ng mas matagal nang umiiral na mga institusyon sa pananalapi.

Limitadong Mga Channel ng Suporta sa Customer: Bagaman nagbibigay ng iba't ibang digital na mga channel para sa suporta sa customer ang Mashreq Neo, tulad ng email at telepono, maaaring limitado ang availability ng suporta kumpara sa tradisyonal na mga bangko.

Mga Uri ng Card

Mashreq Neo ay nag-aalok ng iba't ibang uri ng card para sa iba't ibang pangangailangan at mga kagustuhan sa pinansyal, kabilang ang credit cards, Debit Cards, at mga pasilidad ng Loan Card.

　　Mga Credit Card: Mashreq Neo nag-aalok ng mga Credit Card na naayon sa iba't ibang lifestyle at mga preference. Ang Solitaire Card ay nag-aalok ng mga eksklusibong benepisyo tulad ng Salaam Points sa bawat pag-gastos, libreng pagbisita sa fitness center, diskuwentong sinehan, at access sa global airport lounges. Ang Platinum Elite Card ay nagbibigay din ng Salaam Points, libreng pagbisita sa fitness center, diskuwentong sinehan, at access sa airport lounge. Para sa mga cashback enthusiasts, ang Cashback Card ay nag-aalok ng mga kahanga-hangang cashback rewards para sa dining at non-AED spending, na walang taunang bayad. Gayundin, ang noon card ay nagbibigay ng cashback sa mga pagbili sa noon, noon Daily, NowNow, Sivvi, at iba pang gastusin, din na walang taunang bayad.

　　Debit Card: Ang Neo Debit Card ay nagbibigay ng access sa mga pribilehiyo na karaniwang inilalaan para sa mga miyembro ng Visa Platinum sa buong mundo. Bukod sa mga karaniwang function ng debit card, ang mga gumagamit ay maaaring magkaroon ng proteksyon sa pagbili, serbisyong pang-medikal at pang-legal na referral, at iba pa, na nagpapabuti sa kanilang pangkalahatang karanasan sa bangko.

Loan on Card: Sa Flash Cash, ang Mashreq Neo ay nag-aalok sa mga customer ng kaginhawahan sa pag-access ng instant cash na may mababang equated monthly installments (EMIs) at walang processing fees. Ang pasilidad na ito ay nagbibigay sa mga user ng financial flexibility at kaginhawahan, na nagtitiyak na makakatugon sila sa kanilang mga immediate cash needs.

Mga Uri ng Account

Mashreq Neo ay nag-aalok ng iba't ibang uri ng mga account na naayon sa iba't ibang pangangailangan sa pinansyal ng kanilang mga customer.

Ang Neo Current Account ay nagbibigay ng garantisadong joining bonus, Salaam Points, at libreng internasyonal na online transfers, kaya ito ay perpekto para sa salary transfers.

Para sa mga magulang na naghahanap ng mga solusyon sa pamamahala ng pera sa digital para sa kanilang mga anak, ang Neo NXT Account ay nag-aalok ng zero-fee account, libreng debit card, at espesyal na access sa app para sa mga bata na may edad na 8-18 taon.

Ang mga opsyon sa pag-iipon ay kinabibilangan ng Neo Savings Account, Mashreq noon Account, at Money Multiplier, na nag-aalok ng competitive interest rates, debit card facilities, at madaling mga proseso sa pagbubukas ng account.

Ang Neo Groups ay nagbibigay ng pagkakataon sa mga customer na lumikha ng mga grupo at imbitahin ang mga kaibigan upang kumita ng mas mataas na interes, habang ang Non-Resident Egyptian Account at Multi-Currency Account ay naaangkop sa mga partikular na pangangailangan, tulad ng madaling access sa mga account mula sa Egypt at pang-araw-araw na transaksyon sa iba't ibang currencies, ayon sa pagkakasunod-sunod.

Para sa mga depositante, nagbibigay ng Mashreq Neo ng Fixed Deposit Account, Unfixed Deposit Account, Step-Up Saver Account, at Mashreq Millionaire, bawat isa ay nag-aalok ng mga natatanging feature tulad ng flexible time periods, mababang premature withdrawal charges, at pagkakataon na maging milyonaryo sa pamamagitan ng Mashreq Millionaire Certificates.

Paano Magbukas ng Account?

Ang pagbubukas ng isang account sa Mashreq Neo ay isang simpleng proseso na maaaring matapos online sa loob lamang ng ilang minuto. Narito ang pagbuo ng mga hakbang na kasangkot:

1. 　　Bisitahin ang website ng Mashreq Neo at i-click ang "Buksan ang Account."

1. Fill out the online application form: Ang form ay hihiling ng iyong personal na impormasyon. Siguraduhing mayroon kang iyong mga dokumento ng pagkakakilanlan (passport o ID card) at patunay ng address para sa pag-upload.

2. 　　Maglagay ng pondo sa iyong account: Mashreq Neo ay nag-aalok ng iba't ibang paraan ng pagdedeposito, kabilang ang bank transfers, credit/debit cards, at e-wallets. Pumili ng iyong pinakapaboritong paraan at sundin ang mga tagubilin upang makumpleto ang pagdedeposito.

3. Patunayan ang iyong account: Kapag ang iyong account ay nafundahan na, kailangan mong patunayan ang iyong pagkakakilanlan at address. Karaniwang kailangan mong magsumite ng mga nakaskan na kopya ng iyong mga ID document at patunay ng address.

4. Magsimula ng pag-trade: Kapag na-verify na ang iyong account, handa ka nang mag-explore sa plataporma ng Mashreq Neo trading at simulan ang paggawa ng mga kalakalan.

Investment

Mashreq Neo ay nagbibigay ng iba't ibang mga pagpipilian sa pamumuhunan para sa mga kagustuhan at layunin ng mga mamumuhunan, kabilang ang International Equities, UAE Equities, at Thematic Investments.

International Equities: Ang mga mamumuhunan ay maaaring mag-access sa pandaigdigang mga equities sa pamamagitan ng Mashreq Neo, na nag-aalok ng walang kapantay na kakayahang magpalawak at mag-diversify para sa kanilang mga investment portfolio. Sa pamamagitan ng pag-iinvest sa international equities, ang mga indibidwal ay maaaring magkaroon ng exposure sa iba't ibang kumpanya at industriya sa iba't ibang rehiyon sa buong mundo, nagpapalakas sa kanilang mga oportunidad sa investment at pagsasabog ng panganib.

UAE Equities: Mashreq Neo nagbibigay daan sa pag-access sa Dubai Financial Market (DFM), Abu Dhabi Exchange (ADX), at Nasdaq Dubai, na nagbibigay daan sa mga mamumuhunan na mag-trade ng mga UAE equities. Sa access sa platform sa lokal na mga palitan, ang mga mamumuhunan ay maaaring kumita ng mga oportunidad sa masiglang merkadong stock ng UAE, na pinapalakas ang kaalaman at suporta ng Mashreq Securities.

Thematic Investments: Para sa mga mamumuhunan na naghahanap ng exposure sa partikular na mga tema o trend na humuhubog sa hinaharap, Mashreq Neo ay nag-aalok ng mga oportunidad sa thematic investment. Ang mga investment na ito ay idinisenyo upang kunan ang potensyal na paglago at oportunidad na ibinibigay ng mga lumalabas na trend tulad ng Future Cars, Cybersecurity, Healthcare, at iba pa. Sa pamamagitan ng pag-iinvest sa thematic portfolios, ang mga indibidwal ay maaaring i-align ang kanilang mga estratehiya sa pamumuhunan sa kanilang pananaw sa mga hinaharap na pag-unlad at kumita sa mga niche market segments.

Mga Kalkulator

Mashreq Neo ay nag-aalok ng isang serye ng mga kalkulator upang matulungan ang mga customer sa epektibong pamamahala ng kanilang mga pinansya, kabilang ang mga kalkulator para sa IBAN, Dream Saver, Savings, at Step Up Saver.

　　IBAN: Ang IBAN (International Bank Account Number) calculator ay nagbibigay ng paraan sa mga customer upang makagawa ng kanilang sariling IBAN, na nagtitiyak ng tumpak at mabilis na internasyonal na transaksyon. Sa pag-enter ng kanilang detalye ng account, maaaring agad na makakuha ng kanilang IBAN ang mga customer, na nagpapadali ng mga bayad at paglipat sa ibang bansa.

　　Tagapagligtas ng Pangarap: Ang kalkulator ng Tagapagligtas ng Pangarap ay nagbibigay daan sa mga gumagamit upang maayos na magplano at maipakita ang kanilang mga layunin sa pag-iipon. Sa pamamagitan ng pag-input ng mga parameter tulad ng layunin sa halaga ng pag-iipon, tagal, at nais na interes rate, maaaring malaman ng mga customer ang kinakailangang buwanang kontribusyon upang maabot ang kanilang mga layunin sa pinansyal. Ang kalkulator na ito ay nagbibigay kapangyarihan sa mga gumagamit na subaybayan ang kanilang progreso patungo sa kanilang mga pangarap at gumawa ng matalinong desisyon sa pag-iipon.

Pag-iimpok: Ang kalkulator ng Pag-iimpok ay tumutulong sa mga customer na tantiyahin ang paglaki ng kanilang ipon sa paglipas ng panahon. Sa pamamagitan ng pag-input ng mga variable tulad ng initial deposits, buwanang kontribusyon, at interest rates, maaaring mag-forecast ang mga users ng halaga ng kanilang ipon sa hinaharap. Ang tool na ito ay nagbibigay kakayahan sa mga indibidwal na suriin ang iba't ibang scenario sa pag-iimpok at gumawa ng matalinong desisyon upang maabot ang kanilang mga layunin sa pinansyal.

Step Up Saver: Ang Step Up Saver calculator ay tumutulong sa mga customer na mapataas ang kanilang potensyal na pag-iipon sa pamamagitan ng incremental growth. Sa pamamagitan ng pag-input ng mga parameter tulad ng initial deposit, monthly contributions, at iba't ibang interest rates sa paglipas ng panahon, maaaring makita ng mga users ang pabilis na paglago ng kanilang ipon. Ang calculator na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga indibidwal na tuklasin ang mga benepisyo ng incremental saving at maayos na planuhin ang kanilang kinabukasan sa pinansyal.

Mga Digital Channels

Mashreq Neo ay nag-aalok ng isang kumpletong suite ng mga digital na channel, kabilang ang Mobile Banking, Online Banking, at Chat Banking, upang magbigay ng mga kumportableng at accessible na serbisyo sa bangko sa mga customer.

Mobile Banking: Sa Mobile Banking app ng Mashreq Neo, maaaring mag-access ang mga customer sa kanilang mga account anumang oras at saanman gamit ang kanilang mga smartphones o tablets. Pinapayagan ng mobile app ang mga user na magawa ang iba't ibang transaksyon sa bangko, kabilang ang pagtatanong sa account, paglilipat ng pondo, pagbabayad ng bill, at pag-recharge ng mobile, lahat mula sa kanilang palad. Bukod dito, maaaring pamahalaan ng mga customer ang kanilang debit at credit cards, subaybayan ang kanilang gastusin, mag-set ng mga alerto, at tumanggap ng mga personalisadong alok, na nagpapabuti sa kanilang karanasan sa bangko habang nasa paglalakbay.

Online Banking: Ang platform ng Online Banking ng Mashreq Neo ay nag-aalok sa mga customer ng ligtas na paraan upang pamahalaan ang kanilang mga pinansya sa pamamagitan ng web. Sa pamamagitan ng pag-login sa kanilang online banking account sa pamamagitan ng website ng Mashreq Neo, maaaring magawa ng mga user ang iba't ibang aktibidad sa bangko, tulad ng pag-check ng account balances, pagtingin sa transaction history, paglilipat ng pondo sa pagitan ng mga account, pagbabayad ng mga bill, at pamamahala ng mga beneficiaries. Nagbibigay din ang platform ng access sa e-statements, account statements, at transaction receipts, na nagbibigay kapangyarihan sa mga customer na manatiling nasa kontrol ng kanilang mga pinansya mula sa kaginhawahan ng kanilang tahanan o opisina.

Chat Banking: Ang serbisyong Chat Banking ng Mashreq Neo ay gumagamit ng teknolohiyang artificial intelligence (AI) upang magbigay ng personalisadong at real-time na tulong sa mga customer sa pamamagitan ng mga chat interfaces. Maaaring makipag-ugnayan ang mga user sa mga virtual assistants o chatbots sa pamamagitan ng mga sikat na messaging platforms tulad ng WhatsApp, Facebook Messenger, o sa app ng Mashreq Neo upang magtanong tungkol sa mga detalye ng account, simulan ang mga transaksyon, humiling ng suporta, o humingi ng payo sa bangko. Ang Chat Banking ay nagbibigay sa mga customer ng isang maginhawa at makikipag-usap na paraan upang makipag-ugnayan sa bangko, pinapabuti ang kanilang kabuuang karanasan sa pagba-bangko sa Mashreq Neo.

Suporta sa Customer

Ang Debt Counselling sa Mashreq ay nag-aalok ng isang kumpidensyal at suportadong paraan para sa mga indibidwal na naghahanap ng gabay at tulong sa pamamahala ng kanilang utang. Sa pamamagitan ng pag-contact sa debtcounselling@mashreq.com, maaaring mag-access ang mga customer ng propesyonal na payo na naayon sa kanilang sitwasyong pinansyal, na tumutulong sa kanila na harapin ang mga hamon at magbuo ng epektibong estratehiya para sa pamamahala at pagbabayad ng utang.

　　Alinsunod sa pangako ng Mashreq sa etikal na mga gawain at transparency, maaaring gamitin ng mga indibidwal ang whistleblowing channel upang ireport ang anumang mga alalahanin o insidente ng misconduct. Ang dedikadong email address na ethics.whistleblowing@mashreq.com ay nagbibigay ng anonymity at confidentiality para sa mga whistleblowers, na nagtataguyod ng isang kultura ng pananagutan at integridad sa loob ng organisasyon. Para sa mga mahahalagang bagay o katanungan, maaaring makipag-ugnayan din ang mga indibidwal sa pamamagitan ng telepono sa +971-4-4246677.

Ang Serbisyo sa Customer ng Negosyo sa Bangko ay nagbibigay ng kumpletong tulong sa mga kliyenteng negosyo, nag-aalok ng mabilis at personalisadong suporta upang tugunan ang kanilang partikular na mga pangangailangan at katanungan. Sa isang nakalaang numero ng kontak sa +971 4 4244763 at email access sa media@mashreq.com at investorrelations@mashreq.com, ang mga kliyenteng negosyo ay maaaring makipag-ugnayan sa mga may kaalaman na kinatawan na maaaring magbigay ng mga pananaw, gabay, at solusyon na naaayon sa kanilang mga layunin sa negosyo.

　　Bukod dito, inuuna ng Mashreq ang kasiyahan at kaginhawaan ng mga customer sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang sistema ng ticketing bilang bahagi ng kanilang mga serbisyong Customer Support. Ang platapormang ito ay nagbibigay daan sa mga customer na magtanong, mag-ulat ng mga isyu, o humingi ng tulong sa pamamagitan ng isang maayos at epektibong paraan ng komunikasyon. Sa pamamagitan ng pagpapasa ng ticket, maaasahan ng mga customer ang mabilis na tugon at solusyon sa kanilang mga katanungan, na nagtitiyak ng maginhawang karanasan sa bangko.

Mga Pautang

Mashreq Neo ay nag-aalok ng iba't ibang mga opsyon sa pautang upang mapadali ang mga transaksyon sa loob at labas ng bansa nang madali at mabilis.

Internasyonal na Paglipat: Sa mga tampok tulad ng Quick Remit, Swift Transfers, at Credit Card Remittance, ang Mashreq Neo ay nagbibigay kakayahan sa mga customer na maglipat ng pondo sa internasyonal na antas. Ang Quick Remit ay nagbibigay ng mabilis at walang abala na paglipat, habang ang Swift Transfers ay nagbibigay ng maaasahang at ligtas na paraan ng pagpapadala ng pera sa ibang bansa. Bukod dito, ang Credit Card Remittance ay nagbibigay sa mga customer ng kaginhawahan sa paglipat ng pondo gamit ang kanilang credit card, nag-aalok ng flexibility at kaginhawahan sa internasyonal na transaksyon.

Lokal na Paglipat: Mashreq Neo nagbibigay ng iba't ibang mga opsyon para sa lokal na paglipat ng pera, kabilang ang Lokal na Paglipat ng Pera at Aani Instant Payments. Ang mga serbisyong ito ay nagbibigay kakayahan sa mga customer na maglipat ng pondo sa loob ng UAE nang mabilis at ligtas. Ang Lokal na Paglipat ng Pera ay nagbibigay ng transaksyon sa loob ng bansa, habang ang Aani Instant Payments ay nag-aalok ng instant transfer capabilities para sa mga pangangailangan sa pera na agad-agad.

Foreign Exchange: Mashreq Neo nag-aalok ng mga serbisyo sa Foreign Exchange para sa mga pangangailangan sa palitan ng pera ng mga customer. Sa mga tampok tulad ng Multi-Currency Accounts at Foreign Currency Exchange, maaaring maayos na pamahalaan at palitan ng mga customer ang mga currency kapag kinakailangan. Pinapayagan ng mga multi-currency accounts ang mga customer na mag-hold ng maraming currencies sa isang account, na nagpapadali sa internasyonal na mga transaksyon at nagpapababa ng gastos sa currency conversion. Samantala, ang mga serbisyong Foreign Currency Exchange ay nagbibigay ng competitive rates at mabilis na pagpapatupad para sa mga pangangailangan sa currency conversion.

Kongklusyon

Ang Mashreq Neo ay nag-aalok ng iba't ibang uri ng mga account at iba't ibang pagkakataon sa pamumuhunan, na ginagawang madali para sa iba't ibang pangangailangan sa pinansyal. Ang kanilang mga digital na channel ay nagbibigay ng madaling access, ngunit may limitadong suporta sa customer.

　　Kahit na nag-aalok ang plataporma ng maraming pagpipilian sa pautang at flexible na mga kalkulator, maaaring mag-alala ang ilan sa kakulangan ng pagsasailalim sa regulasyon at sa maikling kasaysayan ng kumpanya.

Mga Madalas Itanong

Tanong: Paano ako makakapag-subscribe sa E-Statements?

Ang pag-subscribe sa E-Statements ay ginagawa sa pamamagitan ng Mashreq Online. Mag-login lamang at pindutin ang "More" pagkatapos ang "E-Statements" sa seksyon ng "Iba pang mga Serbisyo".

Tanong: Maaari ko bang subaybayan ang aking mga transaksyon sa anumang oras?

　　Oo, sa Online Banking, maaari mong ma-access ang impormasyon ng iyong account at mga transaksyon sa anumang oras na angkop para sa iyo.

T: Maaari ko bang gawin lahat ng aking bangko sa Mashreq Neo?

　　Oo. Salamat sa kaginhawahan ng Debit Cards, Online Banking, Bill Payments, at Automatic Transfers, maaaring gawin ang pang-araw-araw na gawain sa bangko sa iyong sariling oras at kaginhawaan.

Tanong: Ano ang minimum na kwalipikasyon para sa NEO Salary Transfer Cashback?

　　A: Kailangan mong mag-transfer ng buwanang sahod na hindi bababa sa AED 5,000 upang kumita ng cashback sa pag-transfer ng sahod sa NEO.

T: Mayroon bang multa kung hindi pumasok ang aking sahod sa aking account ng 2 buwan sunod-sunod?

　　A: Kung ang sahod ay hindi na-transfer sa NEO Account ng sunod-sunod na 2 buwan, sa loob ng 12 buwan mula sa unang pagkakautang ng sahod; lahat ng naunang cashback ng sahod ay ibabalik at ang halaga ng cashback ng sahod na kredito ng Bangko ay ide-debit mula sa account ng Customer.

T: Ano kung tumaas ang aking sahod sa mga sumusunod na buwan?

A: Kung tumaas ang iyong sahod, hindi ka maaaring humingi ng iba't ibang halaga ng cashback sa loob ng buwang iyon. Ang cashback sa sahod ay kinukalkula batay sa iyong unang paglilipat ng sahod.