2023-01-17 10:21
Tsina
Malubha ang slippage, na seryosong hindi naaayon sa presyo ng iba pang mga platform, na nagiging sanhi ng paghinto ng pagkawala upang ma-trigger
[Bagay]
Exness Exness
[Isyu]

Malubhang Slippage

[Pangangailangan]

kabayaran

[Halaga]

$193(USD)

[Oras]

42araw22Oras

2023-03-01 09:18
Hong Kong China Hong Kong China
2023-01-30 09:06
Cyprus

Sagot

Minamahal na customer, may kinalaman sa iyong problema, maaari mong ipadala ang detalyadong impormasyon sa platform 24 na oras na serbisyo sa customer para sa tulong, o maaari kang magpadala ng email sa opisyal na serbisyo sa customer support@exness.com (tiyakin ang tamang email address) kasama ang iyong nakarehistro email sa aming platform. Kung nakipag-ugnayan ka sa amin dati, mangyaring tumugon pa rin sa email o makipag-ugnayan sa 24 na oras na online na serbisyo sa customer para sa tulong. Magsaya ka.

2023-01-18 10:47
Hong Kong China Hong Kong China

Makipag-ugnayan sa Broker

2023-01-18 08:55
Hong Kong China Hong Kong China

Na-verify

2023-01-17 10:21
Hong Kong China Hong Kong China

Simulan ang Pamamagitan

Ang trading account number na 19110371 at ang trading order number na 62269666 ay pinahinto ng isang malaking slippage nang walang dahilan sa 22:16:37 noong Enero 16, 2023. Ang stop loss ay itinakda sa 0.99969. Ang pinakamababang presyo sa iyong platform ay umabot sa humigit-kumulang 0.99910, na seryosong hindi naaayon sa iba pang mga pangunahing platform. , ang pinakamababang presyo sa ibang mga platform ay nasa paligid ng 1.00039-1.00072, at imposibleng hawakan ang stop loss na itinakda ko sa 0.99969. Seryoso akong humihingi ng kabayaran para sa pagkawala ko ng $193.77 sa order na ito

Pahayag:

1. Ang nilalaman sa itaas ay kumakatawan lamang sa personal na pagtingin, huwag kumatawan sa posisyon ng WikiFX
2. Ipinagbabawal ang hindi pinahihintulutang pag-print ng mga kaso sa platform na ito. Susundan ang mga nagkakasala sa kanilang ligal na obligasyon