ActivTrades at Conv.rs Pinaganda ang Pakikipag-Ugnayan sa Customer

Nag-aalok ang Conv.rs ng personalized na platform ng pakikipag-ugnayan sa customer.

Ang mga kliyente ng broker ay maaari na ngayong makipag-ugnayan sa team ng suporta mula sa anumang platform ng pagmemensahe.

Ang London-headquartered ActivTrades ay pinahuhusay ang mga pagsusumikap sa pakikipag-ugnayan sa customer sa pinakabagong partnership sa Conv.rs, ang forex at contract for differences (CFDs) broker na inihayag noong Martes.

Binibigyang-daan ng Conv.rs ang mga platform ng serbisyo sa pananalapi na magsama ng cross-platform na solusyon sa pagmemensahe, na nagpapahintulot sa mga kliyente nito na epektibong makipag-ugnayan sa kanilang customer base.

Sa bagong partnership, ang mga mangangalakal sa platform ng ActivTrades ay magkakaroon ng kakayahang makipag-ugnayan sa mga kinatawan ng suporta sa customer nang direkta mula sa anumang platform ng pagmemensahe, maging WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger.

“Ang kakayahang tumugon sa isang napapanahong paraan ay kung ano ang maaaring magtakda ng anumang negosyo bukod sa kumpetisyon,” sabi ng Direktor ng ActivTrades, Alessandro Gho habang nagkomento sa bagong partnership.

“Nabubuhay tayo sa mga panahon kung kailan digitalized ang mga pag-uusap, at ang paggamit ng kapangyarihang iyon ay nagbibigay sa amin ng pagkakataong makipag-usap sa aming mga kliyente nang mas epektibo. Ang Conv.rs ay magbibigay-daan sa amin hindi lamang na pahusayin kung paano kami nakikipag-usap sa mga customer ngunit mapalakas din ang kanilang pakikipag-ugnayan sa aming brand.”

Ang ActivTrades ay isang sikat na brand sa industriya ng kalakalan ng forex at CFD at nag-aalok ng mga serbisyo sa pangangalakal na may mga instrumento sa maraming klase ng asset. Ang kumpanya ay headquartered sa London na may mga opisina sa Milan, Nassau, Sofia at Luxembourg.

Isang Solusyon na Walang Code

Itinuro pa ni Gho na pinili ng broker ang Conv.rs dahil madaling ipatupad ang application nang walang functionality na walang code. Nangangahulugan ito na ang pagsasama ng Conv.rs ay ginawa nang walang o minimal na kinakailangan ng software coding.

Ilang iba pang kilalang brand sa industriya ng kalakalan ang nakipagsosyo rin sa Conv.rs sa mga nakalipas na taon upang pahusayin ang kanilang mga pagsusumikap sa pakikipag-ugnayan sa customer.

Si Enis Mehmet, ang COO sa Conv.rs, ay nagsabi: “Sa pagkakaroon ng ActivTrades ng maraming lokasyon na nagseserbisyo sa iba't ibang wika, kailangan naming makipagtulungan nang malapit sa koponan upang maayos na i-map ang kanilang mga partikular na pangangailangan. Sa kabutihang palad, sila ay isang kagalakan sa trabaho, at kapit-kamay sa teknolohiya ng Conv.rs, madali naming na-deploy ito. Maaari na ngayong makilala ng ActivTrades ang kanilang mga kliyente kung nasaan sila, nasaan man sila.”