Résolu en un mois(USD)
$403,298
Nombre de cas résolus
15,553
YUANDIANDIAN
La transaction a été supprimée et les retraits n'ont pas été traités. Cela fait presque un mois et il n'y a toujours pas de progrès. Je demande un remboursement de mon capital.
La transaction a été supprimée et les retraits n'ont pas été traités. Cela fait presque un mois et il n'y a toujours pas de progrès. Je demande un remboursement de mon capital.
IC Markets Global
DMV5027
Exness a gelé les fonds.
Mon fonds a été gelé, et je dois vérifier mon Cryptomonnaie Portefeuille. J'ai soumis les documents requis, mais le service financier ne les a pas traités ni donné de réponse.
Exness
FX2087000683
L'appareil était gravement bloqué, et le service client a dit que c'était dû à une fluidité insuffisante.
L'appareil était gravement bloqué, et le service client a dit que c'était dû à une fluidité insuffisante. Le marché a ouvert à 6h00 et a soudainement bondi à 4538. J'ai cliqué pour fermer ma position, mais il n'y a eu aucune réponse. J'ai donc enregistré l'écran. Le prix est resté à 4533 jusqu'à environ 6h02, puis il a recommencé à bouger, chutant directement à 4507.
TMGM
FX2346974284
Demander des retraits entraînera la suspension immédiate du compte ; aucune transaction ni retrait ne sera autorisé.
Demander des retraits entraînera la suspension immédiate du compte ; aucune transaction ni retrait ne sera autorisé.
VT Markets
FX4027030533
Le Ordre n'a pas été fermé vendredi.
Vendredi, mes positions n'ont pas été fermées. J'ai transféré des fonds hors de mon compte. Lundi, à l'ouverture du marché, j'avais 200 $ sur mon compte, et je pensais que si je perdais ces 200 $, les positions seraient fermées. Aujourd'hui, lundi, mes 200 $ sont devenus -3 200 $, et j'avais 940 $ sur mon compte. Ils m'ont ensuite empêché de me connecter et ont transféré les 940 $ de mon compte de gains vers mon compte de pertes avant de remettre la valeur nette à zéro. N'est-ce pas censé fermer automatiquement les positions après une perte totale ? Pourquoi ne les ont-ils fermées qu'après que j'ai perdu plus de 3 000 $ ? Ils ont transféré l'argent de mon compte de gains vers mon compte de pertes pour effacer le solde négatif. Est-ce normal ?
DECODE
FX3105085334
De multiples glissements se sont produits, et la réponse de la plateforme a été infructueuse, avec une attitude froide et un refus de compenser.
Cela inclut uniquement les pertes Slippage de 1700 $ US pour les ordres passés en mai ! Numéros Ordre : 157391904, 157392147, 157365514, 157364548, 157391534, 158690107, 158869181, 158867386, 158865472
Exness
FX3934033502
Impossible de retirer
J'ai déposé 3 000 USD le 11 mai, et ma sœur a déposé 2 000 USD, soit un total de 5 000 USD. Nous devions retirer le 22. Aujourd'hui, j'ai reçu un message disant qu'il y avait une erreur dans mon Ordre et qu'ils ne me laissaient pas retirer. J'espère que la plateforme pourra m'aider à résoudre cela. Ils utilisent diverses excuses pour refuser les retraits, me demandant d'enregistrer des vidéos et d'envoyer des relevés de transactions. Je ne suis pas bon en trading, donc je demande instamment à la plateforme de m'aider à retirer mes fonds.
WeTrade
TUTENG2023
J'ai été attiré dans un Arnaque, ce qui a entraîné une perte de 5 000 yuans.
J'ai été trompé par le personnel commercial et j'ai déposé 5 000 yuans pour participer au trading de l'or, du pétrole brut et du Bitcoin. En deux jours, mon compte entier a été liquidé. Je suis certain que c'est une plateforme de trading frauduleuse et un Arnaque, purement un jeu de hasard. Le service client me répétait de me renseigner sur l'investissement et la gestion financière et de consulter divers reportages, me pressant d'augmenter mon investissement. Je crois que c'est un Arnaque complet. J'espère que la plateforme peut aider à récupérer mes pertes. Merci!
XM
Js2730
Impossible de retirer les bénéfices de la plateforme
J'ai réalisé un bénéfice de 5 000 $ sur une transaction sur l'or sur la plateforme LIRUNEX, mais la plateforme refuse de me laisser retirer mes fonds, affirmant que j'ai violé les règles et que ma clôture simultanée de positions constituait des gains illégaux. Qu'est-ce qui ne va pas avec la fonction de clôture en un clic du MT5 ? La plateforme n'a-t-elle jamais utilisé la fonction de clôture en un clic du MT5 ?
LIRUNEX
FX1085155106
Ne pas autoriser le retrait.
Ils peuvent trouver n'importe quelle excuse pour m'empêcher de retirer mes fonds, mais je ne peux pas croire qu'ils pourraient utiliser Manipulation de marché comme raison pour m'empêcher de retirer mes fonds et supprimer mon compte.
Anzo Capital
FX1153923769
Automatique Ordre Placement
Le 28 mai 2026, à 09:17:37, alors que j'utilisais la plateforme Exness, un énorme Ordre est soudainement apparu—un long Ordre de 20.99 lots. Ce Ordre n'a définitivement pas été placé manuellement par moi, et j'étais le seul à opérer le compte. Personne d'autre ne connaissait mes informations de compte! Ensuite, à 09:25:28 le même jour, j'ai remarqué une perte flottante anormale dans mon compte et j'ai vu ce Ordre #1356862939. Je l'ai immédiatement clôturé manuellement, ce qui a entraîné une perte de -17885.58 USD! Finalement, cela a conduit à la liquidation de mon compte! Je demande que la plateforme Exness enquête sur ce Ordre et m'indemnise pour mes pertes!
Exness
FX2205195822
Retrait impossible
Les retraits des comptes de trading n'ont pas été effectués et les comptes ont été bloqués sans raison. Quel genre de comportement est-ce ?
TMGM
FX1178286821
Veuillez noter qu'il s'agit d'une plateforme frauduleuse. Mon Ordre était clairement rentable.
Veuillez noter qu'il s'agit d'une plateforme frauduleuse. Mes ordres étaient clairement rentables, mais après leur clôture, ils ont entraîné des pertes, provoquant la liquidation de mon compte. J'ai contacté le service client mais je n'ai reçu aucune réponse ni résolution. Cette plateforme est extrêmement contraire à l'éthique ; veuillez vous en tenir éloigné ! Comme vous pouvez le voir sur mes captures d'écran, les deux ordres affichaient un profit de 330 USD, mais après leur clôture, ils ont entraîné des pertes de 180 USD et 160 USD respectivement. Ceci est clairement anormal et indique une manipulation malveillante de mes ordres.
OEXN
TUIBIAN89908
C'est une leçon apprise à la dure.
Une plateforme avec une note de 8,9 a refusé de traiter les retraits. Je ne peux pas récupérer mon capital de plus de 400 000 yuans. J'ai abandonné les bénéfices, ne voulant que récupérer mon capital, mais ils ne me laissent pas faire. Même mon retrait de 20 000 $ n'est pas arrivé. Ils exigent un dépôt de 15 % Marge, et leur raison est totalement ridicule : ils disent que mon compte a été connecté depuis un endroit différent. De quoi se mêlent-ils de savoir où je me connecte à mon compte ? Si je pars en voyage à l'étranger, mon compte deviendra-t-il inutilisable ? J'ai déposé de l'argent réel, pourquoi ne me laissent-ils pas le retirer ?
SBCFX
Jason886
Impossible de retirer des fonds
J'ai ouvert un compte et j'ai tradé sur la plateforme pgm à la fin du mois de juin après avoir été recommandé par une connaissance. Le numéro de compte de trading est le 2010688973. J'ai déposé 15 000 et le compte est monté à 33 000. La plateforme a rejeté mon premier retrait. La plateforme a déclaré qu'un groupe de personnes la manipulait et a interdit le compte au nom de transactions illégales et a interdit les retraits. Je joins maintenant mes relevés de transactions et les enregistrements de discussion avec le gestionnaire de compte, et j'explique ma situation. Tout d'abord, je suis un individu indépendant et je n'ai rien à voir avec une prétendue opération de groupe. C'est simplement parce que c'est une nouvelle plateforme qui n'a jamais été utilisée auparavant. En même temps, un ancien vendeur de l'industrie est récemment venu me recommander. Pour l'aider à atteindre ses objectifs de performance et rapporter l'idée de le faire où qu'il aille, il a ouvert un compte et effectué un dépôt. La stratégie de trading est également très simple. Il s'agit essentiellement d'une position oscillante sur l'or et le pétrole brut. Il y a des ordres intraday et des positions avec un cycle d'un ou deux jours. Il s'agit essentiellement d'une opération de vente à découvert et d'achat à bas prix, avec 1 à 2 positions de 15 000 dollars américains. La plateforme m'a expliqué que c'est une couverture. Tout d'abord, du point de vue de la durée de détention, cette méthode de couverture ne peut me procurer aucun avantage. Deuxièmement, en jugeant d'après les relevés de transactions joints, je pense que ce type d'ordre ne sera pas considéré comme une transaction illégale sur n'importe quelle plateforme, quel que soit le but. La plateforme cherche simplement une raison pour déduire mes bénéfices parce que j'ai profité de cette tendance unilatérale. C'est une nouvelle plateforme, et je n'en savais rien auparavant. Maintenant, le gestionnaire de compte a pratiquement perdu contact. Maintenant, je cherche de l'aide et des solutions pour protéger nos droits et intérêts normaux en tant que clients !
PGMarkets
FX2969703259
Refus de retrait pour motif de trading haute fréquence
Les bénéfices ne permettent pas le retrait, ils disent que le trading haute fréquence bloque les fonds. Ce sont des ordres de plus d'une minute.
PGMarkets
LIXIAOBO
L'impossibilité de clôturer les positions entraîne des pertes
L'impossibilité de clôturer les positions entraîne des pertes
SBCFX
FX3513998603
Impossible de retirer
J'ai déposé 20 000 $ sur RockGlobal et j'ai négocié régulièrement pendant dix mois, accumulant un bénéfice de 12 772 $. J'avais précédemment retiré des fonds sans problème et sans avoir reçu aucun avertissement concernant des violations de négociation de la part de la plateforme. Cependant, fin mars 2026, lorsque j'ai demandé un retrait normal, la plateforme a soudainement et unilatéralement déterminé que j'avais pratiqué le Trading à haute fréquence en février et a déduit de force la totalité de mes bénéfices, soit 10 184 $, de mon compte. Les captures d'écran pertinentes des données du backend peuvent corroborer cela. Selon les relevés de la plateforme, de décembre 2025 à février 2026, mon volume total de négociation Volume n'était que de 7,18 lots, utilisant constamment de petites positions et une négociation prudente. Toute personne familière avec l'industrie du trading sait qu'un véritable Trading à haute fréquence peut impliquer plus de 10 lots par jour. Je n'entre en position qu'avec une seule transaction à la fois, en fixant strictement des ordres de stop-loss et de take-profit, et je n'ose jamais m'engager dans une négociation agressive à fort Effet de Levier. Mon expérience passée de pertes totales de compte m'avait déjà rendu extrêmement prudent. De fin février à fin mars, j'ai réalisé 21 jours consécutifs de bénéfices stables, et je pensais que ma négociation était sur la bonne voie, pour me voir cruellement privé de mes bénéfices par la plateforme sans raison. Le 26 mars, la plateforme a officiellement envoyé un e-mail, invoquant une prétendue Trading à haute fréquence en février comme raison, effaçant ainsi tous les bénéfices et commissions de négociation que j'avais gagnés depuis l'ouverture de mon compte. En revanche, les plateformes de négociation légitimes informent leurs clients à l'avance de toute violation, ne déduisant que les bénéfices de la période de violation, et ne nient jamais rétroactivement des violations passées pour effacer des bénéfices légitimes ultérieurs. Les actions de RockGlobal sont purement malveillantes et malhonnêtes ; ils ont déterminé rétroactivement des violations un mois plus tard, s'emparant arbitrairement des bénéfices légitimes des investisseurs. Je n'ai pas intentionnellement pratiqué de négociation frauduleuse pour en tirer profit ; j'ai été contraint de rendre cette affaire publique. J'exhorte mes collègues et amis de la communauté des investisseurs à aider à partager et à Spread ce message, à résister à cette plateforme sans scrupules et à protéger les droits légitimes de tous les traders ! Mes exigences : RockGlobal doit immédiatement restituer tous les bénéfices déduits sans cause, fournir une solution raisonnable et équitable, et respecter les droits légitimes des investisseurs. Preuves : Les captures d'écran des relevés de négociation Volume, les e-mails de notification de déduction de la plateforme, les relevés de retraits passés et les enregistrements quotidiens des positions de négociation sont tous complets.
RockGlobal
FX3237722208
Je ne peux pas retirer mes fonds, donc je ne joue plus, c'est inutile.
Je ne peux pas retirer mes fonds, donc je ne joue plus, c'est inutile.
AVATRADE
ERSHISANNIANCHAN
AUSFOREX, maintenant rebaptisé AUS GLOBAL, ne permet plus les retraits après la réalisation des profits.
AUSFOREX, maintenant rebaptisé AUS GLOBAL, a refusé de traiter les profits. Lorsque j'ai tenté de négocier un remboursement partiel de mes pertes, ils ont radicalement modifié les informations de mon compte, rendant impossible ma connexion.
AUS GLOBAL
$403,298
Résolu en un mois(USD)
$70,409,783
Montant de résolution cumulé(USD)
15,553
Nombre de cas résolus
43 Jour/Cas
Vitesse de traitement