Résolu en un mois(USD)
$330,294
Nombre de cas résolus
14,880
lamcv
Le trading avec des tailles de lot importantes peut entraîner l'épuisement du compte
Le trading individuel avec de grandes tailles de lots peut entraîner l'épuisement du compte. Courtiers trompeurs. Aucun soutien de la bourse en cas de problèmes.
WCG Markets
BU
Le groupe Yunnan Scam, Qingyun, Jingcheng et les courtiers GFS pour gagner des frais de commission élevés et de larges spreads.
J'ai été trompé en ouvrant un compte avec GFS après avoir rejoint un groupe ; je n'avais jamais traité avec le forex auparavant. Les leaders du groupe Qingyun, Jingcheng, Jianghe et GFS ont collaboré dans cette escroquerie, en prélevant des frais de commission élevés et de larges écarts sur les transactions.
GFS
MUQIANBA
Dénonciation d'Exness pour la restriction des opérations de trading des clients
Mon compte a été restreint de trading, et le service client est méprisant et peu serviable, prétendant qu'il n'y a aucun problème avec mon compte. Malgré cela, ils ont restreint mes transactions. Je n'ai enfreint aucune réglementation de trading, pourtant la plateforme n'a pas fourni de raison pour restreindre mes transactions. La plateforme peut restreindre les transactions des clients sans aucune justification. Il est clair que les personnes rentables n'ont plus besoin de participer.
Exness
FX2282581622
Impossible de déposer des fonds après le transfert
Exness a déposé deux paiements d'un total de 3000 $ le 23 septembre 2024, mais jusqu'au 24 septembre, les fonds n'ont toujours pas été crédités. Il n'est pas possible de contacter le fournisseur de paiement tiers et le service client téléphonique ne peut pas fournir d'heure précise. C'est très irresponsable !!!
Exness
MENGDEJINTOUYOUWO
Dépôt entraîne le gel de la carte bancaire
En raison d'un problème avec mon compte de réception de paiement, ma carte bancaire a été entièrement bloquée, ce qui a entraîné une liquidation forcée en raison d'un manque de marge. Cela a également causé de nombreux problèmes dans ma vie, avec des retards de paiement sur ma carte de crédit et mon compte de paiement différé, l'incapacité de payer mes assurances et de recevoir des paiements, ainsi que des frais supplémentaires pour me rendre à la police et à la banque, ce qui a entraîné des perturbations dans mes affaires. J'ai signalé le problème à la plateforme, mais je n'ai pas reçu de réponse. C'est extrêmement irresponsable.
TMGM
FX3508705672
Bloquer mon compte
J'ai eu une mauvaise expérience avec ce courtier. J'ai déposé 29 $ et je les ai retirés. Maintenant, cela fait 6 jours que je parle avec le support mais ce sont les mêmes mots tous les jours. Soyez prudents les gars.
Exness
FX1333502792
GROSSE ARNAQUE AUCUN RETRAIT
Je veux retirer de l'argent du portefeuille dans lequel j'ai déposé de l'argent, et ils me disent de changer la plateforme d'échange de crypto-monnaies que j'utilise et d'ouvrir un compte dans une nouvelle plateforme. Ils trouvent des excuses pour ne pas effectuer le retrait, s'il vous plaît aidez-moi ici. J'ai téléchargé une preuve de mon portefeuille mais elle n'a pas été approuvée.
GMI
FX1684469943
Le numéro de compte 88847435 sur la plateforme deMultiBank Group retire de l'argent depuis trois mois et l'argent n'a pas été retiré.
Mes trois comptes de trading, 88847435 et 88846589, remplissent le formulaire de retrait depuis trois mois, et je n'ai pas pu obtenir d'argent. C'est comme ressentirMultiBank Group va faire faillite, mais cet argent devrait être retiré.MultiBank Group est trop éhonté pour faire ça.
MultiBank Group
Isa Abubakar Sadeeq
Fier
Voici la traduction : "J'ai passé un ordre sur USOIL et j'ai fixé mon Stop Loss (SL) à 72,79 sur TradingView. Lorsque j'ai exécuté mon ordre, j'ai également fixé le SL à 72,79. Cependant, sur TradingView, le trade n'a pas atteint mon SL, mais Exness a quand même fermé mon trade au SL. Par conséquent, je demande mes droits (compensation)."
Exness
FX6383010282
Le retrait n'est pas autorisé en raison d'informations incorrectes et de verrouillage du compte.
Rapport de retrait compte incorrect verrouillé non autorisé à retirer, déposer de l'argent pour vérification, après vérification, tous les comptes MT4 seront effacés. Ensuite, il est nécessaire de déposer une taxe de 27 500,00 pour recevoir le montant de 110 075 000.
WCG Markets
TRẦN TRÍ TUẤN
La plateforme XM n'a pas fermé l'ordre SL comme les investisseurs s'y attendaient
J'ai passé un ordre de stop loss à 2383 mais la plateforme n'a pas fermé l'ordre à 2383 mais lorsque le prix a augmenté à 2392.02, elle a fermé l'ordre de stop loss, causant des dommages à mon compte.
XM
FX1931019286
Les fonds diminuent au lieu d'augmenter lorsque la position courte est clôturée.
Aujourd'hui, j'ai pris une position courte. Lorsque le prix a atteint 2629.25, mes fonds ont diminué de 1120 à 2628.70. Ce genre de situation s'est déjà produite plusieurs fois auparavant, me faisant perdre plus de 500 000 dollars américains. Je n'ai pas pris de capture d'écran à ce moment-là, mais cette fois-ci, je l'ai fait afin de fournir des preuves. J'espère que la plateforme me compensera. Si je ne reçois pas de compensation, je le signalerai certainement à la police.
DBG Markets
FX2936572168
Cette entreprise est terrible. Ils ont échangé sur mon compte et l'ont réduit de 1500 à seulement 200. De plus, ils ont également facturé des spreads élevés et des frais de transaction élevés.
Cette entreprise est terrible. Ils ont échangé sur mon compte et l'ont réduit de 1500 à seulement 200. De plus, ils ont également facturé des spreads élevés et des frais de transaction élevés.
DBG Markets
JIANGSUHUAIAN
Incitation à la fraude, demande de remboursement intégral
Cher leadership d'ATFX, je m'appelle Qiu Wenke, un client enregistré auprès de la succursale de votre entreprise en Chine, avec le numéro de compte 693088859. Le 6 mai 2024, une membre de la succursale, connue sur WeChat sous le nom de "Vivi Soy Milk", m'a invité à rejoindre une session en direct de Tencent Meeting où des instructeurs analysaient les tendances du marché de l'or et passaient des ordres en temps réel. Les instructeurs revendiquaient un taux de réussite de plus de 90% pour les appels individuels hors ligne et mentionnaient que chaque transaction respectait strictement une perte maximale de 3 à 5 dollars. Il a également été précisé que lors des annonces importantes sur les emplois non agricoles, même un dépassement de dix cents de la perte maximale d'un dollar était inacceptable. Après un certain temps, le courtier a changé et le nouveau contact WeChat était "Two Carrots". Cet agent continuait de m'inviter aux sessions en direct quotidiennement, et j'ai sporadiquement assisté à plusieurs cours pendant une période de dix à vingt jours en raison de réaffectations professionnelles. Les cours étaient donnés par M. Liu, et le responsable client était Yang Xu, qui a continué le même schéma en incitant les participants à ouvrir des comptes et à déposer des fonds en promettant un suivi individuel pour des montants de départ aussi bas que 10 000 dollars américains. Convaincu par une équipe aussi solide, j'ai ouvert un compte le 18 juin mais ne l'ai pas financé avant le matin du 29 juillet lorsque j'ai déposé 9 800 dollars américains. J'ai contacté le responsable client Yang Xu qui a organisé le service de suivi des ordres individuels de M. Liu. Malgré les communications préalables via Tencent Meeting et les appels téléphoniques où M. Liu m'a exhorté à suivre les ordres rapidement, ma première transaction à 14h35 pour une position longue à 2388 avec une perte maximale à 2379 a réalisé un petit bénéfice après les frais, soit un gain net de 311 dollars américains. Cependant, des divergences ont commencé à apparaître ce soir-là lors des sessions en direct. Les transactions annoncées comprenaient une position longue à 2390,97 avec un ordre stop à 2385 pour les positions courtes. Alors que les prix sont tombés à 2388,01, une autre position longue a été ouverte ; lorsqu'elle a atteint 2391,55, j'ai quitté la position longue tout en plaçant simultanément deux autres positions longues et deux ordres stop courts à 2390 comme indiqué via WeChat. Le 30 juillet à 19h46, après divers ajustements suivant les instructions de M. Liu - sortie de toutes les positions courtes et placement de trois nouvelles à 2387 - le marché a continué de baisser, entraînant des ajustements à la baisse jusqu'à 2385 à minuit. Environ 24 heures après un solde initial de 9 800 dollars américains, il ne restait plus que environ 3 000 dollars américains, ce qui contrastait fortement avec ce qui était présenté lors des sessions en direct. M. Liu a suggéré d'attendre les données mineures sur les emplois non agricoles dans l'espoir de récupérer les pertes, mais j'ai choisi de ne pas suivre ses conseils plus loin. Vers 8 heures du matin le 31 juillet, j'ai liquidé toutes les positions et retiré 3 184,59 dollars américains. Le fait d'avoir été constamment trompé et induit en erreur pour passer ces transactions trois fois selon vos instructions a presque épuisé mon compte en deux jours, entraînant des pertes importantes totalisant 6 615,14 dollars américains.
ATFX
95275325
Les retraits sont gelés par la police judiciairement.
Je trade sur cette plateforme, non seulement le serveur est lent, mais aussi un retrait a été gelé par la police cette année. Ils ont dit que l'argent m'a été transféré par des personnes impliquées dans les jeux d'argent. Cette plateforme frauduleuse trouve de l'argent criminel à retirer pour tout le monde. Les personnes qui ont de l'argent restant doivent retirer rapidement. Veuillez cesser de trader sur cette plateforme et trouver une autre bonne plateforme.
TMGM
FX1756298906
Déduction malveillante des bénéfices
Plainte contre le service anti-fraude de XM pour déduction des bénéfices de mon compte. J'ai ouvert un compte sur votre plateforme le 5 septembre 2024 et y ai déposé 1598 USDT. J'ai effectué des transactions le soir même et réalisé un bénéfice de 1765 USDT. Le 6 septembre 2024, j'ai retiré le capital et les bénéfices, totalisant 3363 USDT. Une demi-heure après avoir soumis la demande de retrait, j'ai reçu un e-mail du service anti-fraude de XM, qui indiquait : "Après une évaluation professionnelle par le service anti-fraude de l'entreprise, il a été confirmé que votre compte est associé à un autre compte qui a été fermé en raison d'une violation de l'accord client. Par conséquent, nous avons décidé de prendre les mesures nécessaires." Je trouve cette décision confuse et inacceptable. Je n'ai ouvert qu'un seul compte auprès de votre entreprise, alors comment peut-il y avoir une association ? Cela est complètement unilatéral de votre part. Est-ce seulement lorsque nous réalisons des bénéfices qu'il y a différentes raisons d'exploiter les intérêts de vos utilisateurs ? Ma demande : Rendre tous les bénéfices.
XM
Mike Lee
Le prix de l'or de la plateforme et le glissement du prix du marché sont extrêmement élevés !
Same as above! Résultant en liquidation forcée, perte de 37 000 $
MiTRADE
LI-QIANNENGSAIWEIDAOSHI
Plateforme d'arnaque, aucun retrait autorisé
Cette plateforme n'autorise pas les retraits. Elle refuse de traiter les demandes de retrait pour diverses raisons et suspend le compte.
VT Markets
JIALINGJIANGPAN
Impossible de déposer ou de retirer des fonds, impossible d'ouvrir la page de dépôt ou de retrait sur l'application !
Pourquoi puis-je me connecter sur mon téléphone portable, mais je ne peux pas déposer ou retirer des fonds ?
Exness
FX2249015227
Perdu plus de deux millions sur la plateforme Exness, et un glissement de commande de dix dollars a entraîné une perte de 4552,5 dollars, qui n'a pas été compensée.
Commande passée le 2 août, toujours non compensée ! Mon numéro de commande est le 390906720, et j'ai pris une position courte avec 2463,57. Après avoir réalisé un profit, j'ai fixé un stop loss à 2463, mais il n'a été déclenché qu'à 2472,68 ? Le glissement est important, avec un glissement de 10 dollars américains. Veuillez me dédommager pour cette commande. De plus, j'ai échangé plus de 20 000 lots sur votre plateforme au cours des deux dernières années, avec des pertes de millions. Ce genre de client devrait être considéré comme un excellent client. Votre plateforme refuse de compenser une commande de 4000 dollars, invoquant un glissement important. Je suis considéré comme un client de très haute qualité sur d'autres plateformes. Votre plateforme est vraiment décevante !
Exness
$330,294
Résolu en un mois(USD)
$63,793,723
Montant de résolution cumulé(USD)
14,880
Nombre de cas résolus
35 Jour/Cas
Vitesse de traitement