Energya VM

Informations générales et règlement

Energya VMa été fondée en 2002 en tant que distributeur indépendant. Energya VM appartient au groupe villar mir, l'un des groupes industriels les plus importants d'espagne. Energya VM proposer aux producteurs tous types de services liés à la gestion économique de leur production d'électricité. depuis 2014, cette société offre également un service de représentation aux producteurs d'énergie renouvelable en allemagne.

Services offerts

Enérgya VM, commercialisateur d'électricité et de gaz naturel, propose à ses clients différents tarifs avec différents prix, conditions et remises. De plus, il vous offre une série de services de maintenance en option

Services de maintenance

Enérgya VM propose à ses clients une série de services de maintenance qu'ils peuvent éventuellement contracter avec leurs contrats d'électricité ou de gaz naturel.

Assurance de protection des paiements :

les paiements du service de protection Energya VM est gratuit pour l'utilisateur et couvre le client pour tout accident qui vous empêche de payer ses factures de services publics ou de gaz naturel.

Avec ce service, l'utilisateur sera couvert en cas d'accident, de chômage, d'incapacité de travail, d'hospitalisation ou de décès par accident.

ON Aide à domicile :

Avec ON Home Assistance, le client disposera de l'assistance et des conseils nécessaires en cas d'incident à domicile. Ce service comprend différents domaines tels que :

Service d'urgence : couvre les principales pannes de plomberie, serrurerie, électricité et verrerie. Compte tenu de l'avis urgent, l'entreprise mettra moins de trois heures à répondre. Les trois premières heures de travail sont gratuites et couvrent jusqu'à 150 € par an en matériaux.

Service Handyman : Il s'agit d'un service de bricolage à domicile qui couvre les petites réparations. Le déplacement du technicien est gratuit et l'utilisateur disposera de trois heures de travail gratuites par an.

Assistance en réparation et entretien : avec ce service, le client aura accès à plus de 30 associations spécialisées pour la réparation et l'entretien de la maison.

Assistance informatique : conseils et assistance informatique par une équipe de techniciens en informatique.

Conseil juridique : le client recevra un conseil juridique complet et gratuit par téléphone.

Consultation médicale par téléphone : accès à une consultation médicale par téléphone.

Appel des amendes : l'assistance juridique de l'entreprise sera chargée de gérer les procédures administratives sur les sanctions routières.

ON Gaz :

Avec ce service, l'utilisateur aura toujours son installation de gaz naturel prête. ON Gas de Enérgya VM prend en charge l'inspection semestrielle de la chaudière et de tous les éléments de l'installation de gaz et se charge de la réparation des éventuelles pannes détectées lors de l'inspection.

ON Gas comprend également un service de réparation pour les pannes de l'installation individuelle de gaz, de chaudière, de chauffage ou de circuit de chauffage. Le technicien se rendra à la maison en moins de 24 heures.

Energya VMles taux

Enérgya VM, en tant que commercialisateur d'électricité et de gaz naturel, propose à ses clients particuliers un tarif électricité et un tarif gaz naturel avec un prix fixe pendant 12 mois

Formule Light en ligne

Enérgya VM propose à ses clients un tarif unique d'électricité : Formula Luz Online. Cette offre établit un prix fixe pour la durée de consommation pendant 12 mois et une remise de 10% pour la même durée.

Le tarif Formula Luz Online propose une énergie 100% renouvelable. Sa contractualisation et sa gestion ne peuvent se faire qu'en ligne et il est associé au service de facturation électronique, afin que les utilisateurs puissent consulter leurs factures Enérgya VM via l'espace client de l'entreprise.

Formule de gaz en ligne

Enérgya VM propose également un tarif unique pour le gaz naturel : Formula Gas Online. Avec cette offre, disponible pour les tarifs d'accès 3.1 et 3.2, l'utilisateur pourra économiser sur sa facture de gaz, puisque l'entreprise établit une remise de 10% sur le terme de consommation.

Service Clients

le Energya VM le support client est joignable par téléphone : 900 30 61 30 et par e-mail : atcliente@energyavm.es. horaire du service à la clientèle : du lundi au vendredi, 24 heures sur 24.