Hantec FinancialRépondre

2020-05-13 15:54

Australie

Répondre

Notre société a vérifié à plusieurs reprises que votre écart de prix stop-loss est une condition de marché normale car le prix des actifs en or a chuté de plus de 10 dollars américains en une minute le même jour. Il est normal que notre société corresponde en fonction du prix fourni par la source du devis, l'e-mail de réponse vous a été envoyé pour fournir une explication claire.

BEICHENXIANGHUPOMU108KEPIFADocuments complémentaires

2020-05-07 14:46

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Le dérapage est grave et le problème ne sera pas traité.

BEICHENXIANGHUPOMU108KEPIFALancer une médiation

2020-05-06 14:46

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Il y a eu un grave glissement avec la plateforme! Je suis allé à découvert sur XAU / USD à 1701,51 et fixé le stop-loss à 1697, alors qu'il s'est arrêté jusqu'en 1692,58. Que se passe-t-il?