XMRépondre

2021-10-19 14:59

Royaume-Uni

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Cher client, tout d'abord, merci de soutenir XM ! Votre numéro de compte MT4/MT5 : 251013873. Nous avons d'abord signalé votre réclamation aux services concernés pour une vérification approfondie, et nous recevons maintenant la réponse suivante : À propos de votre compte de trading 251013873 (ci-après dénommé « votre compte »), selon l'enquête par le service anti-fraude, votre modèle de trading est considéré comme un encaissement par arbitrage, ce qui est frauduleux selon les termes et conditions. Par conséquent, nous avons décidé de prendre immédiatement les mesures suivantes : - clôturer tous les comptes enregistrés à votre nom ; - annuler votre numéro d'ordre de trading #5214418 dans votre compte de trading 251013873. Veuillez noter qu'il vous a été interdit de créer un compte et de trader sur notre plateforme. Si vous réussissez à créer un compte et à négocier sur notre plate-forme en raison d'une erreur système ou humaine, nous fermerons immédiatement votre compte, annulerons tous les profits et pertes que vous avez obtenus et rembourserons votre principal via le canal d'origine, avec la commission de dépôt. et le retrait étant payé par vous. Dans le même temps, nous notons que vous avez fait une demande de retrait le 9 octobre 2021, le retrait de 81,79 $ a été approuvé, l'argent sera transféré dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez patienter et prêter attention aux informations de virement de votre carte bancaire. Veuillez noter qu'il s'agit de la décision finale selon nos termes et conditions. Nous n'enverrons aucun autre avis. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client XM à l'adresse https://www.xm-intl.com/cn/. Cliquez sur [Web Customer Service] dans le coin supérieur droit. XM fournit un service client en ligne 24h/24 du lundi au vendredi, et nous sommes très heureux de vous aider ! Merci!

FX3595160758Documents complémentaires

2021-10-12 15:56

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Courtier illégal, ils ont fermé mon compte rapidement, craignant que je fasse plus de bénéfices.

FX3595160758Lancer une médiation

2021-10-11 08:36

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Mon compte était 251013873 et a gagné 154$ le 8 octobre. Mais mes bénéfices ont été pris par la plateforme. Veuillez vous en méfier.