ExnessRépondre

2023-07-26 08:32

Chypre

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Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plateforme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel, support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre email enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

JINRONGJIELancer une médiation

2023-07-06 11:32

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

tout d'abord, je déclare être un fidèle et ancien client de Exness . J'ai enregistré un compte en 2017 et j'ai de nombreux clients sous mon nom d'agent. depuis Exness est un compte premium sans intérêt, il a été utilisé tout le temps, ce qui est fondamentalement connu dans l'industrie. récemment, en raison d'un problème de gel du retrait de fonds de la banque, j'ai consulté d'autres personnes sur le fait qu'il était plus sûr d'utiliser usdt, mais l'ancien compte a été déposé par unionpay et a déclaré qu'il serait affecté et qu'il était plus pratique d'avoir besoin d'un compte séparé, j'ai donc trouvé un agent pour demander un autre Exness un compte de commerce. après l'application, j'ai vérifié que le niveau de compte est un compte premium sans intérêt, donc je me sens soulagé. J'ai terminé l'application mercredi et j'ai commencé la transaction de dépôt USDT. J'ai passé beaucoup d'ordres sur l'or et clôturé des positions plus tôt. puis j'ai vu le bon moment lorsque les états-unis et le japon ont atteint un niveau de pression et ont ouvert des positions par lots. Je n'ai jamais pensé que je me réveillais après avoir négocié avec un compte sans intérêt. quand je me suis réveillé, j'ai trouvé que la grande perte de compte ne correspondait pas aux points correspondants. après un examen plus approfondi, j'ai constaté que chaque commande facturait un taux d'intérêt au jour le jour très élevé. Je n'ai jamais vu un taux d'intérêt aussi élevé. probablement calculé jusqu'à plus de 670 dollars américains en intérêts au jour le jour. cette plate-forme est un peu contraire à l'éthique et non conforme. à quatre heures du matin, alors que les gens ordinaires dorment, à mon insu et avec un grand nombre de récépissés d'entrepôt, j'ai unilatéralement changé mon compte sans intérêt de haut niveau d'origine en un compte rémunéré standard. j'espère que le Exness La plate-forme peut gérer cette affaire avec une attitude équitable envers les clients et rembourser les intérêts excessifs du jour au lendemain pour lesquels j'ai enfreint la réglementation.