2023-08-30 09:17
La chine
Exnessrefuse de retirer de l'argent
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Retrait

[Requête de la médiation]

Retrait

[Montant]

$10,000(USD)

[Date de la médiation]

4jour8Heure

2023-09-03 18:14
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2023-08-31 10:45
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

J'ai échangé plusieurs jours de suite, mais la réponse du service client n'est pas très utile.

2023-08-31 10:43
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Je viens de contacter le service client qui m'a dit de continuer à trader si je souhaite retirer de l'argent.

2023-08-31 09:55
Chypre

Répondre

Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plateforme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel, support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre email enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

2023-08-30 12:58
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Contacter le courtier

2023-08-30 10:20
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2023-08-30 09:17
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

On a toujours dit que le volume des transactions n'était pas suffisant. Après avoir balayé le volume des transactions, on m'a toujours refusé de me retirer. Le service client m'a demandé d'attendre une réponse par email mais il n'y a pas eu de réponse. Pourquoi est-il si difficile de retirer de l’argent ? Il n’y a pas eu beaucoup de problèmes lorsque j’ai effectué un dépôt. Le service de retrait est horrible.

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