Jenny77569Documents complémentaires

2023-10-23 09:43

Hong-Kong Chine

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赔偿91美金你们也好意思说这事赔偿方案？赔偿的依据是什么？9月27出现一个技术问题，9月27日到10月3日一直入不了金，这个你们怎么解释？既然承认是你们的问题，请负起你们的责任！这个赔偿我肯定不认可！

ExnessRépondre

2023-10-20 17:10

Chypre

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您的申诉赔偿事宜相关部门正在查看当中，会在最近的5个工作日尽快回复结果。如有疑问，请随时联络24小时在线客服查询。谢谢。

ExnessRépondre

2023-10-20 13:46

Chypre

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Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service clientèle 24 heures sur 24 de la plateforme, ou envoyer un e-mail au service clientèle officiel à support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés auparavant, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service clientèle en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

Jenny77569Documents complémentaires

2023-10-13 20:55

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整整十天exness对投诉置之不理，咨询客服一问三不知，店大欺客，希望外汇天眼帮忙督促，尽快给一个合理的回复。

Jenny77569Documents complémentaires

2023-10-07 10:26

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另一个账号59503019也是因为多次入金入不了导致亏损289美金，请一起帮忙维权！

Jenny77569Documents complémentaires

2023-10-03 22:18

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北京时间22点15分，美日最低到147.285，按照我的单子不止盈利1000美金，总仓位应该为2350美金，就因为你们入不了金导致我的亏损，请跟我一个合理的解答和完善的赔偿方案。

Jenny77569Documents complémentaires

2023-10-03 21:07

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exness已经差不多一周无法入金，多次和客服联系先是说入金人数较多需要多次尝试，依然没有交易员接单。客服无法自圆其说只能说以我多次入金失败导致通道异常无法入金。让我多次尝试的是你们，多次入金失败把入金通道标记异常的也是你们，现在说我申请了入金而不转账导致入金通道异常这个借口未免打你们自己的脸啊！

Jenny77569Lancer une médiation

2023-10-03 20:59

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

j'ai négocié sur le Exness plateforme depuis longtemps. basé sur le concept du trading sérieux pour gagner de l'argent, mutuel dans le respect. je croyais à l'influence du Exness plateforme et je n’ai jamais douté de la solidité de la plateforme. cependant, le récent échec des dépôts de fonds les uns après les autres m'a amené à remettre en question la plateforme. Tout d'abord, le personnel du service client m'a dit que le canal Unionpay était en maintenance après avoir fait part de mes commentaires et que c'est pourquoi je ne pouvais pas déposer de fonds. depuis la semaine dernière jusqu'à aujourd'hui, je ne peux toujours pas déposer de fonds. J'ai contacté le service client à l'ouverture du marché le matin, mais personne n'a répondu. Finalement, le service client m'a répondu en me suggérant d'effectuer un dépôt en monnaie virtuelle. la chaîne Unionpay n'a toujours pas réussi à déposer des fonds. j'ai essayé plusieurs fois mais ça n'a toujours pas fonctionné. Exness se classe au premier rang du classement en tant que plateforme ayant la plus grande publicité. je ne m'attendais pas à ne pas pouvoir effectuer de dépôt, ce qui entraînerait une perte. la plateforme doit être tenue responsable ! si je perds de l'argent à cause de mes opérations, je l'accepterai. cependant, c'est la faute de la plateforme qui m'empêche de déposer de l'argent, ce qui entraîne la liquidation de ma position en raison de problèmes de plateforme. peut-être direz-vous qu'il existait d'autres monnaies virtuelles ou méthodes de dépôt Bitcoin, je ne choisirais pas cette plateforme si c'était la seule méthode de dépôt à cette époque. quelle que soit la méthode de dépôt fournie initialement, je devrais garantir que je peux utiliser la même méthode pour effectuer un dépôt dès maintenant. les méthodes de dépôt doivent rester les mêmes qu’auparavant. il est important d’éviter les méthodes de dépôt peu familières ou trop complexes qui peuvent être difficiles à comprendre pour les traders lorsqu’ils investissent. maintenant, ma demande est la plateforme pour restituer mes 1 091 dollars américains et supporter les 500 dollars américains de bénéfices que je ne pourrais pas réaliser si je liquidais ma position. un total de 1.591 dollars américains devrait me être indemnisé.