2023-11-16 18:37
La chine
Ne pas arrêter la perte au prix stop-loss entraîne des pertes auxquelles personne ne pourra faire face.
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Glissement

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$1,500(USD)

[Date de la médiation]

19jour3Heure

2023-12-05 21:58
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine
2023-12-01 18:46
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Veuillez rester à l'écart de ce courtier illégal, qui prend un pari avec un effet de levier infini. Plateforme si terrible.

2023-11-27 08:40
Chypre

Répondre

Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client 24 heures sur 24 de la plateforme, ou envoyer un e-mail au service client officiel, support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre e-mail enregistré à notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

2023-11-22 21:07
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Documents complémentaires

La plateforme n'a pas exécuté mes ordres, alors que le stop loss s'est déclenché à 151.619. Il s'agit d'un courtier illégal.

2023-11-18 11:55
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Documents complémentaires

La plateforme a agi sans vergogne sous prétexte de différents types de comptes lorsque j’ai montré les preuves. Et j'ai acquis à nouveau le prix 151,619 usdjpym à 13:30:03 comme ils l'ont dit. Désormais, le courtier se renvoie la balle avec différentes excuses.

2023-11-16 21:23
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Il s’agit des données acquises à partir de l’historique des ticks du site Web Exness. A 13:30:03, le prix du 020Z s'établissait à 151,625. S'il vous plaît, aidez-moi à le vérifier. Merci.

2023-11-17 09:45
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Contacter le courtier

2023-11-17 08:39
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Vérifié

2023-11-16 18:37
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Lancer une médiation

Le prix stop loss était de 151,63 et la transaction a atteint 151,26, entraînant une perte de plus de 1 500 dollars américains. Commentaires indiquant que le service client n'a personne pour résoudre le problème.

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