2024-06-07 01:07
Taïwan, Chine Taïwan, Chine
Bloqué, incapable de trader.
[Objet]
TMGM TMGM
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

Explique

[Montant]

$1,000(USD)

[Date de la médiation]

37jour13Heure

2024-07-14 14:15
Taïwan, Chine Taïwan, Chine
2024-06-14 14:03
Australie

Répondre

Bonjour, merci pour votre message. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou le service client officiel, en fournissant le numéro de confirmation et une explication. Nous vous aiderons dès que possible. Merci de votre attention.

2024-06-07 16:03
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Contacter le courtier

2024-06-07 13:47
Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine

Vérifié

2024-06-07 01:07
Taïwan, Chine Taïwan, Chine

Lancer une médiation

Aujourd'hui, j'ai effectué 52 transactions et j'en ai perdu deux. Ensuite, le système s'est bloqué et ne m'a pas permis de trader. Redémarrer et me connecter aux plateformes d'autres sociétés a fonctionné correctement, mais me connecter à ce compte à minuit ne fonctionnait pas. Une fois, cela a fonctionné pendant deux minutes, puis s'est à nouveau figé. Plus tard, lorsque j'ai demandé au service client, je me suis demandé s'ils m'empêchaient de réaliser des bénéfices, car si j'avais une position importante et que le marché se déplaçait brusquement dans la direction opposée, cela aurait rapidement fait exploser mon compte. Cela a été bloqué pendant une demi-heure et ils ont dit que c'était un problème technique, mais je suis quelque peu sceptique.

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