ATFXRépondre

2024-09-24 14:02

Royaume-Uni

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L'agent et le client sont en discussion pour un règlement, mais il n'y a actuellement aucun nouveau développement.

JIANGSUHUAIANDocuments complémentaires

2024-09-04 16:42

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Bonjour, je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé, mais la séquence ci-dessus est un peu désorganisée.

JIANGSUHUAIANDocuments complémentaires

2024-09-03 05:44

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Nous Wei Soy Milk et deux carottes, Yang Xu, sont tous deux gestionnaires de clients à la succursale chinoise d'ATFX. Le "Manager Wan" mentionné dans le texte est l'analyste en chef de l'entreprise qui fournit une assistance individuelle aux clients avec un investissement minimum de plus de 100 000 $. Lu Fengsheng, Liu Tianhao et Chen Chen sont également impliqués dans une assistance individuelle pour des investissements de plus de 10 000 $. Chen Chen est le responsable du département de contrôle des risques de l'entreprise. J'ai sa WeChat sur ma photo et une conversation téléphonique enregistrée ; ceci n'est que le début. J'ai envoyé un e-mail au service client de l'entreprise pour résoudre ce problème. Le siège social l'a ensuite contacté et il m'a contacté pour résoudre le problème, mais il n'a pas été résolu. Plus tard, lorsque j'ai essayé de le contacter à nouveau, il m'a ignoré. Depuis le 1er août jusqu'à hier, l'entreprise a traîné les pieds et a fait des excuses, disant qu'elle me contacterait s'il y avait des mises à jour. Par conséquent, je n'ai pas eu d'autre choix que de demander l'aide de la direction de mon entreprise pour faire valoir mes droits et récupérer mes fonds.

JIANGSUHUAIANDocuments complémentaires

2024-09-02 18:26

Hong-Kong Chine

Documents complémentaires

Le nom du titulaire du compte est Qiu Wenke, mais j'ai par erreur écrit le nom de la société de la plateforme à la place.

JIANGSUHUAIANLancer une médiation

2024-09-02 18:19

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Bonjour à tous les dirigeants de la société ATFX ! Je suis un client de votre succursale en Chine, nommé Qiu Wenke. Mon numéro de compte est 693088859. Le 6 mai 2024, un membre féminin de la succursale, avec le pseudo WeWe DouNai sur WeChat, m'a appelé pour me inviter à rejoindre une salle de conférence en direct sur Tencent pour écouter l'analyse de la situation de l'or par des enseignants, les appels d'offres au prix actuel. Les enseignants dans la salle de conférence affirment avoir un taux de réussite de plus de 90% pour les appels d'offres en face à face hors ligne. Ils ont également mentionné que chaque transaction doit avoir une perte d'arrêt stricte de 3 à 5 dollars américains. Le professeur Wan dans la salle de conférence a déclaré que pour les données économiques non agricoles importantes, une perte d'arrêt de 1 dollar américain plus 1 centime n'est pas acceptable. Le professeur Lu a également enseigné de cette manière. J'ai écouté quelques cours de manière intermittente, puis l'agent a changé et j'ai reçu une invitation quotidienne de la part d'un agent appelé "Deux Carottes" sur WeChat pour rejoindre la salle de conférence en direct. J'ai écouté plus de dix ou vingt jours de cours. En raison d'un changement de poste, j'ai également changé de professeur pour les cours. Le gestionnaire de compte Yang Xu m'a arrangé un service d'appel d'offres en face à face avec le professeur Liu. Avant cela, j'ai également eu des communications individuelles avec des enseignants via Tencent. Le professeur Liu m'a également appelé pour me persuader de commencer à suivre les appels d'offres le plus tôt possible. À 14h35 de l'après-midi, j'ai acheté une position longue de 2388 au prix actuel et j'ai placé une position courte de 2379 en stop loss. La première transaction a réalisé un petit profit pour obtenir un bon départ, déduction faite des frais de transaction. J'ai gagné un bénéfice net de 311 dollars américains en termes de spread. Le soir dans la salle de conférence, au prix actuel, j'ai suivi l'appel d'offres pour une position longue de 2390,97 et j'ai placé une position courte de 2385. Lorsque le prix a chuté à 2388,01, j'ai de nouveau acheté une position longue et lorsque le prix a atteint 2391,55, j'ai vendu une position longue. Ensuite, j'ai reçu un appel d'offres supplémentaire via WeChat, deux positions longues et deux positions courtes, avec les positions courtes placées à 2390. Lorsque le marché a chuté, j'ai modifié la position courte en la plaçant à 2388, puis je l'ai modifiée à 2385 à nouveau. J'ai placé ces ordres à 23h00 le soir. Le professeur Liu m'a dit d'attendre la clôture le lendemain. Le 30 juillet, à 19h46, j'ai vendu une position longue et j'ai ensuite placé une position longue de 2395. Lorsque le prix a atteint 2395,12, j'ai de nouveau placé une position longue. Maintenant, j'ai trois positions longues et trois positions courtes. Tout au long de ce processus, j'ai modifié les stop loss. Mon compte est passé de 9800 dollars américains à environ 6000 dollars américains. J'attends maintenant de débloquer ces positions. Le professeur Liu m'a demandé de vendre toutes les positions courtes à 9h45, puis de placer trois positions courtes à 2387. Lorsque le marché a chuté, j'ai modifié la position courte en la plaçant à 2385. À 23h30 le soir, j'ai de nouveau placé trois positions courtes. Environ 24 heures plus tard, mon compte est passé de 9800 dollars américains à un peu plus de 3000 dollars américains. Les résultats de ces transactions sont très différents de ce qui a été enseigné dans la salle de conférence. Le professeur Liu m'a demandé d'attendre quelques jours pour essayer de récupérer mes pertes grâce aux données économiques non agricoles. Je n'ai pas suivi ses conseils. Le 31 juillet, vers 8 heures du matin, j'ai vendu toutes les positions, puis j'ai retiré 3184,59 dollars américains. Une fois, deux fois, trois fois, je ne peux pas laisser cela se reproduire. Vous m'avez trompé et incité à placer des ordres trois fois. J'ai suivi vos conseils et la cinquième fois, mon compte a été vidé. En deux jours, j'ai subi de lourdes pertes, perdant 6615,14 dollars américains. J'espère que les dirigeants de votre société feront preuve d'équité et m'aideront à récupérer ces fonds en remboursant la totalité du montant. Je vous remercie sincèrement de pouvoir récupérer les fonds pour nous, les citoyens ordinaires !!