CPT MarketsRépondre

2025-06-17 17:27

Belize

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Cher client précieux, concernant votre cas de réclamation, les réglementations de trading de notre plateforme exigent que les clients lisent le "Risk Disclosure and Disclaimer" lors de l'inscription, et l'inscription implique un accord. Après vérification par les départements concernés, vous avez participé à des activités de trading spécifiques, telles que le trading de produits particuliers pendant des périodes de faible liquidité sur le marché, pour manipuler les prix. Ce comportement n'est pas directement lié à votre temps de détention, mais est explicitement défini comme une violation dans le "Risk Disclosure and Disclaimer" de la plateforme. En tant que tel, la plateforme se réserve le droit de prendre des mesures, y compris la fermeture du compte, la déduction du capital et la confiscation des profits obtenus à partir de transactions non conformes. Merci pour votre attention et votre soutien à CPT Markets. Si vous avez des questions, veuillez appeler notre hotline du service client au 400 163 8696 ou visiter le site officiel de CPT Markets à l'adresse https://bz.cptinternational.cc pour une assistance en ligne. Nous vous souhaitons une agréable journée!

KAIXIN7949Lancer une médiation

2025-04-11 10:21

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Je suis entré sur la plateforme CPT le 14 mars avec un dépôt total de 3500 dollars. Je n'ai jamais retiré d'argent de mon compte. Jusqu'au 27 mars, les deux comptes ont réalisé un bénéfice total de 2923 dollars, ce qui, ajouté au capital initial, donne un total de 6423 dollars. Le 27 mars, la plateforme a injustement gelé mon compte en prétextant l'existence d'une transaction d'une minute, ce qui m'empêche de retirer des fonds. Après avoir fourni un historique de mes transactions pour contester cette décision, ils ont prétendu le 1er avril que j'avais enfreint les règles en effectuant des transactions pendant les heures de préouverture. Je demande donc s'il y a des règles interdisant les transactions pendant les heures de préouverture, les heures européennes ou d'autres moments de la journée. J'ai choisi CPT en raison de sa réglementation par la FCA et de la garantie de mes fonds. Je ne m'attendais pas à me retrouver dans une situation de jeu où ils essaient de retenir mes profits et de m'empêcher de retirer des fonds, tout cela à leur discrétion. Je tiens à souligner où est la réglementation de la FCA ? Êtes-vous réellement réglementés par la FCA ? Comment pouvez-vous garantir la sécurité des fonds des clients ? Si je perds de l'argent, vous le prenez, mais si je gagne, vous trouvez n'importe quel prétexte pour geler mon compte et m'empêcher de retirer des fonds. Vous allez même jusqu'à menacer de retenir mon capital. Débloquez immédiatement mon compte et rendez-moi mes fonds !