RockGlobalRépondre

2024-12-06 13:59

Australie

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Cher client, nous vous remercions d'avoir soumis les documents justificatifs pour nous aider à examiner vos activités de transaction sur votre compte. Après un examen rigoureux par la plateforme, nous regrettons de vous informer que les documents que vous avez fournis ne prouvent pas suffisamment que vous n'avez pas participé à des activités de copie de trading illégales. Explication de la violation Selon la surveillance du système de la plateforme et l'analyse du comportement de trading, nous avons constaté les caractéristiques de violation suivantes sur votre compte : 1. Les heures d'ouverture et de clôture des ordres sont très cohérentes avec le compte principal ; 2. Les stratégies de trading sont très similaires à celles du compte principal ; 3. Les notes du logiciel de copie sont les mêmes que celles d'autres comptes de copie en violation confirmés. Ces comportements indiquent que votre compte présente des caractéristiques évidentes de copie de trading, ce qui viole l'« Accord Utilisateur » et les réglementations de trading de la plateforme. Résultat de la gestion des fonds Selon les réglementations de gestion des risques de la plateforme, vos fonds de compte seront gérés comme suit : 1. La partie principale des fonds sera retirée : À partir du 27 novembre 2023, votre capital et une partie des bénéfices illégaux ont été retirés sur votre compte lié. Toute partie de bénéfices illégaux retirée ne sera pas poursuivie. 2. Les fonds de bénéfices illégaux restants seront déduits : Tous les fonds de bénéfices illégaux restants sur le compte seront déduits et ne pourront pas être retirés. Directives d'appel d'objection Si vous avez des objections à ce résultat de gestion, vous pouvez soumettre des documents supplémentaires pour appel dans les 7 jours ouvrables par les moyens suivants : Email : info@rockglobal.com Nous nous engageons à effectuer une révision équitable des documents dès réception de votre appel et nous vous fournirons une réponse sur le résultat final dans les 3 jours ouvrables. Rappel chaleureux : afin de maintenir l'équité du trading sur la plateforme et les droits légaux de tous les utilisateurs, nous traiterons strictement toute violation suspectée conformément aux réglementations pertinentes. Merci de votre compréhension et de votre coopération !

FX2958245755Lancer une médiation

2024-11-28 13:10

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Je suis sur cette plateforme depuis seulement deux mois. J'ai d'abord perdu 1000 dollars américains, puis j'ai ajouté 2000 dollars américains. Maintenant que je fais des bénéfices, on ne me permet plus de retirer mes fonds et on prétend que j'ai enfreint toutes sortes de règles.