XMRépondre

2024-12-23 13:57

Royaume-Uni

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Cher client précieux, merci d'avoir choisi XM et pour votre soutien! En ce qui concerne le problème que vous avez soulevé avec votre compte 63671945, nous l'avons rapidement transmis au service concerné pour vérification et enquête. Après plusieurs vérifications et communications, nous regrettons de vous informer que le service concerné ne peut pas changer sa décision. Nous vous demandons de vous référer à l'e-mail de notification important daté du 5 décembre 2024. Encore une fois, merci de votre compréhension et de votre soutien à XM!

FX1044833306Lancer une médiation

2024-12-17 18:13

Hong-Kong Chine

Lancer une médiation

Sur la plateforme XM, j'ai ouvert un compte de trading avec le numéro de compte 63671945. J'avais l'intention d'investir en toute tranquillité, mais à cause d'accusations infondées et calomnieuses de la part de la plateforme, ils prétendent que mes opérations sont liées à des "activités d'arbitrage". En conséquence, ils ont fermé mon compte, effacé mon historique de transactions, restreint mon accès à MT5 et à la plateforme officielle, et ont même déduit tous les bénéfices que j'ai réalisés lors de mes transactions. Je ne peux pas tolérer un tel traitement injuste ! Si vous ne me donnez pas une explication raisonnable, je porterai plainte auprès de toutes les autorités de régulation contre votre comportement inapproprié !