Nouveau Signalement

Centre de protection des droits

Résolu en un mois(CNY)

¥5,051,145

Nombre de cas résolus

15,362

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-05 02:41

Résolu

Le niveau de stop-loss n'est pas déclenché et la position ne peut pas être fermée manuellement.

Un glissement sévère se produit, les ordres de stop-loss ne se déclenchent pas et les positions ne peuvent pas être clôturées manuellement.

[Objet]

XMXM

[Montant] ¥1,612(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-04 19:10

Résolu

L'écart de négociation de l'or est à 200. Impossible de sortir de la position que j'ai prise.

L'écart de négociation de l'or est à 200. Impossible de sortir de la position que j'ai prise. Impossible de clôturer la transaction. XM a-t-il fait faillite ?

[Objet]

XMXM

[Montant] ¥698(CNY)

L'Indonésie L'Indonésie 2026-01-04 10:10

Résolu

fraude

Ce courtier est très dangereux. Soudainement, il y a une entrée de position qui est à l'opposé du marché sans confirmation, mettant en danger nos comptes.

[Objet]

ExnessExness

[Montant] ¥10,473(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-03 01:41

Résolu

Retrait restreint, le retrait s'affiche comme échoué, la page de retrait ne se charge pas.

Retrait restreint, le retrait s'affiche comme échoué, la page de retrait ne se charge pas. Ils prétendent que je suis soumis à des restrictions internes sans raison et continuent de bloquer mes retraits.

[Objet]

VT MarketsVT Markets

[Montant] ¥27,685(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-03 00:10

Résolu

Glissement sévère

L'attitude du service client est extrêmement mauvaise. Une transaction de 0,2 lot entraîne des frais de plus de 60 $. L'expérience est terrible. Je ferme mon compte immédiatement. J'espère que cela aidera tout le monde.

[Objet]

AVATRADEAVATRADE

[Montant] ¥2,408(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 19:41

Résolu

Système hors ligne, impossible de clôturer les positions

Le serveur était hors service pendant plus de trois heures, empêchant les connexions et rendant impossible la fermeture des positions. Même avec des objectifs de profit définis, les positions ne se sont pas fermées automatiquement, entraînant des pertes. Un enregistrement vidéo existe.

[Objet]

ExnessExness

[Montant] ¥4,133(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:41

Résolu

Le mandrin n'a pas été manipulé correctement, donc aucune compensation ne sera fournie.

C'est tellement étroit que ça me tue

[Objet]

TMGMTMGM

[Montant] ¥4,887(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:41

Résolu

Impossible de retirer des fonds, plateforme frauduleuse

FXTM exige que les comptes de retrait utilisent la même banque que le compte de dépôt. Cependant, les options de banque pour les retraits n'incluent pas la banque de dépôt, empêchant ainsi les retraits. Malgré plusieurs signalements au service client backend, le problème reste non résolu. Ils prétendent l'avoir transmis au fournisseur de paiement et demandent de la patience. Après des demandes répétées, il n'y a toujours pas de solution. Soyez très vigilant contre les plateformes frauduleuses et prenez des précautions.

[Objet]

FXTMFXTM

[Montant] ¥20,947(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:40

Résolu

Impossible de retirer

Impossible de retirer

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] ¥12,529(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:40

Résolu

Impossible de retirer

Impossible de retirer

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] ¥12,529(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:40

Résolu

Impossible de retirer

Impossible de retirer

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] ¥12,529(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:40

Résolu

Impossible de retirer

Impossible de retirer

[Objet]

IEXSIEXS

[Montant] ¥12,529(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:40

Résolu

Impossible de retirer des fonds. L'utilisation normale n'implique pas de couverture dite. Gagné plus de 100 $, mais le retrait est bloqué.

Éloignez-vous des plateformes frauduleuses.

[Objet]

VantageVantage

[Montant] ¥2,283(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 16:40

Résolu

Plateformes sans scrupules Prélever des profits Tactiques de profit laides

Des profits mais pas de retraits ? Quel genre de plateforme est-ce ? Pourquoi ne puis-je pas retirer après un trading normal ? Est-ce une arnaque ?

[Objet]

VT MarketsVT Markets

[Montant] ¥27,796(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2026-01-02 15:40

Résolu

Plateforme frauduleuse. Après avoir ouvert un compte et déposé des fonds, mon accès au back-end a été supprimé, empêchant tout retrait.

Plateforme frauduleuse. Après avoir ouvert un compte et déposé des fonds, mon accès au back-office a été supprimé, empêchant tout retrait. Contacté le service client pendant deux mois sans réponse. Plateforme frauduleuse—soyez prudents, les amis. Ils ont probablement déjà disparu.

[Objet]

Power TradingPower Trading

[Montant] ¥69,824(CNY)

L'Inde L'Inde 2026-01-01 15:26

Résolu

COMMERCE NON FERMÉ APRÈS L'EXÉCUTION DE LA COMMERCE 😡😡

Exnessest en quelque sorte la plus grande industrie du Forex frauduleuse. si vous êtes un gros investisseur, cette plateforme n'est certainement pas pour vous. c'est ma propre expérience et j'ai des enregistrements vidéo et tout ce qui concerne ce courtier, après avoir placé 180 lots sur USDCHF, ils ne permettent pas de clôturer votre transaction, ma transaction est exécutée et mon bénéfice était de 1,11,000 USD. ils ont restreint mon retrait et mon transfert en même temps. J'essaie de fermer le commerce mais ils ne permettent pas de fermer le commerce. ils n'autorisent que 0,1 lot lorsque je clique pour fermer. il me faut 3 heures pour clôturer ma commande complète de 180 lots. ma transaction génère un profit de 100 000 et lorsque j'essaie de clôturer cette transaction en petite taille, cela prend plus de trois heures et je la marque à nouveau, et je ne parviens pas à enregistrer mon bénéfice lorsque je me plains auprès du courtier. ils donnent des exemples stupides et refusent de donner mon profit. J'ai une capture d'écran vidéo complète de cet incident que je peux donner comme preuve. sérieusement, cette plateforme est un mélangeur dans l'industrie du forex. je pense qu'aucune plateforme ne fait comme ça. ils permettent de clôturer votre transaction en cas de perte, mais ils ne permettent pas de clôturer votre transaction en cas de profit. les capitaux propres de mon compte étaient de 25 000 $ lorsque j'ai passé la commande de 180 lots sur USDCHF et j'étais sûr de la transaction et mon bénéfice était supérieur à 100 000. mais ils ne permettent pas de clôturer le commerce. si le marché va contre moi, donc s'il y a plus de 100 000 $ sur mon compte, tout l'argent sera également perdu. si vous êtes un plus gros investisseur et que vous avez un capital supérieur à 5 000 - 10 000 $ et que cette plateforme n'est pas pour vous car si vous passez la commande et si vous ne parvenez pas à clôturer la commande, ils n'ont pas d'option de support immédiat, là où vous pouvez vous plaindre, ils répondent dans 3 à 4 jours. vous avez définitivement perdu votre argent. la seule bonne chose est qu'ils ont été retirés immédiatement et rapidement. mais une fois que vous n'êtes pas en mesure de clôturer la transaction, ils arrêtent également votre transfert interne ainsi que votre retrait. lorsque je me plains auprès du support, ils ont indiqué leurs conditions générales et l'accord du client. ils ne comprennent pas ce qui se passe

[Objet]

ExnessExness

[Montant] ¥1,047,360(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2025-12-29 22:48

Résolu

Retrait EX non crédité après quatre jours

Le 19 décembre, un retrait de 5 063 $ a été traité. À 23h24 ce soir-là, EX a indiqué que la transaction était terminée. Cependant, les fonds ne sont jamais arrivés sur ma carte de retrait. J'ai déposé deux recours durant cette période et ai contacté à plusieurs reprises le service client, mais malheureusement, l'équipe d'assistance n'a cessé de donner les mêmes réponses vagues sans indiquer clairement quand le retrait serait crédité.

[Objet]

ExnessExness

[Montant] ¥35,351(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2025-12-26 22:40

Résolu

Retrait non autorisé

Le courtier m'empêche de retirer des fonds pour diverses raisons, me demandant de télécharger toutes sortes d'informations. J'ai fourni les relevés de transactions, et mon capital a été retiré, mais la partie des bénéfices est bloquée sans autorisation de retrait.

[Objet]

XMXM

[Montant] ¥7,680(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2025-12-26 13:10

Résolu

Utiliser des fonds bonus pour tromper, refuser de libérer les profits lorsqu'ils se matérialisent.

Cette plateforme de trading est absolument nulle. J'ai déposé des fonds il y a trois jours et j'ai réalisé plus de 700 pips en utilisant un EA quantitatif. Ils ont affirmé que cela violait leurs règles et ont proposé de ne me rembourser que mon principal, en déduisant tous les bénéfices. Très bien, déduisez-les—je peux toujours cesser d'utiliser cette plateforme. Mais lorsque j'ai demandé le remboursement de mon principal, ils ont refusé de me le rendre. Ils ont insisté pour que je signe une renonciation volontaire à mes bénéfices, me forçant à admettre que j'avais violé leurs règles et à signer un accord. Ils ne vous rembourseront votre principal qu'après avoir rejeté toute la responsabilité sur vous. J'espère que les organismes de régulation sanctionneront ces plateformes poubelles, les exposeront davantage et empêcheront les traders de se faire arnaquer.

[Objet]

RockGlobalRockGlobal

[Montant] ¥4,985(CNY)

Hong-Kong Chine Hong-Kong Chine 2025-12-25 13:40

Résolu

Dans la nuit du 16 octobre 2025, la plateforme a subi une panne de cinq heures.

Avant que la connexion ne tombe, tout semblait bien se passer. Après la coupure, je n'ai cessé de contacter la plateforme pour résoudre le problème de compensation. Aujourd'hui, nous sommes le 23 novembre—plus d'un mois s'est écoulé—et on me dit encore d'attendre...

[Objet]

ExnessExness

[Montant] ¥139(CNY)

¥5,051,145

Résolu en un mois(CNY)

¥474,695,226

Montant de résolution cumulé(CNY)

15,362

Nombre de cas résolus

39 Jour/Cas

Vitesse de traitement