Financial Conduct Authority

FXCM UK a également omis d'informer la FCA que les autorités américaines enquêtaient sur une autre partie du groupe FXCM pour la même faute. La FCA a veillé à ce que les clients de FXCM UK soient entièrement indemnisés, avec un crédit automatiquement versé sur leurs comptes. David Lawton, directeur des marchés de la FCA, a déclaré: «Lorsque les consommateurs sont perdants en raison d'une mauvaise conduite, cela sape la confiance dans l'intégrité de nos marchés. La FCA utilisera tous les outils à sa disposition - supervision, réglementation et application - pour s'assurer que les entreprises n'exploitent pas les conflits d'intérêts ou la confiance que leur accordent leurs clients. Tracey McDermott, directrice de la répression et de la criminalité financière de la FCA, a déclaré : « Non seulement FXCM UK n'a pas traité ses clients équitablement ou correctement appliqué nos règles, mais je suis particulièrement déçu qu'il n'ait pas été transparent dans ses relations avec la FCA. Nous attendons de toutes les entreprises qu'elles placent les clients au cœur de leurs activités, et nous avons pris des mesures pour garantir que les clients de FXCM UK obtiendront réparation. FXCM UK a placé des transactions de change «de gré à gré» connues sous le nom de contrats de change au comptant pour le compte de clients de détail, qui ont ensuite été exécutées par une autre partie du groupe FXCM. Entre août 2006 et décembre 2010, le groupe FXCM a conservé les bénéfices des mouvements de marché favorables entre le moment où les ordres ont été passés par FXCM UK et exécutés par le groupe FXCM, tandis que toutes les pertes ont été intégralement répercutées sur les clients - une pratique connue sous le nom de prix asymétrique glissement. FXCM UK a également omis de vérifier que ses systèmes d'exécution des ordres étaient efficaces et si ses politiques d'exécution des ordres étaient conformes aux règles de la FCA sur la meilleure exécution. Ces règles obligent les entreprises à prendre des mesures raisonnables pour obtenir la meilleure offre possible pour leurs clients. La FCA attend également des entreprises qu'elles traitent équitablement leurs clients (principe 6 de la FCA) - FXCM UK n'a pas respecté ces deux normes. En juillet 2010, les autorités américaines ont lancé une enquête sur les activités de FXCM aux États-Unis. Bien que les cadres supérieurs du groupe FXCM aient siégé au conseil d'administration de FXCM UK et étaient au courant de l'enquête, FXCM UK n'a pas alerté la FCA. Cela a enfreint l'exigence de la FCA selon laquelle les entreprises sont ouvertes et coopératives avec le régulateur (principe 11 de la FCA). Une fois qu'elle a pris connaissance de l'enquête en août 2011, la FCA est intervenue pour examiner FXCM UK et obtenir réparation pour les consommateurs concernés. La FCA procède à un examen thématique des pratiques d'exécution des entreprises, y compris la façon dont les services sont décrits aux clients et les modalités d'exécution et d'examen des ordres. La FCA prévoit de publier les résultats d'ici la fin du deuxième trimestre 2014.