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Note
Afrique du Sud
Réglementation de Afrique du Sud
Société de services financiers
Etiquette principale MT5
Exploitation excédée suspectée
Risque élevé potentiel
Influence
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Quantité 14
Signalements
Note
Indice de réglementation3.51
Indice d'affaires6.27
Index de risque0.00
Indice des logiciels9.26
Indice de licence3.51
Mono-cœur
1G
40G
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Nom complet de la société
EMA Markets (pty) Ltd
Abréviation de la société
EMAR MARKETS
Pays et région d'enregistrement de la plateforme
Afrique du Sud
Site Web d'entreprise
X
Youtube
Présentation de l'entreprise
Plainte pour escroquerie
Je voudrais signaler
Impossible de retirer de l'argent de la plateforme d'escroquerie
J'ai acheté leur service de surveillance des données en temps réel en 2023. À l'époque, le représentant du service client malaisien a dit : « Si vous avez des questions sur les données, n'hésitez pas à contacter le service après-vente. Nous garantissons une réponse dans l'heure. » Mercredi soir dernier, j'ai découvert que les données affichées sur la plateforme ne correspondaient pas aux données du marché en temps réel, avec un écart de 15 points. J'ai immédiatement contacté le service après-vente, mais personne n'a répondu ! J'ai attendu toute la nuit, et le lendemain, un représentant du service client a répondu : « Le personnel après-vente est en congé. Nous en parlerons à leur retour. » À cause de cet écart de 15 points et de l'erreur opérationnelle, j'ai perdu plus de 30 000 yuans. Qui va me dédommager ? J'ai demandé une explication, mais le représentant du service client a répondu avec impatience : « Des écarts occasionnels dans les données sont normaux. N'en faites pas tout un plat ! » Ils prennent l'argent du service après-vente, ne fournissent pas le service, puis font les morts quand les problèmes surviennent. Voilà leur « fondement des données ».
Cette plateforme ne cesse de se vanter d'être « basée sur les données, avec des retraits garantis », mais tout cela n'est qu'une arnaque. Cela fait presque un mois que je demande un retrait, et je n'ai pas vu un centime. C'est du vol pur et simple ! Au départ, j'ai été trompé par leurs promesses de « surveillance des données en temps réel, retraits en 3 jours », espérant gagner un peu d'argent pour aider à payer mon prêt immobilier, mais dès que j'ai investi, ils ont mis la main sur l'argent ! La première fois que j'ai demandé un retrait, le représentant du service client malaisien a dit : « La vérification des données prend 7 jours ouvrables. » J'ai attendu. Après 7 jours, lorsque j'ai demandé des nouvelles, ils ont répondu : « Il y a un retard dans l'intégration des données financières. Attendez encore 5 jours. » J'ai attendu à nouveau. Maintenant, un mois plus tard, quand je les contacte à nouveau, ils ont complètement fermé boutique, ne répondant ni aux messages ni aux appels, et ne répondant que de temps en temps par un simple « votre demande est toujours en cours d'examen des données. »
Emar Markets est un véritable piège à argent. Je trade sur cette plateforme depuis six mois, et les glissements scandaleux ainsi que les escroqueries éhontées de la plateforme m'ont laissé dévasté. J'ai passé un ordre d'achat à 1.0920 sur la paire EUR/USD. À ce moment-là, la volatilité du marché était calme, mais l'ordre a été exécuté à 1.0968, soit un glissement monstrueux de 48 pips ! À titre de comparaison, les plateformes forex malaisiennes conformes limitent généralement les glissements à 6-12 pips dans des conditions de marché similaires. Encore plus désespérant, le jour de la hausse des taux d'intérêt de la Fed ce mois-ci, j'ai placé un stop-loss sur la paire GBP/JPY à 152.30. Pourtant, lorsque le marché a fluctué, le stop-loss a été exécuté à 153.15, avec un glissement de 85 pips, entraînant une perte de 4 100 RM sur cette seule transaction. Tous les traders malaisiens devraient éviter cette plateforme, qui exploite les glissements pour voler des fonds et manque d'intégrité.
J'ai un problème avec le dépôt qui n'est pas inclus dans le compte de mon trader.. la plateforme est très décevante..
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait à Emar Markets, le représentant du service client malaisien a déclaré : « Les données de votre compte ne correspondent pas très bien à vos informations d'identité. Vous pouvez passer la vérification en payant des frais de vérification de 2 000 yuans, et les fonds seront crédités sur votre compte dans les 12 heures. » Après avoir attendu 24 heures sans réponse, j'ai redemandé, et ils ont répondu : « La vérification des données est en cours de mise à niveau, et vous devez payer des frais de vérification avancée supplémentaires de 3 000 yuans, sinon vos fonds seront gelés ! » En l'espace de deux jours, ils ont ajouté : « Le système a détecté des traces de données étrangères dans votre compte. Vous devez payer des frais de vérification transfrontaliers de 5 000 yuans, sinon votre demande de retrait sera définitivement rejetée ! » J'ai demandé le remboursement des « frais de vérification », mais ils ont répondu sèchement : « Les frais de vérification ont été utilisés pour la vérification des données et ne sont pas remboursables ! » Ils ont également menacé : « Si vous causez à nouveau des problèmes, votre compte sera gelé ! »
Cette plateforme est entièrement gérée par des Malais, qui ne cessent de vanter leurs "données". Par conséquent, il y a des tonnes de problèmes de retrait. Je demande un retrait depuis presque un mois, et je n'ai même pas vu un seul retrait ! J'ai investi mon argent parce qu'ils prétendaient que leur approche basée sur les données rendrait les retraits efficaces et sécurisés. Mais quand est venu le moment de retirer, ils ont commencé à jouer sale. La première fois que j'ai contacté le service client malais, ils ont dit : "La vérification des données prend cinq jours ouvrables". J'ai attendu. Cinq jours plus tard, ils ont dit : "Il y a une erreur avec l'intégration des données financières ; je devrai attendre encore une semaine". J'ai attendu à nouveau. Maintenant, un mois plus tard, ils n'ont pas répondu à mes messages, répondant occasionnellement par "Attendez encore un peu, les données sont toujours en cours de vérification". Il est clair qu'ils ne veulent pas payer ! Emar Markets est une arnaque totale. L'équipe dirigée par des Malais n'a aucune éthique professionnelle et n'utilise les données que comme un bouclier pour escroquer les gens !
Ma demande de retrait est restée bloquée en examen pendant 17 jours entiers ! Le service client a toujours répondu par une réponse robotique "en cours de traitement". Votre système de données n'est-il pas censé être entièrement automatisé pour le contrôle des risques ? Pourquoi est-il soudainement soumis à un examen manuel lorsqu'il s'agit de retraits ? Les profits de compte dépassant 5 000 $ déclenchent une soi-disant "revue des risques", pendant laquelle toutes les fonctions de trading sont verrouillées. Je ne peux pas contrôler mes transactions tout en regardant le marché fluctuer. Allez-vous me compenser pour mes pertes ? Le service client a même affirmé avec arrogance : "Des profits excessifs nécessitent une vérification supplémentaire." C'est clairement une tactique classique d'évasion des plateformes frauduleuses ! Encore plus dégoûtant, j'ai soumis les soi-disant "documents de vérification" cinq ou six fois, et à chaque fois ils ont prétendu que les documents étaient flous, puis ils ont simplement disparu sans réponse.
Le courtier m'a arnaqué et j'ai passé un ordre de retrait il y a 10 jours et ils n'ont pas approuvé la demande de retrait
Initialement, le service client malaisien m'envoyait quotidiennement des "données de profit en temps réel de la plateforme", affirmant que "de nombreux utilisateurs suivent les données et gagnent régulièrement 20 % chaque mois". Ils avaient même calculé qu'"investir 80 000 yuans rapporterait 16 000 yuans par mois, avec un délai de récupération de six mois". Je les ai crus et j'ai investi 80 000 yuans. Durant les deux premières semaines, mon compte affichait un profit de plus de 3 000 yuans, mais quelques jours plus tard, lorsque je me suis reconnecté, tous mes profits avaient disparu, affichant une "perte de 50 000 yuans". J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "C'est votre propre erreur ; les données sont clairement enregistrées, et cela n'a rien à voir avec la plateforme." Je n'avais jamais effectué de transaction perdante ! Je leur ai demandé de vérifier mes historiques de trading, mais ils ont rétorqué : "Les données sont internes à la plateforme et ne peuvent pas être partagées avec les utilisateurs." Il était évident qu'ils avaient secrètement manipulé les données de mon compte et tentaient de voler mon capital ! La prétendue "base de données" d'Emar Markets est une farce.
Mes demandes de retrait étaient toujours retardées d'une quinzaine de jours pour "vérification des données". Le représentant du service client malaisien m'a conseillé d'ouvrir un "canal prioritaire", en disant : "Payez un dépôt de 50 000, et le canal sera ouvert, avec une vérification des données terminée en quelques secondes et les fonds arrivant en moins de 2 heures." Je les ai crus et j'ai transféré les 50 000 que j'économisais pour mon prêt immobilier. Après trois jours, le canal n'était toujours pas ouvert, et ma demande de retrait était toujours bloquée sur "vérification des données". J'ai contacté le service client, et ils ont dit : "Vos données de dépôt ne sont pas encore synchronisées. Attendez encore trois jours." Après encore trois jours, toujours aucune réponse, j'ai envoyé un autre message, pour découvrir que j'avais été bloqué ! Je ne pouvais pas joindre le numéro de téléphone des réclamations de la plateforme, et personne ne répondait aux messages sur le site officiel ! J'ai appris plus tard qu'il n'existait pas de "canal de retrait prioritaire"—c'était simplement une arnaque pour inciter les utilisateurs à déposer plus d'argent.
Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le représentant du service client malaisien a déclaré : "Le système a détecté que votre compte n'est lié qu'à une carte bancaire, et la corrélation des données est insuffisante." Ils m'ont ensuite envoyé une "règle de corrélation des données", indiquant que "la valeur des actifs liés doit être ≥ 1,5 fois le montant du retrait." Ils m'ont également menacé en disant : "Si vous ne liez pas dans les trois jours, votre compte sera marqué comme 'à haut risque' et votre capital sera gelé !" J'ai discuté avec eux, expliquant que je ne possédais ni immobilier ni actions, mais le représentant a répondu : "Vous pouvez d'abord transférer 100 000 yuans sur le 'compte de garde d'actifs' de la plateforme comme corrélation temporaire, puis vous les faire rembourser après avoir retiré les fonds !" C'est alors que j'ai réalisé que c'était une arnaque ! J'ai demandé un retrait direct, mais ils ont répondu sèchement : "Les exigences de corrélation des données ne sont pas remplies, et votre demande de retrait est rejetée !"
Le courtier a désactivé mon compte, prétendant que mes opérations ne respectaient pas les règles. J'ai ma propre stratégie, si je peux toujours réaliser des bénéfices, ce n'est pas de ma faute. Maintenant, ils ne veulent pas me rembourser le solde de mon compte. Je ne sais pas quoi faire pour récupérer mon argent. J'ai déjà essayé de les contacter par e-mail qu'ils m'avaient fourni auparavant, mais en vain. Cela décourage tous les traders. Les courtiers devraient nous aider, mais finissent par nous nuire!
Emar Markets est entièrement géré par des Malais. Ils se vantent constamment d'être « basés sur des données », mais les données qu'ils fournissent sont complètement fausses. J'ai perdu des dizaines de milliers de dollars, et maintenant mon compte a été gelé. N'est-ce pas un vol flagrant ? J'ai précédemment investi en me basant sur leurs « rapports de données précis », affirmant qu'ils analysaient les données du marché en temps réel et garantissaient des profits. Je les ai crus et j'ai investi 50 000, pour ne perdre que 2 000 en seulement trois jours ! J'ai contacté le service client malais pour une explication, mais non seulement ils ont refusé d'admettre leur erreur, mais ils ont aussi dit : « Les données ne sont qu'un guide. Toutes les pertes sont de votre faute ! » Quelle référence ! Ils se vantaient tant à l'époque, et maintenant ils me reprochent les problèmes ? Pire encore, lorsque j'ai essayé de retirer les 2 000 restants, mon compte a été gelé ! J'ai demandé au service client pourquoi, et ils ont répondu : « Le système a détecté que vous remettiez fréquemment en question les données et vous a identifié comme un utilisateur à risque. » Et remettre en question des données fausses est maintenant de ma faute ?
| Emar Markets Résumé de l'examen | |
| Inscrit | 2022 |
| Pays/Région d'inscription | Afrique du Sud |
| Régulation | FSCA (Dépassé) |
| Instruments de marché | Paires de devises Forex, Matières premières, Indices, Cryptomonnaies |
| Compte de démonstration | / |
| Effet de levier | Jusqu'à 1:3000 |
| Spread | À partir de 0,1 pips |
| Plateforme de trading | MT5, cTrader |
| Dépôt minimum | $1 |
| Support client | Téléphone : +27105347518 |
| Email : support@emarmarkets.com | |
| Chat en direct | |
| YouTube, Twitter, TikTok, Facebook, Instagram | |
| Bureau physique : Premier étage, Kildare Road et Main Street, Newlands, Cape Town 7550, Western Cape, Afrique du Sud. | |
Emar Markets est un courtier en ligne. Il propose trois comptes basés sur MT5 (Cent, Standard, Pro) avec des dépôts minimum de $1 à $100, sans commissions et des spreads à partir de 0,1 pips. Les traders peuvent accéder au forex, aux matières premières, aux indices et aux cryptomonnaies, avec un effet de levier allant jusqu'à 1:3000. La plateforme prend en charge MetaTrader 5 et cTrader, avec un bonus de bienvenue de $50.

| Avantages | Inconvénients |
| Convivial pour les débutants (dépôt de $1 requis) | Statut réglementaire marqué comme dépassé |
| Spread aussi bas que 0,1 pips | Informations de dépôt/retrait incomplètes |
| Fourni avec MetaTrader 5 | Pas de compte de démonstration |
| Multiples instruments de trading | Pas de MT4 |
| Support de chat en direct | |
| Pas de commission | |
| Bonus offert |
Emar Markets détient une certification FSCA, mais son statut réglementaire est "Dépassé", ce qui indique une faible sécurité.
| Autorité de régulation | Statut actuel | Entité titulaire de licence | Pays réglementé | Type de licence | N° de licence |
| Financial Sector Conduct Authority (FSCA) | Dépassé | EMAR MARKETS(PTY)LTD | Afrique du Sud | Société de services financiers | 53070 |

Emar Markets propose quatre grandes catégories d'instruments de trading, y compris des paires de devises forex adaptées aux passionnés du trading forex à court terme ; des matières premières pouvant être utilisées pour la couverture d'actifs ou l'investissement à long terme ; des indices ; et des cryptomonnaies adaptées aux investisseurs en cryptomonnaies ayant un appétit pour le risque plus élevé.
| Instruments négociables | Pris en charge |
| Paires de devises Forex | ✔ |
| Matières premières | ✔ |
| Indices | ✔ |
| Cryptos | ✔ |
| Métaux précieux | ❌ |
| Actions | ❌ |
| ETFs | ❌ |
| Obligations | ❌ |
| Fonds communs de placement | ❌ |

Emar Markets propose trois types de comptes de trading basés sur la plateforme MetaTrader 5. Le compte Cent convient aux traders novices avec un capital limité et moins d'expérience pour accumuler de l'expérience en trading. Il y a aussi le compte Standard, et le compte Pro est spécifiquement conçu pour les traders expérimentés qui recherchent des coûts de trading plus bas.
| Type de compte | Cent | Standard | Pro |
| Dépôt minimum | $1 | $1 | $100 |
| Spread | À partir de 1,0 pip | À partir de 1,0 pip | À partir de 0,1 pip |
| Instruments | 32 types | 147 types | 147 types |
| Commission | Pas de commission | Pas de commission | Pas de commission |

Le spread commence à partir de 0,1 pip, et il ne facture aucune commission pour les trois types de comptes.

Emar Markets propose un ratio d'effet de levier maximal allant jusqu'à 1:3000. Les traders doivent bien réfléchir avant de trader, car un effet de levier élevé est susceptible d'entraîner des risques potentiels élevés.
La plateforme prend en charge deux grandes plateformes de trading, MetaTrader 5 et cTrader, qui peuvent être téléchargées sur Windows, macOS et appareils mobiles (App Store).
| Plateforme de Trading | Pris en Charge | Appareils Disponibles | Convient à |
| MT5 | ✔ | Windows, macOS et mobile | Traders Expérimentés |
| cTrader | ✔ | Windows, macOS et mobile | / |
| MT4 | ❌ | / | Débutants |

Le dépôt minimum est de 1 $. Emar Markets traite les demandes de retrait en moins de 10 minutes, sans frais facturés tout au long du processus.
La plateforme offre un bonus de bienvenue de 50 $. Pour le réclamer, vous devez ouvrir un compte de bonus de bienvenue dans les 30 jours suivant l'inscription, effectuer un dépôt minimum de 15 $ et passer par la vérification d'identité (qui prend 1 à 2 heures ouvrables pour être examinée). Le bonus sera alors directement crédité sur votre solde de compte pour le trading.

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