L'argent de mon compte est retiré par d'autres
J'utilise cette plateforme depuis près de 6 ans. Bien que le délai ait été corrigé depuis plus de 3 secondes, mais je n'échange pas beaucoup, je dépose et retire des fonds de temps en temps, et je l'utilise comme couverture d'actions. J'ai perdu un total de 30 000 dollars américains sur cette plateforme, et peu importe si je perds. Récemment, j'ai utilisé EA pour passer des commandes avec des amis. Je n'ai échangé qu'une fois toutes les 20 à 30 minutes et j'ai récupéré quelques milliers de dollars. La semaine dernière, 2 comptes fermés avec plus de 10 000 $. Hier lundi soir, j'ai découvert que les fonds de mon compte avaient été appliqués pour un retrait. Un total de 11 100 $, et maintenant il n'en reste plus que quelques milliers. J'ai vérifié les dossiers et posé des questions sur le service client. Il a dit que les fonds avaient été retirés dans le portefeuille BTC, mais je n'avais clairement pas demandé de dépôts en BTC ou dans d'autres devises numériques auparavant, et je n'ai pas accepté le retrait de fonds de cette manière. Ils ont juste dit le mot de passe de mon centre de membres, ils ne m'ont pas donné l'adresse IP de l'application, ils ont juste dit que c'était un pays différent. J'ai 100 000 doutes dans mon cœur, pourquoi quelqu'un retirerait-il de l'argent de mon compte si je récupère un peu ? Pourquoi la plateforme a-t-elle traité la demande de retrait sans confirmer l'adresse du portefeuille ? Je leur ai envoyé un e-mail CS, mais toujours pas de réponse ‧ Même si le mot de passe a été volé, la réinitialisation devrait être correcte, maintenant ils ont suspendu ma connexion et ne m'ont pas envoyé les enregistrements de transaction quotidiens. Je suis très préoccupé par la sécurité de mes fonds.