Le fonctionnement instable du logiciel entraîne des pertes
J'ai initialement gagné de l'argent pour fermer la position aujourd'hui, mais je ne savais pas que la fonction de fermeture de la position était invalide, alors j'ai immédiatement appelé le numéro de service ☎Parce que j'utilise rarement le téléphone manuel pour fermer la position, j'ai donc vérifié le mot de passe du téléphone et n'a pas pu fermer la position, puis a transféré huit autres appels pour moi, et certains ont dit non Il est responsable, et certains disent qu'il ne gère que les actions et les contrats à terme, me jetant pendant plus d'une heure avant de m'appeler pour réinitialiser mon mot de passe, ce qui est d'une efficacité redoutable. J'utilise ce logiciel depuis plus d'un an et il tombe souvent en panne. De plus, définir le point de poursuite avant de passer un ordre ne fermera pas automatiquement la position. Appelez le ☎4001201080 pour vous plaindre : comment gérer le fait de gagner de l'argent et de perdre de l'argent en raison d'une panne de logiciel ? Voulez-vous me dédommager ? La réponse que j'ai obtenue : I L'entreprise a vérifié le logiciel et il n'y a pas de problème ! Les niveaux de logiciel et de service client de Yongfeng ne sont vraiment pas bons.
L'attitude de service est très médiocre et le dépôt et le retrait ne sont pas répondus
L'attitude de tout le personnel du service client de l'entreprise est médiocre. Ils ne répètent jamais leur réponse plus de deux fois lorsque je pose des questions. Ils sont impatients et font en sorte que le client se sente gêné par sa demande, car il devrait s'excuser auprès de lui. Pas de réponse unique pour le service client Wechat. Il n'y a pas de réponse pendant trois heures concernant le retrait et le dépôt. Même l'attitude du service client dans tous les aspects doit vraiment reconsidérer si Yongfeng est un lieu de commerce formel.