XMRépondre

2024-11-28 16:55

Royaume-Uni

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Cher client précieux, Nous vous remercions d'avoir choisi XM et pour votre soutien ! Concernant votre plainte concernant le compte 63626704, nous avons rapidement effectué des retours et des vérifications. Après une communication et une confirmation attentives avec les départements concernés, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la décision concernant les problèmes de votre compte. Votre compte peut toujours être utilisé pour le trading normalement ; cependant, nous vous demandons de vous référer à l'e-mail de notification important envoyé le 22 novembre 2024 pour des informations relatives aux bonus. Encore une fois, nous apprécions votre compréhension et votre soutien pour XM ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en visitant le site officiel de XM à l'adresse https://www.xmcnmarket.net/cn/ et en cliquant sur l'icône du point d'interrogation bleu dans le coin inférieur droit pour contacter le service client. XM propose une assistance client en ligne 24h/24 et 5j/7, et nous sommes plus qu'heureux de vous aider. Merci !

FX7109184986Lancer une médiation

2024-11-22 18:17

Hong Kong

Lancer une médiation

En raison de l'offre de bonus de dépôt de xm平台, j'ai décidé de faire du trading sur cette plateforme uniquement dans le but de renforcer ma capacité à supporter les risques de mon compte. Au début, lorsque j'ai subi des pertes, la plateforme n'a rien dit. Cependant, dès que j'ai commencé à réaliser des bénéfices en suivant les transactions, j'ai remarqué que la plateforme a soudainement annulé mon bonus et m'a accusé de faire du trading d'arbitrage. Cependant, je ne reconnais pas du tout le compte qu'ils ont mentionné comme étant celui avec lequel j'aurais fait du trading d'arbitrage. Il est possible que la plateforme ait fabriqué des preuves pour me diffamer simplement parce que j'ai gagné de l'argent sur leur plateforme. Je vous conseille à tous de bien choisir votre plateforme.