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MiTRADE -
Détails de la protection des droits -
2024-12-22 14:19
Taïwan Taïwan
La plateforme MITRADE a commis une erreur de saisie de prix, ce qui a entraîné la clôture de ma position avec un bénéfice. Mon compte a été verrouillé et un retrait forcé a été effectué en raison de l'erreur de prix de la plateforme, ce qui a entraîné une perte de mes bénéfices.
[Objet]
MiTRADE MiTRADE
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$33,000,000(USD)

[Date de la médiation]

32jour23Heure

2025-01-24 14:22
Taïwan Taïwan
2024-12-25 14:15
Australie

Répondre

感谢您的宝贵反馈。12月19日晚间，此客户在交易过程中遇到了系统故障。对此，我们第一时间采取措施，已经在10分钟内，确保问题已得到解决。截止目前，已经消除了因系统故障对客户带来的影响。所有交易与出入金一切正常。 如果交易者对账户或其他方面有任何疑问，欢迎随时与我们的客户服务团队联系，我们将竭诚提供帮助。 我们再次表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持。

2024-12-23 12:36
Hong Kong Hong Kong

Contacter le courtier

2024-12-23 10:10
Hong Kong Hong Kong

Vérifié

2024-12-22 14:19
Taïwan Taïwan

Lancer une médiation

Aujourd'hui, après une erreur de prix sur la plateforme MITRADE qui m'a permis de réaliser des bénéfices, ils ont bloqué mon compte en disant qu'ils allaient enquêter et ont retiré les bénéfices vers leur société. Est-ce qu'une simple excuse suffit ? Peuvent-ils utiliser mon compte pour retirer de l'argent ? Sont-ils à la fois joueurs et arbitres ?

Déclaration：

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MiTRADE
Sous réglementation

MiTRADE

Nom de la société：Mitrade Global Pty Ltd

Note

8.49

10 à 15 ansRéglementation de AustralieRéglementation de ChypreLicence complète (MM)

Note

8.49

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La plateforme ne répond pas du tout à l'essentiel

Taïwan 2025-01-22 14:22