AUS GLOBALRépondre

2025-09-26 10:54

Australie

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Concernant le problème de commande pour le compte 6527325, nous opérons selon un modèle de tarification de traitement direct de type bancaire (STP). Pendant les périodes de forte volatilité du marché ou à l'ouverture/fermeture du marché, la liquidité peut être insuffisante. Par conséquent, pour les ordres au marché, le prix d'exécution réel peut différer du prix demandé. Nous ne pouvons pas garantir que le prix d'exécution réel correspondra au prix demandé au moment de la passation ou de la clôture de l'ordre. Après vérification par notre service technique, la commande du client a été traitée correctement. Nous avons déjà résolu ce problème de commande via notre système de tickets.

FX1408710640Lancer une médiation

2025-05-09 13:01

Hong Kong

Lancer une médiation

Le 5.5日 avant le grand rapport sur l'emploi, j'ai pris plusieurs positions courtes sur l'argent au comptant, environ à 32.40. Lorsque j'ai manuellement clôturé autour de 32.20, j'ai subi un glissement important, ce qui a fait passer une position qui aurait dû être clôturée vers 32.93, avec un maximum de clôture autour de 33.20. Le point le plus haut le 5.5 était seulement d'environ 32.50, donc ce glissement a directement entraîné une perte de plus de 5000 dollars américains sur mon compte. C'est pourquoi je demande à la plateforme d'Aohui de me dédommager.