FX1959708609Documents complémentaires

2025-08-31 14:27

Hong Kong

Documents complémentaires

En ce qui concerne la plateforme TMGM, ils ne traitent les demandes qu'une fois par semaine, chaque vendredi. Chaque fois qu'un nouveau problème survient, ils exigent divers documents justificatifs, ce qui retarde considérablement le processus de traitement. Ils affirment qu'il y a des problèmes avec mes transactions mais n'ont fourni aucune preuve. Maintenant, ils retiennent même de manière malveillante et illégale mon capital. Malgré ma coopération depuis le 27 juin, cela fait plus de deux mois et ils continuent de retarder le remboursement de mon capital. Je demande à la plateforme de m'aider à effectuer le retrait et d'accélérer le processus. Merci.

TMGMRépondre

2025-08-27 09:55

Australie

Répondre

Cher client, concernant votre demande, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe officielle du service client à support@tmgm.com, en indiquant les détails de votre compte et de la commande en question. Nous enquêterons et vous répondrons dès que possible. Merci !

FX1959708609Lancer une médiation

2025-07-28 19:20

Hong Kong

Lancer une médiation

Je me suis inscrit pour trader avec TMGM le 30 avril 2025, et j'ai déposé un total de 10 000 $ avant et après. Le 27 juin, TMGM a bloqué directement mon espace personnel et mon compte, sous prétexte d'une enquête sur mes transactions (je ne peux même pas me connecter directement, et je ne peux même pas retirer mon capital). Jusqu'à aujourd'hui, le 28 juillet, ils ont illégalement retenu mon capital pendant plus d'un mois ! Voici la situation réelle : 1. Ils disent que j'ai enfreint les règles de trading, mais n'ont fourni aucune preuve de cette violation. 2. Ils ont illégalement bloqué mon espace personnel, ce qui équivaut à une utilisation illégale de mes fonds ! 3. Les négociations ont été infructueuses, la communication a été négligée tout au long du processus de négociation, et ils ont constamment demandé divers documents, en changeant les exigences à chaque fois. Le traitement de ma demande a été constamment retardé !