2025-10-21 00:34
La chine
La plateforme a planté le soir du 16 octobre 2025, ce qui a empêché la clôture de ma position vendeuse.
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Autres

[Requête de la médiation]

compensation

[Montant]

$600(USD)

[Date de la médiation]

23jour2Heure

2025-11-14 13:18
Hong Kong Hong Kong

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2025-10-22 17:03
Hong Kong Hong Kong

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2025-10-22 14:11
Hong Kong Hong Kong

Vérifié

2025-10-21 00:34
Hong Kong Hong Kong

Lancer une médiation

Mon compte est en dollars américains 165066916. Le 16 octobre 2025 au soir, j'ai rencontré un problème de blocage sur la plateforme, je ne pouvais pas trader ni clôturer mes positions. Ma vente à découvert de 0,19 n'a pas pu être clôturée, et mon ordre de protection inverse de 0,19 sur l'or à 4275 n'a pas été exécuté non plus ! Lorsque la situation s'est rétablie, le prix avait déjà augmenté à un niveau élevé, entraînant une perte d'au moins 600 dollars américains ! C'est une estimation conservatrice, je n'ai même pas pris en compte les pertes liées à l'incapacité de clôturer les positions précédentes sur l'or à 426. En ne considérant que les pertes causées par l'ordre de protection non exécuté à 4275, c'est déjà très généreux ! Je pensais à un développement à long terme sur la plateforme ! J'ai également enregistré l'écran.

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