2025-11-17 14:16
Hong Kong Hong Kong
Limitation de retrait
[Objet]
VT Markets VT Markets
[Motif de la médiation]

Retrait

[Requête de la médiation]

Retrait

[Montant]

$1,000(USD)

[Date de la médiation]

2jour2Heure

2025-11-19 16:38
Hong Kong Hong Kong
2025-11-19 15:58
Australie

Répondre

Le client peut désormais soumettre des demandes de retrait normalement. Auparavant, nous avions temporairement restreint les retraits pendant que nous menions des enquêtes sur des activités illicites potentielles et vérifiions les informations d'identité du client.

2025-11-17 14:22
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Documents complémentaires

J'ai deux comptes sur la même plateforme : l'un est le 7584240 et l'autre est le 7584279. Ce retrait implique un transfert interne du compte 7584240 vers le compte 7584279.

2025-11-18 17:13
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Contacter le courtier

2025-11-18 14:49
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Vérifié

2025-11-17 14:16
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Lancer une médiation

Limitation des retraits, en disant qu'il faut l'approbation du département de contrôle des risques, sans donner de délai précis. Sans donner de raison non plus, on nous dit juste d'attendre.

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