TMGMRépondre

2025-12-05 14:26

Australie

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Cher client estimé, Notre enquête a révélé que votre compte est soupçonné d'être impliqué dans des activités de trading irrégulières. Votre demande de retrait a été examinée et traitée hier. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le support client officiel de TMGM à l'adresse support@tmgm.com.. Nous sommes toujours là pour vous aider.

CAIWENJILancer une médiation

2025-12-04 10:43

Hong Kong

Lancer une médiation

En novembre, j'ai déposé 14 000 et, au 1er décembre, j'avais perdu plus de 2 000. Entre-temps, j'avais retiré 2 300. Le 1er, ils m'ont envoyé un e-mail disant que mon compte était bloqué. Ils m'ont donné trois jours pour fermer mon back-office et m'ont demandé de filmer une vidéo avec ma carte d'identité en main pour demander un retrait. J'ai suivi les instructions de l'e-mail et envoyé la vidéo, mais je n'ai reçu aucune réponse pendant plusieurs jours. Le service client a confirmé avoir reçu ma vidéo et a dit qu'ils traiteraient ma demande. Ils ont traîné jusqu'au 4 sans rien faire, puis ont fermé mon back-office, m'empêchant de me connecter. Il me restait plus de 10 000 de capital non retiré. Cette plateforme a frauduleusement confisqué mon capital de manière malveillante.