Résolu en un mois(USD)
$421,001
Nombre de cas résolus
15,318
Nhuan Nguyen
J'ai effectué un dépôt via le code QR officiel de la plateforme.
J'ai effectué un dépôt via le QR code officiel de la plateforme, mais l'argent n'est jamais apparu sur mon compte. Même après avoir soumis mon relevé bancaire et des preuves détaillées, la plateforme a ignoré ma demande et esquive maintenant toute responsabilité.
XM
CAIWENJI
Arnaque à l'abattage de porcs
En novembre, j'ai déposé 14 000. Au 1er décembre, j'avais perdu plus de 2 000. J'ai retiré 2 300 en cours de route. Le 1er, ils m'ont envoyé un e-mail disant que mon compte était suspendu. Ils ont déclaré qu'ils fermeraient mon back-end dans trois jours et m'ont demandé de soumettre une vidéo tenant ma pièce d'identité dans les trois jours pour demander un retrait. J'ai enregistré la vidéo comme demandé et répondu, mais je n'ai reçu aucune réponse pendant plusieurs jours. Lorsque j'ai contacté le service client de la plateforme, ils ont prétendu avoir reçu ma vidéo et ont dit qu'elle serait traitée. Ils ont traîné jusqu'au 4 sans rien résoudre, puis ont directement fermé mon back-end pour que je ne puisse plus me connecter. Plus de 10 000 yuans de mon capital restent bloqués à l'intérieur. Cet acte malveillant de la plateforme qui avale mon capital constitue une fraude.
TMGM
MUYUYANGGUANG8245
C'est scandaleux ! J'ai réalisé un bénéfice de 1 900 $, et maintenant la plateforme bloque mon retrait.
Mon manager a eu le culot de me proposer un maigre 76 $ au lieu de mes gains complets. C'est une arnaque totale !
VT Markets
TIANGUANCIFU
Plateforme frauduleuse, pas de retrait
Plateforme frauduleuse, pas de retrait
VT Markets
FX1553408478
C'est la première fois que je fais du trading et ils ne me permettent pas de retirer des fonds, c'est déroutant.
C'est la première fois que je trade sur cette plateforme. Lorsque j'ai essayé de retirer de l'argent, ils m'ont envoyé un email indiquant que des restrictions internes empêchaient les retraits. Malgré mes tentatives de communication, la plateforme n'a pris aucune mesure. Quelques jours plus tard, ils m'ont envoyé un email mettant fin à notre collaboration sans fournir d'autre raison que "violation des règlements". Je demande une intervention et une coordination, merci beaucoup.
VT Markets
FX4043911094
Arnaque EA avec 21 ordres consécutifs menant à une liquidation
L'EA a passé 21 ordres consécutifs entraînant une perte de 600 $, sans respecter la règle du lot size 0.01 un ordre à la fois. Après avoir contacté le responsable du service client et confirmé qu'il n'y aurait pas d'appel de marge, l'EA a exécuté 21 ordres en une minute, suivis d'une notification groupée indiquant que l'EA dysfonctionnait et était hors de contrôle. Quelques minutes plus tard, les 21 ordres ont subi pertes simultanément. Une réclamation a été déposée pour récupérer les fonds, et le compte de trading 300378 peut être vérifié pour les historiques de transactions. Dans l'après-midi 15.00 heure de Pékin, une notification a été émise pour arrêter l'EA, mais elle a continué à passer des ordres automatiquement. Vers 20.00 le soir, après avoir changé le mot de passe du compte de trading, il y avait encore 2 ordres passés par l'EA. Actuellement, il y a encore plus de 450 $ à risque avec 200 $ de pertes ouvertes.
SOOLIKE
FX2904713002
Glissement constant, c'est trop sévère.
Mon approche pour ouvrir des positions consiste à placer d'abord un stop-loss, puis à entrer dans le trade. En d'autres termes, j'ouvre toujours des positions avec un stop-loss en place. S'il est atteint, je le comprends—il peut arriver que le prix approche mon stop-loss ou même le dépasse. Actuellement, mon trade le plus sévère a dépassé le stop-loss de deux dollars.
Exness
FX3295293962
La plateforme Exness a planté, entraînant un appel de marge, et ils ont systématiquement refusé de compenser.
Dans la soirée du 16 octobre 2025, jusqu'aux premières heures du 17 octobre, cette plateforme a soudainement planté, rendant impossible la fermeture des positions. Cela a entraîné la liquidation de ma position, avec une perte de près de 1 200 $. La ligne d'assistance client était constamment injoignable. Lorsque j'ai finalement réussi à les joindre, ils ont promis une compensation avant le 24, mais le 27, ils ont déclaré que cela prendrait 8 à 10 jours. Maintenant, une quinzaine de jours s'est écoulée, et la compensation n'est toujours pas arrivée.
Exness
FX2555466362
J'ai réalisé des bénéfices en tradant mais ils ne permettent pas les retraits, m'accusant d'avoir violé la clause 3.7.
Le courtier a saisi tout mon capital et mes bénéfices, m'accusant d'avoir violé la clause 3.7, bien que j'aie négocié normalement et effectué des retraits auparavant. Cela entraînera une perte totale pour moi, et je poursuivrai cette affaire jusqu'au bout.
Vantage
FX3965901253
Une panne de la plateforme EX a entraîné une liquidation, pour laquelle la plateforme n'a pris aucune responsabilité.
Le réseau était hors service pendant 3 heures le 16. Je détenais 1,5 positions longues. Initialement, il y avait un profit de 500 $. Au moment où la connexion internet a été rétablie, cela s'est transformé en perte. Finalement, cela a été préservé. La plateforme n'est pas responsable. Ils ont dit que j'avais toujours les permissions de trading—comment aurais-je pu clôturer les positions alors que je ne pouvais même pas me connecter ?
Exness
FX3639845016
Conversion de USDT en USDC entraînant un refus de retrait
Conversion de USDT en USDC entraînant un refus de retrait
XM
DONGGANCHAOREN
XM a annoncé que les dépôts inférieurs à 500 $ recevraient un bonus de 50 %, mais je n'ai pas reçu le bonus après avoir effectué mon dépôt.
XM a annoncé que les dépôts inférieurs à 500 $ recevraient un bonus de 50 %, mais je n'ai pas reçu le bonus après avoir effectué mon dépôt.
XM
FX3292859140
Une plateforme frauduleuse qui déduit mes bénéfices.
Un ami me l'a recommandé, je ne m'attendais pas à ce que la plateforme soit si douteuse, fermant mes ordres et déduisant mes bénéfices. Le service client est désinvolte.
XM
FX8784066322
J'ai déposé de l'argent mais l'échange n'a pas résolu l'erreur.
L'échange exige toujours un TXID, mais entre-temps les fonds ont été envoyés et l'échange ne le confirme pas.
TMGM
FX2755235772
Ne pas autoriser le retrait des bénéfices.
J'ai déposé 1000 $, j'ai fait des profits mais la plateforme Yixin ne permet pas de retrait. Tout le monde, faites attention à ne pas vous faire arnaquer, après avoir fait des profits, vous devez compléter 100 transactions avant qu'ils n'autorisent le retrait. Si vous perdez votre capital, vous ne pouvez pas le compléter, vous ne pouvez que perdre. Si vous gagnez, ils n'autorisent pas le retrait, c'est une bête avide d'or ! Tout le monde, méfiez-vous de cette plateforme frauduleuse !
easyMarkets
XIAOBAO
Impossible de retirer
Ils ont prétendu que je suis lié à quelqu'un ou quelque chose, ce qui n'a pas de sens parce que je trade depuis chez moi. Les bénéfices réalisés ne peuvent pas être retirés.
XM
FX3828049521
Retrait
Du 9, date à laquelle j'ai demandé un retrait, jusqu'au 14, celui-ci n'a pas été traité. Ma demande de retrait a été retournée sur mon compte live. Maintenant, ils demandent mon relevé bancaire.
XM
FX3431137949
XM ne permet pas de retirer les bénéfices.
Un ami m'a recommandé le site de la plateforme de trading XM, en disant qu'ils avaient une promotion. J'ai déposé 1000 USD et j'ai reçu un bonus de 200 USD, ce qui fait un total de 1200 USD. J'ai réalisé un bénéfice de 1298 USD sur les trades, mais la plateforme ne m'a permis de retirer que les 1000 USD initiaux et uniquement sur une carte bancaire. Les frais de transaction ont entraîné une perte de 20 USD. Le retrait a été signalé par le contrôle des risques de la banque. Ils n'ont même pas libéré mes bénéfices. C'était mon premier dépôt et trade, et je demande à la plateforme de faire appel pour mes pertes. Merci !
XM
FX2019291200
Débrancher le câble réseau, interruption soudaine des données pendant la transaction, appels au service client
Débrancher le câble réseau, interruption soudaine des données pendant les transactions, le service client ne répond pas aux appels, le support en ligne ne répond pas
Exness
huang3321
Bloqué pendant une heure, première fois que je rencontre ça.
Cela s'est soudainement bloqué aujourd'hui, impossible de se connecter au serveur ou d'atteindre le service client.
Exness
$421,001
Résolu en un mois(USD)
$67,499,239
Montant de résolution cumulé(USD)
15,318
Nombre de cas résolus
39 Jour/Cas
Vitesse de traitement