एब्स्ट्रैक्ट:बैंक ऑफ चाइना लिमिटेड, यूके में वित्तीय आचरण प्राधिकरण के तहत एक विनियमित संस्थान, कॉर्पोरेट और व्यक्तिगत बैंकिंग सहित कई प्रकार की बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है। सेवाओं में व्यवसाय और व्यक्तिगत जरूरतों दोनों के लिए जमा खाते, ऋण, विदेशी मुद्रा, व्यापार सेवाएँ और आरएमबी समर्थन शामिल हैं। स्टूडेंट प्राइम अकाउंट और सेविंग अकाउंट जैसी विशेष पेशकशों के साथ-साथ विभिन्न खाता प्रकार, जैसे आरएमबी चालू खाते और कई मुद्राओं में व्यावसायिक खाते उपलब्ध हैं। बैंक एक उपयोगकर्ता-अनुकूल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करता है, वैश्विक स्वीकृति और पुरस्कार के साथ ग्रेट वॉल इंटरनेशनल क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है, और उन्नत भुगतान विकल्पों के लिए यूनियनपे के साथ सहयोग करता है। हालाँकि, नकारात्मक समीक्षाएँ व्यापार प्रथाओं और व्यापार और निवेश सेवाओं में विश्वसनीयता के संबंध में चिंताओं को उजागर करती हैं।
पहलू | जानकारी |
पंजीकृत देश/क्षेत्र | यूनाइटेड किंगडम |
स्थापना वर्ष | 20 वर्ष से ऊपर |
कंपनी का नाम | बैंक ऑफ चाइना (यूके) लिमिटेड |
विनियमन | वित्तीय आचरण प्राधिकरण (एफसीए) द्वारा विनियमित |
न्यूनतम जमा | निर्दिष्ट नहीं है |
अधिकतम उत्तोलन | लागू नहीं (बैंक के पास ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर नहीं है) |
ट्रेडिंग प्लेटफार्म | उपयोगकर्ता के अनुकूल मोबाइल ऐप और ऑनलाइन बैंकिंग |
उत्पाद और सेवाएं | कॉर्पोरेट और व्यक्तिगत बैंकिंग, आरएमबी सेवाएं |
खाता प्रकार | आरएमबी चालू खाता, व्यवसाय खाते, छात्र प्रधान खाता, बचत खाते |
डेमो अकाउंट | उपलब्ध नहीं है |
ग्राहक सहेयता | फ़ोन, ईमेल, व्यक्तिगत सहायता |
भुगतान की विधि | बैंक स्थानान्तरण, कार्ड |
शैक्षिक उपकरण | प्रचार, नोटिस, नवीनतम समाचार |
बैंक ऑफ चाइना लिमिटेड यूके के वित्तीय आचरण प्राधिकरण (एफसीए) के नियामक निरीक्षण के तहत काम करता है और 1 लोथबरी, लंदन में स्थित है। बैंक वित्तीय सेवाओं का एक स्पेक्ट्रम प्रदान करता है, जिसमें व्यवसायों के लिए कॉर्पोरेट बैंकिंग शामिल है, जिसमें जमा खाते, कॉर्पोरेट ऋण, विदेशी मुद्रा और व्यापार सेवाएं शामिल हैं। इसी तरह, व्यक्तिगत बैंकिंग व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करती है, जमा खाते, बंधक समाधान, प्रेषण, मुद्रा विनिमय और बैंक कार्ड प्रदान करती है। विशेष रूप से, बैंक ऑफ चाइना कॉर्पोरेट और व्यक्तिगत लेनदेन दोनों के लिए वित्तीय संचालन की सुविधा प्रदान करते हुए रेनमिनबी (आरएमबी) सेवाओं के लिए अपने समर्थन पर जोर देता है।
खाते की पेशकश में आरएमबी चालू खाते, कई मुद्राओं में व्यावसायिक खाते, यूके बैंक खाते की आवश्यकता वाले छात्रों के लिए एक छात्र प्रधान खाता और जीबीपी, यूएसडी, यूरो और आरएमबी में मूल्यवर्ग के विविध बचत खाते शामिल हैं। जबकि बैंक मोबाइल और ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से सुलभ एक उपयोगकर्ता-अनुकूल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करता है, इसका ग्रेट वॉल इंटरनेशनल क्रेडिट कार्ड वैश्विक भुगतान स्वीकृति और एटीएम निकासी की पेशकश करता है, जो एसएमएस अलर्ट और वीज़ा द्वारा सत्यापित जैसी सुरक्षा सुविधाओं के साथ जुड़ा हुआ है। ग्लोबल ब्लू और यूनियनपे इंटरनेशनल के सहयोग से यूनियनपे कार्डधारकों के लिए भुगतान विकल्प बेहतर होते हैं। हालाँकि, विकिफ़क्स जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर नकारात्मक समीक्षाएँ बैंक की ट्रेडिंग और निवेश विश्वसनीयता के बारे में चिंताएँ बढ़ाती हैं।
बैंक ऑफ चाइना बाजार निर्माण के लिए एफसीए विनियमन, विविध खाता विकल्प, व्यापक आरएमबी सेवाएं और एक उपयोगकर्ता के अनुकूल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म सहित कई फायदे प्रस्तुत करता है। इसके अलावा, यह ग्रेट वॉल इंटरनेशनल क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है और यूनियनपे स्वीकृति के लिए ग्लोबल ब्लू के साथ सहयोग करता है। हालाँकि, बैंक को विकिफ़क्स पर नकारात्मक समीक्षा, शुल्क और कमीशन, ट्रेडिंग प्रथाओं और प्लेटफ़ॉर्म विश्वसनीयता के बारे में चिंताओं के साथ-साथ पिरामिड योजनाओं और घोटालों के बारे में शिकायतों जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। हालाँकि यह समर्थन के लिए कई संपर्क विकल्प प्रदान करता है, सीमित व्यापारिक उपकरण, सूचना और ग्राहक सहायता चैनल सुधार के क्षेत्र बने हुए हैं।
पेशेवरों | दोष |
बाज़ार निर्माण के लिए एफसीए द्वारा विनियमित | विकिफ़एक्स पर नकारात्मक समीक्षाएँ |
विभिन्न प्रकार के खाता प्रकार प्रदान करता है | विभिन्न शुल्क और कमीशन लेता है |
व्यापक आरएमबी सेवाएँ | व्यापारिक प्रथाओं पर नकारात्मक प्रतिक्रिया |
उपयोगकर्ता के अनुकूल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म | ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की विश्वसनीयता से जुड़ी समस्याएं |
ग्रेट वॉल इंटरनेशनल क्रेडिट कार्ड | पिरामिड योजना और घोटाले की शिकायतें |
यूनियनपे स्वीकृति के लिए ग्लोबल ब्लू के साथ सहयोग | ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर का अभाव |
सहायता के लिए एकाधिक संपर्क विकल्प | सीमित व्यापारिक उपकरण और जानकारी |
सीमित ग्राहक सहायता चैनल |
बैंक ऑफ चाइना लिमिटेड को यूनाइटेड किंगडम में फाइनेंशियल कंडक्ट अथॉरिटी द्वारा मार्केट मेकिंग (एमएम) लाइसेंस प्राप्त संस्थान के रूप में विनियमित किया जाता है। इसकी नियामक स्थिति वर्तमान में सक्रिय है, और इसके लाइसेंस की प्रभावी तिथि 1 दिसंबर, 2001 है। संस्था 1 लोथबरी, लंदन ईसी2आर 7डीबी, यूनाइटेड किंगडम में स्थित है, और फोन नंबर +44 02072828863 पर या जॉन पर ईमेल के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है। .sartoris@bankofchina.com. इसकी वेबसाइट www.bankofchina.com/uk/ है। व्यापारियों को ध्यान देना चाहिए कि इस ब्रोकर के पास ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर नहीं है।
बैंक ऑफ चाइना की कॉर्पोरेट बैंकिंग सेवाओं में जमा खाते, कॉर्पोरेट ऋण, ट्रेजरी और विदेशी मुद्रा सेवाएं, और व्यापार निपटान, व्यापार वित्त और बैंक गारंटी जैसी व्यापार सेवाएं शामिल हैं। बैंक व्यवसायों को उनके वित्तीय संचालन में सहायता करने के लिए व्यापक आरएमबी सेवाएँ भी प्रदान करता है।
व्यक्तिगत बैंकिंग के लिए, बैंक ऑफ चाइना जमा खाते, बंधक समाधान, प्रेषण और मुद्रा विनिमय सेवाएं और आसान लेनदेन के लिए बैंक कार्ड प्रदान करता है। बैंक आरएमबी से संबंधित लेनदेन के लिए व्यापक आरएमबी सेवाओं के साथ-साथ व्यक्तिगत वित्तीय जरूरतों को पूरा करने के लिए कई अन्य सेवाएं भी प्रदान करता है।
पेशेवरों | दोष |
विविध खाता प्रकार और सेवाएँ | विभिन्न शुल्क और कमीशन |
व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए व्यापक आरएमबी समर्थन | ट्रेडिंग प्रथाओं और विश्वसनीयता के बारे में चिंताएँ |
अंतर्राष्ट्रीय भुगतान स्वीकृति के लिए सहयोग | विशिष्ट सेवाओं पर सीमित विवरण |
आरएमबी चालू खाता: बैंक ऑफ चाइना (यूके) बिना खाता खोलने या प्रबंधन शुल्क के आरएमबी चालू खाता प्रदान करता है। ग्राहक आरएमबी में धनराशि जमा कर सकते हैं, निकाल सकते हैं और स्थानांतरित कर सकते हैं और इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
व्यावसायिक खाते: बैंक ऑफ चाइना (यूके) स्टर्लिंग, आरएमबी, एचकेडी, यूरो और यूएसडी सहित कई मुद्राओं में आसानी से समझने योग्य चालू खाते प्रदान करता है। सुविधाओं में कम खाता प्रबंधन शुल्क, कोई नकद निकासी शुल्क नहीं और दिन-प्रतिदिन की बैंकिंग गतिविधियों के लिए एक रिलेशनशिप मैनेजर शामिल हैं।
स्टूडेंट प्राइम अकाउंट: "स्टूडेंट प्राइम" अकाउंट छात्रों को चीन से प्रस्थान करने से पहले यूके बैंक खाता खोलने में मदद करता है। कोई खाता प्रबंधन शुल्क नहीं, मुफ़्त मासिक विवरण और यूके एटीएम से कमीशन-मुक्त नकदी निकासी के लिए एक स्टर्लिंग डेबिट कार्ड। योग्य आवेदकों को यूके विश्वविद्यालय/कॉलेज ऑफर लेटर के साथ पूर्णकालिक छात्र होना चाहिए, जिनकी आयु 16 वर्ष या उससे अधिक हो।
बचत खाते: बैंक कई बचत खाता विकल्प प्रदान करता है, जैसे ऑल-इन-वन फिक्स्ड टर्म डिपॉजिट खाता और इंस्टेंट एक्सेस सेविंग अकाउंट। इन खातों को GBP, USD, EUR और RMB में मूल्यवर्गित किया जा सकता है। ऑल-इन-वन फिक्स्ड टर्म डिपॉजिट खाता विभिन्न शर्तों और ब्याज दरों की पेशकश करता है, जबकि इंस्टेंट एक्सेस सेविंग अकाउंट बिना किसी सूचना के धन तक आसान पहुंच प्रदान करता है। दोनों बचत खातों में खाता प्रबंधन शुल्क या नकद भुगतान/निकासी शुल्क नहीं है, जिससे वे बैंक में अपना पैसा बचाने के इच्छुक ग्राहकों के लिए उपयुक्त विकल्प बन जाते हैं।
इसके अतिरिक्त, वे प्रबंधन या नकदी प्रबंधन शुल्क के बिना विभिन्न मुद्राओं में एक ऑल-इन-वन फिक्स्ड टर्म डिपॉजिट खाता और एक त्वरित एक्सेस बचत खाता प्रदान करते हैं।
पेशेवरों | दोष |
विविध खाता विकल्प | विशिष्ट सेवाओं पर सीमित विवरण |
व्यापक आरएमबी सेवाएँ | |
उपयोगकर्ता के अनुकूल ट्रेडिंग प्लेटफार्म |
बैंक ऑफ चाइना (यूके) लिमिटेड अपनी बैंकिंग सेवाओं के लिए विभिन्न शुल्क और कमीशन लेता है। इन शुल्कों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं: £10 प्रति रद्द चेक, £5 किसी स्थायी आदेश को स्थापित करना, संशोधित करना या रद्द करना, £20 संग्रहण के लिए विदेश भेजा गया प्रति विदेशी मुद्रा चेक, £15 बैंक ड्राफ्ट जारी करना, संशोधन करना या रद्द करना, और £35 यूके से बाहर ईईए के बाहर के देशों/क्षेत्रों में पैसा भेजने के लिए। शुल्क सीएचएपीएस के माध्यम से यूके के भीतर पैसा भेजने, क्रेडिट कार्ड के लिए नकद अग्रिम शुल्क और विदेश में डेबिट कार्ड के उपयोग के लिए विदेशी मुद्रा लेनदेन शुल्क जैसी सेवाओं पर भी लागू होते हैं। सुरक्षा जमा बॉक्स किराये की फीस सीमा से होती है £68 से £498 प्रति वर्ष, बॉक्स के आकार के आधार पर, और सुरक्षा जमा बॉक्स से संबंधित सेवाओं के लिए अलग-अलग शुल्क होते हैं, जैसे £50 खोई हुई चाबी को बदलने के लिए और £400 खोई हुई चाबियों वाले लॉकर को बलपूर्वक खोलने के लिए।
बैंक ऑफ चाइना (यूके) लिमिटेड विभिन्न प्रकार के स्थानांतरणों के लिए विशिष्ट शुल्क और शुल्क प्रदान करता है। बैंक ऑफ चाइना (यूके) खातों और अन्य यूके बैंक खातों में स्थानांतरण तेज़ भुगतान निःशुल्क हैं, जबकि CHAPS स्थानान्तरण में एक है £15.00 शुल्क. यूके के बाहर बैंक खातों में स्थानांतरण के लिए, शुल्क भिन्न-भिन्न प्रकार के होते हैं £6 से £14 राशि के आधार पर. प्रति लेनदेन और प्रति दिन स्थानांतरण सीमा भिन्न-भिन्न होती है £10,000 से £200,000 या समकक्ष। बैंक विशिष्ट परिचालन घंटों के दौरान आरएमबी प्री-सेटलमेंट रेमिटेंस प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, बैंक एक ऑफर करता है इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट सेवा, ग्राहकों को इंटरनेट या मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से पीडीएफ प्रारूप में अपने बैंक विवरण तक पहुंचने की अनुमति देना। इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट में नामांकन से 3 साल तक ऐतिहासिक स्टेटमेंट तक पहुंचा जा सकता है।
पेशेवरों | दोष |
यूके खातों में मुफ़्त तेज़ भुगतान | चैप्स हस्तांतरण शुल्क £15.00 |
आरएमबी प्री-सेटलमेंट रेमिटेंस तक पहुंच | यूके के बाहर स्थानांतरण के लिए शुल्क |
इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट सेवा उपलब्ध है | सीमित ऐतिहासिक विवरण पहुंच (3 वर्ष तक) |
बैंक ऑफ चाइना (यूके) अपने मोबाइल ऐप और ऑनलाइन बैंकिंग दोनों के माध्यम से सुलभ एक उपयोगकर्ता-अनुकूल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करता है।
कार्ड और भुगतान
बैंक ऑफ चाइना (यूके) लिमिटेड ग्रेट वॉल इंटरनेशनल क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है, जो भुगतान सहित दुनिया भर में स्वीकृति प्रदान करता है ऑनलाइन और टेलीफोन पर लेनदेनपिन की आवश्यकता के बिना। कार्डधारक कुछ शुल्क के अधीन विश्व स्तर पर वीज़ा चिह्न प्रदर्शित करने वाले एटीएम से नकदी निकाल सकते हैं। कार्ड में एक पुरस्कार कार्यक्रम भी शामिल है, जो ग्राहकों को प्रत्येक के लिए अंक अर्जित करने की अनुमति देता है £1 खर्च किया और उन्हें उपहारों के लिए भुनाया। अलग-अलग प्रकार के कार्ड अलग-अलग वार्षिक शुल्क और ब्याज दरों के साथ उपलब्ध हैं। बैंक असामान्य गतिविधि के लिए एसएमएस अलर्ट और लेनदेन की निगरानी जैसे सुरक्षा उपाय भी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, बैंक ऑफ चाइना (यूके) लिमिटेड भाग लेने वाले खुदरा विक्रेताओं के साथ ऑनलाइन खरीदारी करते समय अतिरिक्त सुरक्षा और संरक्षण के लिए वीज़ा द्वारा सत्यापित सेवा प्रदान करता है।
ग्लोबल ब्लू के सहयोग से, बैंक यूके के व्यापारियों को स्वीकार करने में सक्षम बनाता है यूनियनपे कार्ड, मुख्य रूप से यूनियनपे कार्ड रखने वाले चीनी आगंतुकों को सेवा प्रदान करना। साझेदारी पीओएस टर्मिनल समाधान और दैनिक निपटान प्रक्रियाओं की सुविधा प्रदान करती है। इसके अलावा, यूके में चीनी आगंतुकों के बढ़ते बाजार और उनकी खर्च करने की शक्ति का लाभ उठाते हुए, बैंक ऑफ चाइना ई-कॉमर्स के लिए यूनियनपे कार्ड ऑनलाइन भुगतान समाधान की पेशकश करने के लिए यूनियनपे इंटरनेशनल के साथ सहयोग करता है। यह व्यापक दृष्टिकोण अधिक भुगतान विकल्प प्रदान करता है।
बैंक ऑफ चाइना के व्यापारिक उपकरणों में प्रचार और नोटिस और नवीनतम समाचार शामिल हैं। प्रचार और नोटिस में, विभिन्न तिथियों पर ग्रेट वॉल इंटरनेशनल डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड का अस्थायी निलंबन किया गया है। इसके अतिरिक्त, धोखाधड़ी अनुस्मारक के लिए एक महत्वपूर्ण सूचना और स्थिरता पुनः जुड़े बांड पर एक वार्षिक रिपोर्ट थी। नवीनतम समाचारों में, बैंक ऑफ चाइना वित्तीय संस्थानों के साथ विभिन्न बैठकों और कार्यक्रमों में शामिल रहा है और उसने सफलतापूर्वक बांड जारी करने की व्यवस्था की है और जगुआर लैंड रोवर ऑटोमोटिव पीएलसी जैसी कंपनियों के साथ रणनीतिक सहयोग समझौतों पर हस्ताक्षर किए हैं।
ग्राहक सहायता के लिए, आप 1 लोथबरी, लंदन, EC2R 7DB पर बैंक ऑफ चाइना (यूके) लिमिटेड से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप यूके में हैं, तो 0800 38 95566 पर कॉल करें, और यदि आप यूके से बाहर हैं, तो 0044 20 7282 8926 डायल करें। वैकल्पिक रूप से, आप service.uk@bankofchina.com पर ईमेल के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि सुरक्षा कारणों से, बैंक खाता खोलने के आवेदन या ईमेल के माध्यम से खाता जानकारी में बदलाव के निर्देश स्वीकार नहीं करता है।
पिरामिड योजना की शिकायतों, घोटालों और सिस्टम मुद्दों से संबंधित जोखिम के साथ, बैंक ऑफ चाइना को विकिफ़क्स पर नकारात्मक समीक्षाएँ मिली हैं। एक समीक्षक ने कच्चे तेल एपीपी के साथ एक नकारात्मक अनुभव की सूचना दी, जिसमें दावा किया गया कि जब बाजार ऊपर जा रहा था तो बैंक ने बिक्री नहीं की, जिसके परिणामस्वरूप कीमत गिरने पर महत्वपूर्ण नुकसान हुआ। एक अन्य उपयोगकर्ता ने बैंक ऑफ चाइना पर एक धोखाधड़ी मंच होने का आरोप लगाया, जो महत्वपूर्ण बाजार क्षणों के दौरान स्थिति-समापन इंटरफ़ेस में प्रवेश और सिस्टम की खराबी के साथ समस्याओं का सामना कर रहा है। ये समीक्षाएँ व्यापार और निवेश सेवाओं में बैंक की प्रथाओं और विश्वसनीयता के बारे में चिंताएँ बढ़ाती हैं।
प्रश्न: क्या बैंक ऑफ चाइना एक वैध संस्था है?
उत्तर: हां, बैंक ऑफ चाइना लिमिटेड यूके में वित्तीय आचरण प्राधिकरण द्वारा विनियमित एक वैध संस्थान है।
प्रश्न: कॉर्पोरेट बैंकिंग के लिए बैंक ऑफ चाइना कौन सी सेवाएँ प्रदान करता है?
ए: बैंक ऑफ चाइना जमा खाते, ऋण, विदेशी मुद्रा और व्यापार निपटान सहित कॉर्पोरेट बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है।
प्रश्न: क्या छात्र बैंक ऑफ चाइना में खाता खोल सकते हैं?
उत्तर: हां, पात्र छात्र "स्टूडेंट प्राइम" खाते के साथ यूके बैंक खाता खोल सकते हैं, जिसमें कोई प्रबंधन शुल्क और अतिरिक्त लाभ नहीं होगा।
प्रश्न: बैंक ऑफ चाइना की सेवाओं के साथ कौन सी फीस जुड़ी हुई है?
उ: बैंक ऑफ चाइना विभिन्न शुल्क लेता है, जैसे चेक रद्द करना, स्थायी ऑर्डर सेटअप और विदेशी मुद्रा चेक प्रोसेसिंग शुल्क।
प्रश्न: मैं बैंक ऑफ चाइना के ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
उत्तर: आप ग्राहक सहायता से 0800 38 95566 (यूके) या 0044 20 7282 8926 (यूके के बाहर) पर या service.uk@bankofchina.com पर ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या बैंक ऑफ चाइना की सेवाओं के बारे में कोई नकारात्मक समीक्षा है?
उत्तर: हाँ, विकिफ़क्स जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर पिरामिड योजना की शिकायतों और सिस्टम समस्याओं से संबंधित नकारात्मक समीक्षाएँ मिली हैं।