CITIFX· {1} विदेशी मुद्रा व्यापार मंच, औपचारिक विश्वसनीय?

　　सामान्य जानकारी

Citigroup Inc. या सिटी (सिटी के रूप में शैलीबद्ध) एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय निवेश बैंक और वित्तीय सेवा निगम है जिसका मुख्यालय न्यूयॉर्क शहर में है। कंपनी का गठन 1998 में बैंकिंग दिग्गज सिटीकॉर्प और वित्तीय समूह यात्रियों के समूह के विलय से हुआ था; ट्रैवेलर्स को बाद में 2002 में कंपनी से अलग कर दिया गया। सिटीग्रुप सिटीबैंक के लिए होल्डिंग कंपनी सिटीकॉर्प के साथ-साथ कई अंतरराष्ट्रीय सहायक कंपनियों का भी मालिक है। सिटीग्रुप को डेलावेयर में शामिल किया गया है।

सिटीग्रुप संयुक्त राज्य में तीसरा सबसे बड़ा बैंकिंग संस्थान है; जेपी मॉर्गन चेस, बैंक ऑफ अमेरिका और वेल्स फारगो के साथ, यह संयुक्त राज्य अमेरिका के बिग फोर बैंकिंग संस्थानों में से एक है। इसे वित्तीय स्थिरता बोर्ड द्वारा व्यवस्थित रूप से महत्वपूर्ण बैंक माना जाता है और इसे आमतौर पर असफल होने के लिए बहुत बड़ा होने के रूप में उद्धृत किया जाता है। यह बल्ज ब्रैकेट में नौ वैश्विक निवेश बैंकों में से एक है।

सिटीग्रुप 2021 तक फॉर्च्यून 500 में 33वें स्थान पर है। सिटीग्रुप के पास 200 मिलियन से अधिक ग्राहक खाते हैं और यह 160 से अधिक देशों में कारोबार करता है। इसमें 204,000 कर्मचारी हैं, हालांकि 2007-2008 के वित्तीय संकट से पहले इसमें 357,000 कर्मचारी थे, जब इसे अमेरिकी सरकार के एक बड़े प्रोत्साहन पैकेज से राहत मिली थी।

2020 में इसकी कस्टडी (AUC) के तहत संपत्ति में $23.6 ट्रिलियन से अधिक है। फरवरी 2021 में सीईओ माइकल कॉर्बेट सेवानिवृत्त हुए और उनकी जगह जेन फ्रेजर ने ले ली, जो बिग फोर बैंक की पहली महिला सीईओ बनीं।

　　ग्राहक व्यवसाय

सिटी का ग्लोबल कंज्यूमर बैंक (जीसीबी) बैंकिंग और वेल्थ मैनेजमेंट में ग्लोबल लीडर है। ग्लोबल कंज्यूमर बैंक 19 बाजारों में फैले अमेरिका, मैक्सिको और एशिया में 110 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है।

　　क्रेडिट कार्ड

सिटी भुगतान में एक वैश्विक नेता है, जिसमें 132 मिलियन खाते और वार्षिक खरीद बिक्री में $505 बिलियन है, और सिटी ब्रांडेड कार्ड और सिटी रिटेल सर्विसेज में प्रमुख ब्रांडों के साथ बेजोड़ साझेदारी है। सिटी ब्रांडेड कार्ड वैश्विक स्तर पर 54 मिलियन खातों के साथ उपभोक्ताओं और छोटे व्यवसायों को भुगतान, ऋण और ऋण समाधान प्रदान करता है।

　　खुदरी सेवायें

Citi Retail Services खुदरा विक्रेताओं के लिए निजी लेबल और सह-ब्रांड क्रेडिट कार्ड का अमेरिका का खुदरा क्रेडिट समाधान प्रदाता है। बेस्ट बाय, एक्सॉन, मोबिल, एलएलबीन, मैसीज, सियर्स, शेल, द होम डिपो और ट्रैक्टर सप्लाई कंपनी सहित प्रतिष्ठित ब्रांडों के लिए व्यवसाय 78 मिलियन ग्राहक खातों की सेवा करता है।

　　खुदरा बैंकिंग

सिटीबैंक हमारे खुदरा, धन प्रबंधन और छोटे व्यवसाय ग्राहकों के लिए उनकी वित्तीय यात्रा के प्रत्येक चरण में एक सलाहकार के रूप में कार्य करता है। सिटी के एक्सेस अकाउंट, बेसिक बैंकिंग, सिटी प्रायोरिटी, सिटीगोल्ड® और सिटीगोल्ड प्राइवेट क्लाइंट के माध्यम से, यह दुनिया भर में उपभोक्ता बैंकिंग जरूरतों के पूरे स्पेक्ट्रम में ग्राहकों को उत्पादों, सेवाओं और डिजिटल क्षमताओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है।

　　संस्थागत व्यवसाय

सिटी के इंस्टीट्यूशनल क्लाइंट्स ग्रुप का अंतरराष्ट्रीय वित्तीय नेटवर्क 96 देशों में कार्यालयों से दुनिया भर के देशों और न्यायालयों में निगमों, वित्तीय संस्थानों और सरकारों को सेवा प्रदान करता है। इंस्टीट्यूशनल क्लाइंट्स ग्रुप (ICG) अपने लंबे समय से स्थापित संबंध कवरेज दृष्टिकोण के माध्यम से ग्राहकों की बदलती जरूरतों का जवाब ग्राहक समाधान प्रदान करके देता है जो वैश्विक स्तर पर वित्तीय बाजारों तक व्यापक संभव पहुंच सहित Citi की सभी प्रासंगिक क्षमताओं का उपयोग करता है। ICG में छह मुख्य व्यवसाय शामिल हैं: बैंकिंग, पूंजी बाजार और सलाहकार; वाणिज्यिक बैंकिंग; बाजार; प्रतिभूति सेवाएँ; निजी बैंकिंग (सिटी वेल्थ मैनेजमेंट का हिस्सा), और ट्रेजरी एंड ट्रेड सॉल्यूशंस (टीटीएस)।

　　ग्राहक सहेयता

Citi ग्राहक सहायता से टेलीफोन, मेल या सीधे इसके कार्यालय में जाकर संपर्क किया जा सकता है। आप उन्हें Citi Mobile App में संदेश भी भेज सकते हैं या उससे संपर्क करने के लिए Citis QR कोड प्राप्त करने के लिए मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं।