2024-03-28 14:29
चीन
समय पर पोजीशन बंद करने में असमर्थ; विस्तारित स्प्रेड के कारण लिक्विडेशन हो जाता है।
[वस्तु]
Decode Global Decode Global
[समस्या]

अन्य

[आवश्यकता]

नुकसान भरपाई

[रकम]

$1,015(USD)

[समय]

40दिन23घंटा

2024-05-08 14:15
हांगकांग चीन हांगकांग चीन
2024-04-08 14:06
ऑस्ट्रेलिया

जवाब दें

इस ग्राहक शिकायत के संबंध में, हमने पुष्टि और जांच की प्रक्रिया पूरी कर ली है। हमने मार्च 22, 2024 को ग्राहक को जांच के परिणाम और हमारे निर्णय की सूचना ईमेल के माध्यम से भी दी है। ग्राहक इससे संतुष्ट नहीं हैं, और इसके परिणामस्वरूप, हमने इस शिकायत टिकट को आंतरिक प्लेटफॉर्म शिकायत (IDR) में परिवर्तित कर दिया है। इसे हमारे कानूनी अनुपालन विभाग को सूचित किया गया है, जो इसे समीक्षा और जांच करेगा और ग्राहक को फिर से प्रतिक्रिया देगा।

2024-03-28 16:29
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ब्रोकर से संपर्क करें

2024-03-28 14:59
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वेरिफाइड

2024-03-28 14:29
हांगकांग चीन हांगकांग चीन

मध्यस्थता शुरू करें

5:45 मार्च 21 बीजिंग समय पर, सबसे उच्च AUDNZD कोटेशन 1.08545 था, अधिकतम निपटान 1.08790 था, स्प्रेड 245 तक था, स्प्रेड अत्यधिक विस्तारित हुआ था, खाता निपटान हुआ, हानि 269.15 थी, 6:15, सोने का कोटेशन 2198 था, मुझे लगा कि स्थिति गलत है, और शॉर्ट पोजीशन आदेश बंद करने की तैयारी की, पोजीशनों को बंद करने का निरंतर प्रयास अवैध था, और फिर सोने की कीमत 2210 से ऊपर खींची गई, खाते में सभी पोजीशनों को निपटाया गया, कुल हानि 746.79 थी।

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