Eksposur terbaru

Pusat Perlindungan Hak Konsumen

Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)

$155,738

Jumlah orang terselesaikan

15,094

Hong Kong Hong Kong 2025-06-26 10:09

Terselesaikan

Kesalahan Penarikan

Saya menarik $97.5 dari akun saya hari ini, menariknya ke dompet Ouyi, dan terjadi kesalahan.

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $97(USD)

Malaysia Malaysia 2025-06-21 10:39

Terselesaikan

tidak dapat menarik dana

Mengajukan penarikan pada 14 Mei tetapi hingga hari ini belum menerima.

[Obyek]

MiTRADEMiTRADE

[Jumlah] $87(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-21 10:09

Terselesaikan

Tidak dapat Menarik Dana sebanyak 3 kali dalam 3 hari yang berbeda

Saya telah mengajukan permintaan penarikan dana dari akun trading saya sebanyak 3 kali dalam 3 hari yang berbeda namun kemudian masih dikembalikan ke akun trading.

[Obyek]

VantageVantage

[Jumlah] $15,592(USD)

Singapura Singapura 2025-06-20 14:01

Terselesaikan

Slippage yang besar menyebabkan kerugian serius pada dana saya, hampir 20 poin! Tapi saya sudah jelas mengatur stop loss.

Platform hitam dengan sengaja menetapkan stop loss posisi saya rendah pada pembukaan, meskipun saya sudah menetapkan titik stop-loss sebelumnya. Saya menuntut pengembalian dana saya!

[Obyek]

VantageVantage

[Jumlah] $1,365(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-19 07:47

Terselesaikan

Qin Jiarong, yang mengaku sebagai karyawan ATFX, mengajak saya untuk mendaftar dan menggunakan keuntungan tinggi sebagai umpan untuk membimbing saya agar mendapatkan keuntungan dari biaya transaksi. Posisi saya dilikuidasi dan saya kehilangan semua $9.000 saya.

Saya telah melaporkan kasus ini kepada polisi dan mengeluh kepada platform. Saya harap mereka dapat bekerja sama dan mengembalikan kerugian saya.

[Obyek]

ATFXATFX

[Jumlah] $9,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-13 23:36

Terselesaikan

Setelah pelanggan menarik uang, kartu bank mereka langsung dibekukan secara kriminal dan yudisial oleh Biro Keamanan Publik, terjadi tiga kali dalam dua bulan. Platform ini, yang dicurigai melakukan pencucian uang, membiarkan pelanggan hilir menanggung konsekuensinya tanpa penyelesaian.

Dari Juni hingga Agustus 2024, akun saya dibekukan oleh polisi sebanyak tiga kali. Saya meminta platform untuk menangani situasi ini, tetapi masih belum terselesaikan. Layanan pelanggan di situs web tidak dapat dihubungi, dan DBG Markets tidak merespons email. Salah satu akun perdagangan yang terlibat dalam penarikan yang dibekukan tidak dapat masuk. Entitas yang melakukan pembekuan termasuk Cabang Yongding dari Biro Keamanan Publik Zhangjiajie, Biro Keamanan Publik Zhangjiajie, dan Biro Keamanan Publik Tanghe. Dana yang terlibat yang diketahui sejauh ini mencapai 35.677 (diberikan oleh teller bank). Awalnya, saya diberitahu pada awal Juli bahwa memberikan rekaman dengan polisi dapat menyelesaikan masalah ini, diikuti dengan membutuhkan sertifikat polisi. Saya telah aktif berkomunikasi dengan polisi. Sudah tiga minggu sejak saya mengirimkan bukti pertama kepada DBG Markets. Uang yang dicuci oleh penerima platform telah dibekukan secara hukum, dan meskipun melakukan pembayaran kepada pelanggan selama penarikan, mereka lambat dalam menyelesaikan masalah. Platform seperti apa ini? Apakah platform ini sah? Bagaimana platform ini melayani pelanggannya? Sekarang, layanan pelanggan telah beralih dari bahasa Cina ke bahasa Inggris dengan pesan "koneksi tidak dapat dibuat." Satu minggu lagi berlalu setelah memberikan umpan balik di situs web DBG Markets tanpa tanggapan hingga saat ini. Saya mengirimkan file dan lampiran melalui email 126, dan mereka mengklaim tidak dapat membukanya. Saya menuntut agar platform segera menghapus dua pembekuan saya yang tercatat di Biro Keamanan Publik Zhangjiajie.

[Obyek]

DBG MarketsDBG Markets

[Jumlah] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-13 14:01

Terselesaikan

AvaTrade tidak mengizinkan penarikan

AvaTrade tidak mengizinkan penarikan bahkan 1000. Akun yang saya gunakan untuk deposit dan penarikan sama dan atas nama saya yang sebenarnya, tetapi mereka bersikeras bahwa nama tersebut salah.

[Obyek]

AVA TradeAVA Trade

[Jumlah] $1,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-12 18:32

Terselesaikan

Slippage serius

Saya beroperasi pada saat yang sama. Take profit telah terpicu. Satu akun menghasilkan keuntungan lebih dari 1.000 dolar AS, dan tiga akun lainnya mengalami kerugian beberapa ribu dolar AS. Dan take profit yang saya tetapkan juga tercapai, tetapi tergelincir 20 pip. Platform ini sama sekali tidak memiliki harga take profit seperti itu.

[Obyek]

TMGMTMGM

[Jumlah] $7,700(USD)

Taiwan Taiwan 2025-06-12 10:01

Terselesaikan

3M Capital menipu dan mengosongkan akun menggunakan platform TMGM.

Saya menyerahkan akun trading saya ke sebuah perusahaan investasi, yang dengan jahatnya melakukan perdagangan akun saya senilai $10,000 menjadi hanya $13 dalam semalam. Saya pikir uang saya akan aman karena saya tidak memberikan kata sandi belakang, tetapi saya terbukti salah. Meskipun menggunakan TMGM selama bertahun-tahun tanpa masalah, kepercayaan yang saya miliki pada platform mereka dieksploitasi. Perusahaan tersebut menguras akun saya melalui sistem perdagangan salinan atau manajemen investasi TMGM. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan TMGM, sikap acuh tak acuh mereka sungguh mengejutkan. Mereka tidak bertanggung jawab atas hasil perdagangan dan menyarankan pelanggan untuk melindungi akun mereka sendiri. Melaporkan ke polisi adalah saran mereka jika saya merasa ditipu. Saya membagikan pengalaman tragis saya ini untuk meningkatkan kesadaran dan berharap TMGM menganggap serius masalah ini. Semua orang harus waspada terhadap potensi penipuan terutama yang melibatkan TMGM. Pertimbangkan untuk mengelola perdagangan Anda sendiri untuk mencegah menjadi korban kegiatan perdagangan jahat.

[Obyek]

TMGMTMGM

[Jumlah] $10,000(USD)

Malaysia Malaysia 2025-06-11 17:31

Terselesaikan

XM MENGHAPUS KEUNTUNGAN SAYA DAN MEMBLOKIR AKUN SAYA!

Nomor Akun Trading: 63544474 Saya membuka posisi jual pada berita NFP pada tanggal 04.04.2025 dengan USD 4091 dan telah mengumpulkan USD 5891. Saldo saya menjadi USD 9982. Tidak lama setelah itu, keuntungan saya sebesar USD 5891 dihapus dan akun saya diblokir! Saya menerima email dari tim dukungan XM yang mengatakan bahwa saya membuka posisi dengan arah yang berlawanan dengan klien atau broker lain. Tapi ini tidak benar! Saya melakukan perdagangan menggunakan akun saya sendiri dan saya tidak melakukan perdagangan berlawanan! XM tidak menunjukkan bukti yang kuat mengenai hal ini dan hanya menghapus keuntungan saya dan memblokir saya! Saya ingin mendapatkan kembali keuntungan saya. Tolong bantu saya, WikiFX, dan selesaikan masalah ini. Ini adalah penipuan besar oleh XM!

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $5,891(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-11 11:01

Terselesaikan

Memberikan informasi palsu untuk mendorong perdagangan.

Pada tanggal 4 Maret, saya menginvestasikan $11,000. Berdasarkan kondisi pasar terkini, saya percaya bahwa indeks UK secara global akan mengalami penurunan, sehingga saya memutuskan untuk melakukan perdagangan produk 100gbppro. Setelah mengunjungi situs web resmi GMI, saya menyadari bahwa tidak ada informasi pembayaran dividen yang diumumkan untuk produk saham pada minggu itu. Jadi, saya menanyakan kepada manajer akun platform tentang dividen. Saya secara eksplisit diberitahu bahwa tidak akan ada dividen untuk produk 100gbppro selama minggu itu, yang akan mengurangi biaya melakukan short selling pada indeks UK. Jadi, saya menempatkan pesanan untuk produk 100gbppro pada tanggal 5 dan berhasil menutup posisi dengan keuntungan pada tanggal 6. Saya kemudian melakukan penarikan sebagian dan menemukan bahwa platform telah mengurangi total $3,701 untuk pembayaran dividen saat melakukan short selling pada produk 100gbppro. Setelah berdiskusi dengan layanan pelanggan dan manajer akun, GMI bersikeras untuk mengurangi dividen ini. Tindakan ini sangat membuat marah. Ketika saya pertama kali menanyakan, salesperson GMI dengan jelas mengatakan kepada saya bahwa indeks UK minggu ini tidak akan mengalami pembayaran dividen. Saya memilih untuk melakukan short selling pada 100gbppro di GMI berdasarkan asumsi ini. Namun, ketika posisi short menguntungkan, mereka mengubah pendiriannya. Saya percaya pada GMI karena mereka tampaknya menjadi broker yang mapan. Melihat mereka mengingkari janji mereka adalah hal yang mengejutkan. Saya harap media akan mengungkap perilaku tidak jujur seperti ini oleh GMI, membantu saya memulihkan kerugian saya.

[Obyek]

GMIGMI

[Jumlah] $3,701(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-09 21:28

Terselesaikan

Slip yang serius

Slippage serius. Titik henti kerugian awal adalah 1980,90, tetapi titik terakhir adalah 1978,56, menghasilkan kerugian ekstra sebesar $3.042. Saya ingin menanyakan stop loss yang saya tetapkan untuk ditampilkan? Jika demikian, saya hanya bisa berdagang secara manual. Mengapa saya harus trading dengan stop loss?

[Obyek]

TMGMTMGM

[Jumlah] $3,042(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-09 20:03

Terselesaikan

Akun tersebut menguntungkan, tetapi mereka dengan sembarangan menemukan alasan untuk mengurangi semua keuntungan.

Saya melakukan pemesanan di akun saya selama volatilitas pasar yang ekstrem. Meskipun mengalami kerugian yang signifikan dan akun saya menjadi merah, tidak ada posisi yang ditutup. Namun, ketika pasar berbalik arah dan akun saya menguntungkan, platform tersebut mengklaim bahwa perdagangan saya melanggar aturan dan mengurangi semua keuntungan saya. Mereka menyatakan bahwa 'setelah tinjauan tim kami, keuntungan Anda telah dibatalkan karena pola perdagangan Anda melanggar syarat dan ketentuan kami, khususnya klausul 42.2(9), mengambil keuntungan dari kesalahan harga atau keterlambatan yang ditetapkan oleh penyedia likuiditas.' Alasan yang absurd dari platform ini membuat saya terkejut. Selain itu, apakah kesalahan harga lebih dari 10 dolar AS benar-benar bisa terjadi? Pesanan akun saya mengalami kerugian dan keuntungan. Jadi, apakah hal yang normal bagi klien kehilangan uang di platform Anda, dan jika mereka menghasilkan uang, dianggap sebagai pelanggaran? Saya melakukan perdagangan dengan berbagai jenis aset. Tindakan platform LIRUNEX ini mirip dengan perilaku penjahat. Keuntungan akun saya diperoleh dengan risiko yang besar. Saya menuntut LIRUNEX mengembalikan keuntungan yang seharusnya saya dapatkan dan menyediakan lingkungan perdagangan yang adil dan jujur bagi para trader.

[Obyek]

LIRUNEXLIRUNEX

[Jumlah] $19,650(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-08 18:50

Terselesaikan

Deposit belum tiba

Saya melakukan deposit sebesar 1000 dan belum sampai. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan, respon robotik mereka adalah untuk menunggu email. Sudah lebih dari 10 jam dan masih belum ada tindakan.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $140(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Terselesaikan

Panggilan margin, panggilan margin tiba-tiba, mereka tidak akan mengizinkan penarikan, bahkan membekukan akun, dan tidak ada yang menanganinya, juga tidak ada balasan terkait!! Mereka dicurigai melakukan penipuan, ini jebakan.

Tidak bisa menarik dana, bahkan akunnya dibekukan, sudah setengah tahun dan tidak ada yang bisa dihubungi, mereka terus menunda-nunda ini!! Berikan pernyataan yang jelas.

[Obyek]

PGMPGM

[Jumlah] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Terselesaikan

Perubahan dalam kutipan menyebabkan likuidasi akun saya.

Pada tanggal 3 April, saya secara bersamaan membuka dua posisi jual untuk emas spot dan dua posisi beli untuk kontrak berjangka emas, menjaga akun saya dalam keadaan terlindungi. Pada tanggal 7 April pukul 01:06:01 waktu platform, selisih harga antara emas spot dan kontrak berjangka adalah -6, dengan harga kontrak berjangka sebesar 3025,21. Berdasarkan harga ini, akun saya tidak akan memicu likuidasi paksa. Namun, platform dengan jahat mengubah kutipan - pesanan kontrak berjangka saya secara paksa dilikuidasi dengan harga 2019,93, menyebabkan seluruh akun saya dilikuidasi. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan platform ini, mereka terus menunda dan mengabaikan saya.

[Obyek]

INFINOXINFINOX

[Jumlah] $6,200(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-05 12:09

Terselesaikan

Saya memasukkan detail kartu bank yang salah (salah satu di mana uang tidak dapat ditransfer), namun layanan pelanggan masih memberi saya tanda terima transfer yang berhasil. Ini sangat mengejutkan!

Selain itu, cabang tersebut bahkan tidak ada.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 19:01

Terselesaikan

Penarikan tidak tersedia selama 3 minggu. Layanan berubah dengan saya.

Layanan ini terus memengaruhi saya, sementara penarikan belum diterima. Berapa lama saya akan menunggu? 50 tahun?

[Obyek]

USGFXUSGFX

[Jumlah] $300(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 14:01

Terselesaikan

Pada awalnya, tidak ada slippage. Tetapi begitu mereka melihat Anda mulai menang, slippage menjadi parah.

Platform sampah. Awalnya, tidak ada slippage. Tapi begitu mereka melihat Anda menang, penarikan menjadi lambat. Selain itu, terjadi slippage yang parah. Variasinya kecil hanya 0,08-0,2. Dalam volatilitas tinggi, slippage bisa mencapai lebih dari 30. Saya memiliki bukti untuk mendukung klaim saya, gambar-gambar mengatakan yang sebenarnya.

[Obyek]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[Jumlah] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-26 08:16

Terselesaikan

Platform ini menolak penarikan

Platform ini menolak penarikan, tautan pendaftaran telah dihapus, dan situs web tidak dapat diakses! Saya meminta tanggapan resmi.

[Obyek]

GO MarketsGO Markets

[Jumlah] $44,854(USD)

$155,738

Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)

$65,529,082

Accumulative Amount Resolved(USD)

15,094

Jumlah orang terselesaikan

38 Hari/kasus

Kecepatan pemrosesan