Eksposur terbaru

Pusat Perlindungan Hak Konsumen

Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)

$459,959

Jumlah orang terselesaikan

15,205

Hong Kong Hong Kong 2025-06-09 20:03

Terselesaikan

Akun tersebut menguntungkan, tetapi mereka dengan sembarangan menemukan alasan untuk mengurangi semua keuntungan.

Saya melakukan pemesanan di akun saya selama volatilitas pasar yang ekstrem. Meskipun mengalami kerugian yang signifikan dan akun saya menjadi merah, tidak ada posisi yang ditutup. Namun, ketika pasar berbalik arah dan akun saya menguntungkan, platform tersebut mengklaim bahwa perdagangan saya melanggar aturan dan mengurangi semua keuntungan saya. Mereka menyatakan bahwa 'setelah tinjauan tim kami, keuntungan Anda telah dibatalkan karena pola perdagangan Anda melanggar syarat dan ketentuan kami, khususnya klausul 42.2(9), mengambil keuntungan dari kesalahan harga atau keterlambatan yang ditetapkan oleh penyedia likuiditas.' Alasan yang absurd dari platform ini membuat saya terkejut. Selain itu, apakah kesalahan harga lebih dari 10 dolar AS benar-benar bisa terjadi? Pesanan akun saya mengalami kerugian dan keuntungan. Jadi, apakah hal yang normal bagi klien kehilangan uang di platform Anda, dan jika mereka menghasilkan uang, dianggap sebagai pelanggaran? Saya melakukan perdagangan dengan berbagai jenis aset. Tindakan platform LIRUNEX ini mirip dengan perilaku penjahat. Keuntungan akun saya diperoleh dengan risiko yang besar. Saya menuntut LIRUNEX mengembalikan keuntungan yang seharusnya saya dapatkan dan menyediakan lingkungan perdagangan yang adil dan jujur bagi para trader.

[Obyek]

LIRUNEXLIRUNEX

[Jumlah] $19,650(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-08 18:50

Terselesaikan

Deposit belum tiba

Saya melakukan deposit sebesar 1000 dan belum sampai. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan, respon robotik mereka adalah untuk menunggu email. Sudah lebih dari 10 jam dan masih belum ada tindakan.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $140(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Terselesaikan

Perubahan dalam kutipan menyebabkan likuidasi akun saya.

Pada tanggal 3 April, saya secara bersamaan membuka dua posisi jual untuk emas spot dan dua posisi beli untuk kontrak berjangka emas, menjaga akun saya dalam keadaan terlindungi. Pada tanggal 7 April pukul 01:06:01 waktu platform, selisih harga antara emas spot dan kontrak berjangka adalah -6, dengan harga kontrak berjangka sebesar 3025,21. Berdasarkan harga ini, akun saya tidak akan memicu likuidasi paksa. Namun, platform dengan jahat mengubah kutipan - pesanan kontrak berjangka saya secara paksa dilikuidasi dengan harga 2019,93, menyebabkan seluruh akun saya dilikuidasi. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan platform ini, mereka terus menunda dan mengabaikan saya.

[Obyek]

INFINOXINFINOX

[Jumlah] $6,200(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Terselesaikan

Panggilan margin, panggilan margin tiba-tiba, mereka tidak akan mengizinkan penarikan, bahkan membekukan akun, dan tidak ada yang menanganinya, juga tidak ada balasan terkait!! Mereka dicurigai melakukan penipuan, ini jebakan.

Tidak bisa menarik dana, bahkan akunnya dibekukan, sudah setengah tahun dan tidak ada yang bisa dihubungi, mereka terus menunda-nunda ini!! Berikan pernyataan yang jelas.

[Obyek]

PGMPGM

[Jumlah] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-05 12:09

Terselesaikan

Saya memasukkan detail kartu bank yang salah (salah satu di mana uang tidak dapat ditransfer), namun layanan pelanggan masih memberi saya tanda terima transfer yang berhasil. Ini sangat mengejutkan!

Selain itu, cabang tersebut bahkan tidak ada.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 19:01

Terselesaikan

Penarikan tidak tersedia selama 3 minggu. Layanan berubah dengan saya.

Layanan ini terus memengaruhi saya, sementara penarikan belum diterima. Berapa lama saya akan menunggu? 50 tahun?

[Obyek]

USGFXUSGFX

[Jumlah] $300(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 14:01

Terselesaikan

Pada awalnya, tidak ada slippage. Tetapi begitu mereka melihat Anda mulai menang, slippage menjadi parah.

Platform sampah. Awalnya, tidak ada slippage. Tapi begitu mereka melihat Anda menang, penarikan menjadi lambat. Selain itu, terjadi slippage yang parah. Variasinya kecil hanya 0,08-0,2. Dalam volatilitas tinggi, slippage bisa mencapai lebih dari 30. Saya memiliki bukti untuk mendukung klaim saya, gambar-gambar mengatakan yang sebenarnya.

[Obyek]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[Jumlah] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-26 08:16

Terselesaikan

Platform ini menolak penarikan

Platform ini menolak penarikan, tautan pendaftaran telah dihapus, dan situs web tidak dapat diakses! Saya meminta tanggapan resmi.

[Obyek]

GO MarketsGO Markets

[Jumlah] $44,854(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-25 14:01

Terselesaikan

Platform yang mencurigakan tidak akan membiarkan Anda menarik keuntungan, semua orang harus berhati-hati ⚠️

Platform yang mencurigakan ini tidak akan memperbolehkan Anda menarik uang dari transaksi pertama Anda, menghubungi layanan pelanggan juga sia-sia, mereka hanya terus menunda tanpa memperbolehkan penarikan!

[Obyek]

VT MarketsVT Markets

[Jumlah] $559(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-25 14:01

Terselesaikan

XM tidak mengizinkan penarikan.

Saya memiliki $448 di nomor akun 251095872. XM tidak membiarkan saya menggunakan USDT untuk penarikan, meskipun saya menggunakan USDT untuk deposit. Rekening bank saya telah dibekukan dan tidak dapat digunakan. Saya sudah mengatakan ini berkali-kali, tetapi mereka masih tidak mengizinkan saya menggunakan USDT untuk penarikan.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $448(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-17 19:47

Terselesaikan

Forex.com tertinggal, mengakibatkan kerugian

Ketika saya berdagang di platform Forex.com, platform itu tertinggal dan saya kehilangan uang. Pada tanggal 8 September, ketika saya melihat bahwa akun saya menguntungkan, saya menutup posisi. Platform juga menunjukkan bahwa posisi berhasil ditutup, jadi saya keluar dari platform. Pesanan asli tidak berhasil ditutup. Saya berhenti setelah platform menunjukkan kesuksesan sebelumnya. Akhirnya, platform memaksa likuidasi. Saya menghubungi layanan pelanggan platform berkali-kali, dan layanan pelanggan platform selalu mengabaikan jawabannya. Butuh waktu hampir sebulan. Belum ada jawaban dan solusi yang diberikan!

[Obyek]

FOREX.comFOREX.com

[Jumlah] $2,000(USD)

Brasil Brasil 2025-05-17 10:01

Terselesaikan

Broker sedang memblokir saldo para warga Brasil, hati-hati

Saya menerima email yang mengatakan (aktivitas berisiko tinggi dan/atau mencurigakan baru-baru ini terdeteksi di akun trading Anda). Hal ini disebabkan oleh biaya yang tinggi, situs web yang lambat merespons, dan keterlambatan yang terlalu lama. Singkatnya, saya hanya membuang-buang waktu dan uang. Saya tidak merekomendasikannya... Saya ingin uang saya kembali, dan kemudian mereka dapat memblokir akun saya bahkan menghapusnya.

[Obyek]

VantageVantage

[Jumlah] $37(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-16 14:01

Terselesaikan

Kemacetan pasar yang sering terjadi

Baru-baru ini, sering terjadi pembekuan pasar, kadang-kadang berlangsung selama satu jam, terutama selama sesi AS. Pembekuan pasar telah terjadi beberapa kali. Selama pembekuan, akun tidak dapat melakukan perdagangan dan situs web tidak dapat masuk. Sangat menjengkelkan!

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-16 14:01

Terselesaikan

Platform mengalami crash, tidak ada kutipan di platform perdagangan, tidak dapat masuk ke akun backend, dan tidak dapat menghubungi layanan pelanggan.

Semua tidak dapat masuk, juga tidak dapat menghubungi layanan pelanggan, merasa sangat tidak berdaya.

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-16 11:01

Terselesaikan

Platform tersebut telah melarikan diri.

Mengapa platform tidak bergerak? Mengapa, mengapa? Mengapa

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $700(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-16 11:01

Terselesaikan

Pembekuan pasar

Pada tanggal 14 April 2025, sekitar pukul 22:30 waktu Beijing, platform mengalami pembekuan, menyebabkan tidak tersedianya layanan baik di ponsel maupun komputer, yang menyebabkan kerugian. Penyelesaian diperlukan.

[Obyek]

ExnessExness

[Jumlah] $100(USD)

Finlandia Finlandia 2025-05-14 14:31

Terselesaikan

Penarikan Ditunda dan Tidak Dapat Menghubungi Layanan Pelanggan Online

Saya telah mengajukan permintaan penarikan, tetapi saya belum menerima dana tersebut. Selain itu, saat ini saya tidak dapat menghubungi layanan pelanggan online untuk mendapatkan bantuan.

[Obyek]

Decode GlobalDecode Global

[Jumlah] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-11 14:01

Terselesaikan

Penyesuaian leverage sembarangan mengakibatkan panggilan margin.

Sebelum pukul 3 sore pada tanggal 24, harga emas turun dari sekitar 3023. Pada saat itu, leverage emas adalah seribu kali lipat. Sementara itu, harga bitcoin berada di dekat tertinggi hari ini. Saya memegang posisi jual pada emas, dan saat harga turun, nilai bersih mulai naik. Dengan meningkatnya margin, saya juga menambah posisi jual pada Bitcoin. Pada saat yang sama, saya menutup posisi jual yang menguntungkan pada emas. Namun, saat nilai akun saya terus meningkat karena harga emas turun, platform terus meningkatkan margin yang saya gunakan. Alasannya adalah penerapan leverage mengambang baru-baru ini. Saya mempertanyakan hal ini karena waktu perdagangan saya tidak berada dalam periode waktu yang diatur. Mereka masih menerapkan leverage seratus kali lipat pada perdagangan yang sudah saya buat sebelumnya (sudah dieksekusi dengan leverage seribu kali lipat). Selain itu, sebelumnya saat ada data besar, leverage akan berubah dari seribu kali lipat menjadi seratus atau bahkan kurang, dan kembali setelah lima menit, tanpa mempengaruhi perdagangan yang sudah dieksekusi dengan leverage seribu kali lipat. Fluktuasi margin yang digunakan untuk perdagangan terbuka saya pada tanggal 24 menyebabkan peningkatan yang signifikan, yang melanggar aturan margin platform, aturan margin industri, dan aturan periode waktu margin mengambang platform. Meskipun harga emas naik kembali, peningkatan yang signifikan dalam margin yang digunakan memaksa panggilan margin pada akun saya. Jenis operasi yang jahat dan tidak teratur ini telah merugikan kepentingan pelanggan dan secara tidak langsung membuktikan bahwa platform ini adalah platform hitam yang tidak diatur. Sebelum panggilan margin, saldo akun saya lebih dari 1100 dolar AS, dengan nilai bersih lebih dari 500 dolar AS. Selanjutnya, platform dengan tergesa-gesa mengeluarkan pemberitahuan di aplikasi, mengumumkan dimulainya fluktuasi margin.

[Obyek]

WeTradeWeTrade

[Jumlah] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-11 14:01

Terselesaikan

Tidak dapat menarik dana dari Vantage

Saya mendapatkan keuntungan dari perdagangan pada tanggal 2 April dan mengajukan penarikan pada hari yang sama. Namun, pada tanggal 9 April, hanya modal dari perdagangan yang diterima, sementara keuntungan menghilang. Saya mencoba menghubungi layanan pelanggan, tetapi mereka sama sekali tidak merespons.

[Obyek]

VantageVantage

[Jumlah] $64(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-09 14:01

Terselesaikan

Slippage-nya terlalu parah. Berikut tangkapan layar. Bagaimana platform ini bisa seperti ini? Lingkungan perdagangan benar-benar buruk.

Slippage-nya terlalu parah. Berikut tangkapan layar. Bagaimana platform ini bisa seperti ini? Lingkungan perdagangan benar-benar buruk.

[Obyek]

XMXM

[Jumlah] $226(USD)

$459,959

Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)

$66,615,565

Accumulative Amount Resolved(USD)

15,205

Jumlah orang terselesaikan

39 Hari/kasus

Kecepatan pemrosesan