2021-02-08 18:43
China
Pelanggan tidak dapat membuka / mengubah / menutup order karena masalah server. Tapi mereka belum memberikan resolusi
[Obyek]
Exness Exness
[Isu]

Tidak Dapat Menarik Dana

[Kebutuhan]

lainnya

[Jumlah]

$15(USD)

[Waktu]

47day13Jam

2021-03-28 08:05
Cina Hongkong Cina Hongkong
2021-03-02 10:22
Siprus

Balas

Karena server menunda pesanan dan waktu eksekusi tertunda, platform telah menghitung ulang dan mengkompensasi perbedaan berdasarkan waktu dan harga upaya pertama pelanggan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh implementasi ini.

2021-03-01 17:19
Siprus

Balas

Sudah dihubungi untuk diproses.

2021-02-09 12:07
Cina Hongkong Cina Hongkong

Hubungi Broker

2021-02-09 10:07
Cina Hongkong Cina Hongkong

Verified

2021-02-08 18:43
Cina Hongkong Cina Hongkong

Mulai Mediasi

Saat itu, ketika profit order mendekati US $ 17, saya menghitungnya sebagai US $ 15. Karena masalah server, order profit tidak dapat ditutup, mengakibatkan hilangnya order. Saya ingin berterima kasih kepada perusahaan Anda karena telah menangani masalah ini, tetapi saya tidak terlalu puas. Anda harus mengembalikan 15 dolar alih-alih kehilangan 2 dolar! Yang sebenarnya adalah kesalahan EX, tapi itu tergesa-gesa. Ini hanya pelaksanaan pembatalan order ini untuk kehilangan uang. Untuk pedagang, kita semua memegang sikap percaya, tetapi EX memiliki sikap ini!

Pernyataan:

1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum