ExnessBalas

2022-05-19 09:35

Siprus

Balas

Seperti yang disebutkan dalam balasan sebelumnya, server perdagangan Exness Real 7 bekerja dengan baik, karena banyak pelanggan lain dapat menggunakannya secara normal, misalnya, membuka, mengubah, dan menutup posisi perdagangan dalam pesanan pembukaan. Menurut dokumen log dan log server, kami yakin Anda mengalami beberapa masalah pemutusan karena koneksi internet yang buruk. Jadi Anda disarankan untuk mengubah jenis koneksi internet agar memiliki koneksi yang lebih baik. Oleh karena itu, kami memberi tahu Anda bahwa kami tidak akan mengubah keputusan bahwa Anda diharuskan untuk memeriksa pesanan terkait di akun perdagangan Anda. Mohon diperhatikan bahwa ini adalah keputusan akhir kami. Dan jangan ragu untuk menghubungi kami, jika Anda memiliki pertanyaan.

CONGDONGDAONAMulai Mediasi

2022-05-17 21:00

Cina Hongkong

Mulai Mediasi

Setelah melakukan pemesanan pada malam 14 April, platform terputus, tidak dapat berdagang, dan grafik K-line stagnan. Itu dilanjutkan setelah sekitar sepuluh menit. Keuntungan aslinya adalah empat atau lima poin, tetapi dengan penurunan euro, itu menjadi kerugian dua puluh atau tiga puluh poin. Hal di atas akan sangat mempengaruhi transaksi normal. Kemudian, saya melaporkan ke layanan pelanggan online bahwa saya diminta untuk mengirim log dan materi lainnya melalui email, dan saya menjawab email bahwa server platform tidak menemukan masalah, dan pelanggan lain tidak melaporkan gangguan. Saya pikir ini hanya pernyataan sepihak oleh platform mereka, karena orang lain tidak tahu, itu bukan bukti yang efektif. Saya memeriksa kegagalan koneksi mt4 di Baidu dan mengatakan itu disebabkan oleh ketidakstabilan server platform, dan kemudian menelepon layanan pelanggan dan mengirim email untuk mencerminkan bahwa sisi platform selalu melalaikan tanggung jawab, mengatakan bahwa ada masalah jaringan di pihak saya , tetapi tidak dapat memberikan bukti yang cukup. Bahkan, saya sudah bisa terhubung ke Internet secara normal. Tidak ada penjelasan yang masuk akal untuk kegagalan koneksi pusat data (server) di log