CPT MarketsBalas

2024-06-07 09:00

Belize

Balas

Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan 24 jam CPT Markets melalui metode berikut. Kami berdedikasi untuk melayani Anda. - Layanan pelanggan online 24/7: https://belize.cptinternational.com/zh/about/contact - Dukungan telepon 24/7: 400-1001-103 - Email layanan pelanggan: cs@cptmarkets.com

min637Mulai Mediasi

2024-05-08 16:07

Cina Hongkong

Mulai Mediasi

Saya melakukan deposit total $42.500 melalui mata uang kripto ke platform CPT pada tanggal 26 dan 27 Maret, dengan nomor akun MT4: 1450415. Berdasarkan analisis fundamental, saya melihat bahwa Bank Sentral Jepang baru-baru ini mulai meningkatkan suku bunga dan ada ekspektasi kenaikan suku bunga di masa depan. Saya memprediksi bahwa setelah beberapa hari naik, indeks Nikkei akan mulai turun secara bertahap. Oleh karena itu, saya memutuskan untuk membuka posisi jual besar-besaran pada indeks Nikkei. Meskipun mengalami kerugian sementara, akhirnya saya berhasil mengatasi situasi tersebut dan mendapatkan keuntungan sebesar $10.998 setelah menutup posisi yang saya tahan semalam. Namun, pada hari berikutnya, yaitu tanggal 28 Maret, saat saya mengajukan permohonan penarikan dana, saya menemukan bahwa permohonan tersebut ditolak. Saya kemudian menerima email dari platform yang memberitahukan bahwa berdasarkan peraturan anti pencucian uang, saya diminta untuk melakukan verifikasi KYC. Saya diminta untuk menyediakan dokumen-dokumen seperti bukti deposit mata uang kripto, bukti alamat (seperti tagihan air, listrik, atau gas), dan foto diri dengan memegang kartu identitas. Meskipun saya merasa bahwa ini sangat tidak masuk akal, saya tetap mengikuti permintaan tersebut dan mengirimkan semua dokumen verifikasi yang diminta. Pada tanggal 29 Maret, saya diminta lagi untuk mengirimkan dokumen tambahan, dan saya mengikuti permintaan tersebut. Namun, platform memberi tahu bahwa setelah bulan Maret berakhir, yaitu pada minggu pertama bulan April, setelah platform selesai melakukan verifikasi, klien dapat mengajukan penarikan dana secara mandiri. Namun, hingga saat ini, penarikan dana saya belum diproses. Setelah berkomunikasi dengan platform, saya mengetahui bahwa penarikan dana saya masih belum dapat diproses minggu ini karena alasan libur Qingming, dan platform juga mengajukan permintaan dokumen tambahan baru. Selama periode ini, permohonan penarikan dana saya pada tanggal 28 Maret dikembalikan ke akun MT4 saya, dan saya tidak dapat masuk ke akun klien saya di platform. Setelah menghubungi layanan pelanggan platform, saya diberitahu bahwa platform masih dalam proses verifikasi dan diminta untuk bersabar. Saya telah beberapa kali meminta CPT memberikan perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk verifikasi, tetapi tidak pernah mendapatkan jawaban yang jelas. Saya juga tidak tahu apa masalah yang sedang diperiksa oleh platform. Saya menjamin bahwa saya tidak melakukan transaksi yang melanggar aturan apa pun, dan saya yakin bahwa para trader yang berpengalaman dapat melihat bahwa transaksi saya bukanlah manipulasi pasar atau penundaan yang melanggar aturan. Karena saya telah memegang posisi tersebut dalam waktu yang cukup lama, yaitu membuka posisi pada tanggal 27 Maret dan menutupnya pada tanggal 28 Maret untuk mendapatkan keuntungan. Setelah berkomunikasi yang sulit dengan CPT, mereka akhirnya setuju untuk memproses penarikan dana saya dalam dua tahap, dan keseluruhan proses ini memakan waktu lebih dari sebulan. Namun, terkait dengan bagian keuntungan, platform tetap menolak memberikannya dan tidak memberikan penjelasan yang masuk akal. Selain itu, saya tidak pernah menerima email resmi dari CPT yang menyatakan bahwa saya melakukan transaksi yang melanggar aturan! Email yang saya terima selalu meminta saya untuk melakukan verifikasi identitas, dan saya tidak memiliki masalah dengan itu, saya dapat bekerja sama dengan platform untuk melakukan verifikasi anti pencucian uang. Jika platform tidak menyatakan bahwa saya melakukan transaksi yang melanggar aturan, dan saya dapat bekerja sama dalam verifikasi, maka CPT tidak memiliki alasan untuk tidak memberikan keuntungan kepada saya! Kemudian, saya merasa bahwa CPT benar-benar tidak mau memberikan keuntungan kepada saya, karena mereka melihat bahwa saya dapat melakukan verifikasi apa pun, mereka tidak lagi membahas masalah verifikasi! Oleh karena itu, saya ingin mengungkapkan platform hitam ini, yang tidak memberikan penarikan dana kepada klien ketika mereka mendapatkan keuntungan, ini adalah platform hitam yang tidak mampu menerima kerugian! Saya menyarankan kepada para investor untuk berhati-hati dalam memilih!