ExnessBalas

2024-06-13 09:16

Siprus

Balas

Hormat pelanggan, mengenai masalah Anda, Anda dapat mengirimkan informasi terperinci ke layanan pelanggan 24 jam platform, atau mengirim email ke layanan pelanggan resmi di support@exness.com (pastikan alamat email yang benar) dengan email terdaftar Anda di platform kami. Jika Anda telah menghubungi kami, harap tetap membalas melalui email atau menghubungi layanan pelanggan online 24 jam untuk bantuan. Terima kasih.

Zack426Mulai Mediasi

2024-06-06 14:22

Cina Hongkong

Mulai Mediasi

Saya telah melakukan perdagangan di platform Exness dan merekomendasikan puluhan teman untuk berdagang di platform Anda, dengan total kerugian melebihi seratus ribu dolar AS. Saya sendiri tidak pernah mendapatkan keuntungan; saya murni mengenalkan pelanggan. Sekarang, di bawah premis kerugian yang signifikan oleh pelanggan, platform dengan jahat menerapkan langkah-langkah pengendalian risiko, slippage, larangan transfer, pembatasan deposit dan penarikan, penutupan kutipan, dan melarang pengaturan stop-loss dan take-profit. Operasi jahat ini telah menyebabkan ketidakpuasan ekstrem di antara banyak pelanggan, dan tidak ada yang maju untuk bernegosiasi atau menangani masalah ini. Beberapa pelanggan sekarang sedang mempersiapkan diri untuk bersama-sama mengajukan kasus hukum. Semua orang tahu platform Anda beroperasi secara murni pada posisi dan merupakan pertukaran taruhan; tidak perlu begitu keras terhadap pelanggan. Pelanggan yang bersatu untuk mengajukan kasus dan menyebarkan keluhan di mana-mana sangat merusak reputasi platform dan menyebabkan saya banyak masalah. Saya berharap ada yang maju untuk menangani ini dengan baik. Jika platform menemukan masalah dengan metode perdagangan pelanggan, seharusnya mengeluarkan pelanggan tersebut daripada menyebabkan kerugian signifikan melalui operasi jahat. Baru-baru ini, tiga area khusus dengan nomor akun 85151875, 85151911, dan 9398031 telah mendepositkan lebih dari tiga belas ribu dolar AS secara bersamaan. Karena pembatasan perdagangan yang diberlakukan dalam beberapa hari terakhir, deposit tidak berhasil, transfer dibatasi, dan slippage terjadi. Selain itu, kedua saluran pembayaran - Mypay dan Chippay - mengalami dua jam berturut-turut tanpa memproses pesanan deposit. Selain itu, menghubungi layanan pelanggan dari tengah malam hampir sampai siang menghasilkan enam belas panggilan yang tidak terjawab, menyebabkan kerugian pribadi saya lebih dari tujuh ribu dolar AS. Banyak pelanggan yang terlibat; saya berharap platform akan menangani ini dengan baik. Tolong selesaikan masalah ini dengan segera dan hubungi saya setelah individu-individu ini ditangani dengan tepat.