XMBalas

2024-11-20 14:02

Kerajaan Inggris

Balas

Hormat Pelanggan yang Terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memilih XM dan kepercayaan Anda kepada kami! Terkait dengan isu yang dilaporkan untuk akun 68048574, kami segera melakukan investigasi menyeluruh. Setelah verifikasi, dikonfirmasi bahwa terjadi kesalahan selama transfer deposit cryptocurrency Anda: Anda secara tidak sengaja mengirim USDT (BEP-20) ke alamat BNB-BSC. Karena sifat yang tidak dapat dibalik dari transaksi cryptocurrency, proses pelacakan dan pemulihan jaringan blockchain mungkin memerlukan waktu yang cukup lama. Namun, harap tenang bahwa departemen terkait kami akan terus mengikuti kasus ini dan memberi tahu Anda segera begitu ada pembaruan. XM dengan hormat mengingatkan Anda: Kegagalan deposit cryptocurrency dapat terjadi jika jumlah, jenis token, atau jaringan blockchain dimasukkan dengan tidak benar selama transfer. Kami sangat menyarankan untuk memeriksa ulang semua informasi sebelum mengkonfirmasi transaksi masa depan. Selain itu, terkait dengan pertanyaan email Anda kepada tim layanan pelanggan kami, balasan telah dikirim ke alamat email terdaftar Anda. Silakan periksa kotak masuk Anda. Kami sangat menghargai pengertian dan dukungan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan kunjungi situs web resmi XM di https://www.xmcnmarket.net/cn/ dan klik ikon "?" biru di sudut kanan bawah untuk menghubungi tim dukungan online 24/5 kami (Senin hingga Jumat). Kami selalu senang membantu Anda. Hormat kami.

KAOPU3152Mulai Mediasi

2024-11-14 19:23

Cina Hongkong

Mulai Mediasi

Awalnya dibutuhkan waktu 24-48 jam untuk pengembalian dana! Sekarang mereka mengatakan bahwa diperlukan sekitar 60 hari untuk verifikasi, minta saya bersabar! Perhatikan email dan sebagainya!! Efisiensi pelayanan seperti ini sangat buruk!!!! Sekarang saya mengirim email kepada mereka tetapi tidak ada balasan!!!!