GFSBalas

2024-12-30 11:52

Hong Kong

Balas

Pelanggan yang terhormat, terima kasih telah menghubungi kami dan memberikan umpan balik mengenai masalah yang Anda alami selama proses penarikan dana di platform kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan ingin menggunakan kesempatan ini untuk menjelaskan situasi secara detail. Baru-baru ini, karena perubahan dalam kebijakan regulasi pasar dan persyaratan kepatuhan, kami telah sepenuhnya menangguhkan deposit, penarikan, dan layanan terkait USDT. Keputusan ini diambil dengan pertimbangan kepatuhan platform dan keamanan aset pengguna, dan tidak ditujukan kepada pengguna individu atau bertujuan untuk menciptakan hambatan. Setelah penangguhan layanan USDT, kami dengan jelas memberi tahu semua pengguna melalui pengumuman platform dan saluran lainnya bahwa penarikan USDT langsung tidak lagi didukung. Namun, kami memahami bahwa beberapa pelanggan masih ingin menarik menggunakan USDT. Dari perspektif layanan pelanggan, kami telah bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga untuk menawarkan layanan pertukaran eksternal bagi pengguna yang lebih memilih menarik dana dalam USDT. Proses layanan adalah sebagai berikut: Ketika pengguna mengajukan penarikan, platform akan terlebih dahulu menyelesaikan pembayaran sesuai dengan nilai tukar fiat real-time (misalnya, MYR). Penyedia pihak ketiga kemudian akan mengonversi mata uang fiat menjadi USDT dan mentransfernya ke akun yang ditentukan oleh pengguna. Karena melibatkan fluktuasi nilai tukar pasar dan biaya pihak ketiga, jumlah yang diterima sebenarnya dapat berbeda dari nilai pasar. Dalam kasus Anda, karena volatilitas pasar USDT dan biaya dari penyedia, pengalaman penarikan Anda tidak memuaskan, atas hal ini kami dengan tulus meminta maaf. Mohon dimengerti bahwa perbedaan nilai tukar dan biaya dalam proses ini ditentukan oleh pasar eksternal, dan platform itu sendiri tidak mengenakan biaya tambahan atau potongan tersembunyi. Kami menyarankan agar Anda memilih mata uang fiat yang didukung atau cryptocurrency utama lainnya untuk penarikan di masa depan guna menghindari perbedaan nilai tukar yang tidak perlu dan biaya tambahan. Selain itu, kami akan terus mengoptimalkan proses layanan kami untuk memberikan pengalaman perdagangan yang lebih nyaman dan berkualitas tinggi. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai masalah ini atau membutuhkan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk melayani Anda. Sekali lagi, terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda! Hormat kami, Tim Layanan Pelanggan GFS

jpn225Mulai Mediasi

2024-12-24 18:19

Malaysia

Mulai Mediasi

[d83d][de21]Jangan pernah percaya pada platform penipuan ini! Sangat tidak jujur dan curang! Saya melakukan deposit menggunakan USDT TRC20, dan ketika saya mencoba untuk menarik dana, mereka awalnya mengklaim akan ada biaya 1%, yang akhirnya saya terima dengan enggan. Namun, tiba-tiba mereka menonaktifkan penarikan USDT dan memaksa saya menggunakan kurs pertukaran mata uang lain, yang memiliki perbedaan 7,6% yang mencengangkan dan tidak dapat diterima dari kurs pasar! Bahkan ketika saya bersikeras untuk menarik dalam USDT, biaya tersembunyi masih menghasilkan selisih kurs yang mengejutkan sebesar 5%! Platform ini jelas merampok pengguna dengan biaya tersembunyi dan praktik yang tidak etis! Layanan dan pengalaman mereka sangat menjijikkan, dan mereka membuat saya marah. Jauhkan diri dari platform penipuan ini dan beri tahu orang lain untuk menghindari jatuh ke perangkap mereka![d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21] Berikut adalah buktinya: Saya melakukan deposit 10.000 USD menggunakan USDT TRC20. Pada saat penarikan, saya memiliki sisa 7.048,83 USD, yang dikonversi menjadi MYR sebesar 29.464,11. Kurs pertukaran pada hari itu adalah 4,524, menghasilkan perbedaan sebesar 7,6%!